Woonhuisverzekering ervaringen

Hele duidelijke uitgebreide uitleg op mijn vraag. Compliment.

Hallo,

Ik vind het toch weer onderscheidend dat Promovendum mee denk en kijkt of de verzekering die is afgesloten nog toereikend is.

Met vriendelijke groet, Henk

heel kundig en professioneel en vooral ook heel vriendelijk.

Tot op heden duidelijke en snelle communicatie.

Vlotte afhandeling, begrip, geen gerompslomp, gewoon twee á drie mailtjes op en neer en het is geregeld.

Kundig, pro-actief, klantvriendelijk en oplossingsgericht. Fijn gesprek goed geholpen! Compliment!

Ik ervaar dat mijn overstap van ( bijna ) al mijn verzekeringen naar Promovendum een verstandige stap is geweest.
Ook de afsluiting van onze hypotheek via promovendum is positief verlopen.
Kortom over contact en afwikkeling mzeer tevreden.

Prima gesprek met de juiste informatie

Zeker niet tevreden over de uitkomst expert die hun inschakelen vonden het terecht de schade.
Alleen promovendum dacht er anders over.

Goede respons en goede afhandeling. Beoordeling goed

Snel geholpen. Wachtrij telefoon was gering

Ben vriendelijk te woord gestaan. Procedure is uitgelegd.

Ik had mijn schade wat verlaat gemeld. Met behulp van Promovendum kon ik toch voldoende materiaal vinden
om de schade aan te tonen. De helpende persoon was
kundig en geduldig. Dankjewel.

Goede en vlotte afhandeling van onze waterschade.

Deze beoordeling staat even los van de onlangs exorbitante premieverhogingen die zijn doorgevoerd want daarover zijn we zeer ontevreden. Daarentegen was de afwikkeling van de schade zeer correct en vooral spoedig verlopen.

Het schadebedrag wat uitgekeerd zou moeten worden klopt niet.

Mijn vraag of een bepaalde schade onder de dekking van de woonhuisverzekering valt werd direct adequaat opgepakt en even deskundig als klantvriendelijk afgehandeld.

Slecht, duurde twee maanden voordat ze uitsprak deden op dossier. En verhulde zich toen achter clausule op basis van wind meeting wat ze niet kunnen bewijzen om niet uit te keren. Kortom proberen alles aan de doen om niet uit te keren.

De schade is na een moeizame start uiteindelijk prima afgewikkeld.

Vraag of een bepaalde schade onder de dekking valt, werd zeer vriendelijk en adequaat opgepakt.

Schademelding ivm afvoer. Het eerste contact is goed verlopen.

29 mei heb ik de schade gemeld, 12 juli is de taxateur geweest,
15 juli taxatierapport bij Promovendum binnen
Sindsdien iedere week een keer gebeld om te horen hoe het staat met de beantwoording van mijn schadeaanvraag. Steeds kreeg ik iemand anders te spreken en men verzekerde mij dat ze het door zouden geven aan de behandelaar en ik de volgende dag of ‘van de week’ iets zou horen.
Inmiddels heb ik begrepen dat er aanvullende vragen zijn gesteld aan de taxateur en deze ook zijn beantwoord.

Een deel van mijn ingang en woonkamer is nu slecht begaanbaar. 1 deur moest verwijderd worden en een andere deur gaat niet meer dicht . Ik verhuur kamers via Airbnb maar dat laat ik nu achterwege. Dat kost mij inkomsten. Naast het feit dat het heel onpraktisch is. Sowieso zal het maanden duren voordat ik een bedrijf vind dit mijn vloer kan maken. Des te vervelender dat het zo lang duurt.
In de eerste mail van u staat dat je binnen 5 werkdagen een update kan verwachten. Is niet gebeurd

Correcte afwerking van mijn ruitschade.

Ruitschade snel en zonder problemen opgelost en uitbetaald

Schade gemeld via website Promovendum (prima) ; Terugkoppeling schademelding (prima) ; Verzoek van Promovendum documenten op te sturen (prima) ; Retourneren documenten (prima).
Ik hoop dat ik over het vervolg van de schadeafhandeling even enthousiast kan zijn.

Snel en adequate afhandeling.

Bij glasschade duidelijke hulp en snelle reactie, betaling binnen enkele dagen op de rekening. Top!

In een woord samengevat: Super.
Duidelijke informatie, en hartelijk dank voor het hulp met het aanmelden.

Februari stormschade, pas in mei gemeld (wegens verblijf in het buitenland), directe respons, late indiening van offerte van mijn kant, snelle respons en afhandeling van jullie kant : keurige behandeling!!

Schadeclaim is vakkundig opgepakt, en offerte om de schade te repareren snel gecontroleerd en goedgekeurd. Voorschot snel overgemaakt: nu afwachten of het restant ook snel volgt ;-)