Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Correct en snel naar volle tevredenheid afgehandeld.
e.f. uit Ridderkerk, 16 januari 2020
Ik ben prima geholpen en geadviseerd door de medewerker. De afhandeling verliep ook redelijk vlot.
Fons uit Borne, 16 januari 2020
Ondanks herhaaldelijke verzoeken naar de stand van zaken nog steeds niets vernomen !!!!!
Francis uit Lisse, 16 januari 2020
Beste Francis, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2020
Ik ben snel en accuraat geholpen
Silvia uit Soest, 16 januari 2020
Ik werd vriendelijk en begripvol te woord gestaan door uw medewerker. Ik moest eerst maar lekke vakantie gaan vieren en daarna kijken we wel verder hoe we alles gaan regelen. Erg lief.
Suzanne uit Blokker, 16 januari 2020
Je wordt netjes geholpen met begrip vóór de situatie, afspraken worden nagekomen reactie volgt over het algemeen snel. Heel fijn als je door vervelende omstandigheden een mooie reis moet annuleren dat je kunt vertrouwen dat het netjes wordt afgehandeld.
Natalie uit Oss , 15 januari 2020
Keurig te woord gestaan en prompte afhandeling
Joke uit Amsterdam, 15 januari 2020
wij hebben een engelse verklaring gekregen voor dekking van de medische kosten buiten Europa.
service was perfect ; toegezegde verklaring werd prompt per mail gestuurd.
Cas uit Hellevoetsluis, 15 januari 2020
Prettig en kundig te woord gestaan.
Mathijs uit Eindhoven, 15 januari 2020
Zeer snelle afhandeling van onze schade door het "achterlaten" van mijn tablet in het vliegtuig.
Prima.
jaap uit Landsmeer, 15 januari 2020
Ik kreeg direct iemand aan de lijn en kreeg ook direct alle informatie en benodigde formulieren toegestuurd.
Wim uit Beverwijk, 13 januari 2020
Snel, correct en nette communicatie!
Daniel uit Zutphen , 11 januari 2020
Ben heel tevreden met de overgang van de verzekeringsportefeuille naar Promovendum. Goede samenwerking
Mathijs Joseph uit Simpelveld, 11 januari 2020
Voor dit product enkele medewerkers gesproken en door alle medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen. Bovendien snel en afgesprokene correct nagekomen
Lex uit Almere , 10 januari 2020
De medewerkster:
Denkt met je mee, neemt initiatief,tothepoint,vaardig!
H uit W'bork, 10 januari 2020
Mijn vraag is snel beantwoord
Irene uit Bennekom, 10 januari 2020
Snelle reactie op een vraag mijnerzijds.
Willem uit Heiloo, 10 januari 2020
Ik heb nog geen negatieve ervaring met promovendum kunnen ontdekken. Ik blijf zoeken en proberen. In de tussentijd leveren ze vriendelijke en snelle topservice en to-the-point info bij alle bovengenoemde verzekeringen. Niet doorvertellen hoor...
Marcel uit Zwolle , 9 januari 2020
Beste Marcel, bedankt voor uw mooie review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2020
Helaas aanspraak moeten maken op de reisverzekering na diefstal in het Buitenland.
Afwikkeling ging wat tijd overheen maar met een persoonlijke en single point of contact is het zeer helder en prettig verlopen
Maurits uit Den Haag, 9 januari 2020
positief, duidelijk antwoord op de vragen gekregen
Johan uit Eerbeek, 9 januari 2020
Onprettig gesprek. Snel afgekapt. Wil hier best even op terugkomen.
Margot uit Haaren, 8 januari 2020
Beste Margot, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
lukt niet om het schade formulier te verzenden.
Ton uit Nieuwegein, 8 januari 2020
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Ja, wat vindt u zelf? Aan de hand van uw e-mail stel ik u 2 vragen. Na één week is er één vraag beantwoord, en wel nog door een collega van u. De tweede vraag is nog steeds onbeantwoord.
Kan alleen maar concluderen dat er inderdaad nog het een en ander te verbeteren valt!!!
Willem uit Heiloo, 8 januari 2020
Beste Willem, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Snel en zeer professioneel geholpen.
Piet Hein uit Amsterdam, 7 januari 2020
Goed bereikbaar, duidelijke communicatie, snelle afhandeling; overall goede service.
Maarten uit Breda, 7 januari 2020
Werd goed te woord gestaan en medewerker Promovendum was zeer behulpzaam
Efy uit Leiden, 6 januari 2020
Reactie zelfs in het weekend. Probleem prima aangepakt en naar volle tevredenheid opgelost.
Hans uit Mierlo, 6 januari 2020
Prima en vakkundig geholpen door de adviseur.
Rob uit Bergen op Zomm, 3 januari 2020
Ik werd netjes op dag en tijd terug gebeld, zoals wij hebben afgesproken en ben correct geholpen om diverse schadeverzekeringen en autoverzekeringen te vergelijken met mijn huidige verzekeraar. Ik kreeg heel snel mijn offertes via mail en hebben een datum afgesproken om er nog even over te discussiëren. Ik ben heel tevreden over de manier waarop uw medewerker mij tewoord stond.
Irene uit Zwijndrecht, 3 januari 2020
Erg goed geholpen en meegedacht
Jayand uit Barendrecht , 2 januari 2020