Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer slechte ervaring. Afhandeling van schade case heeft veel te lang geduurd en ben uiteindelijk letterlijk met 1 zin afgescheept. Daarop moest ik maar een mail sturen met klacht werd mij telefonisch verteld. Dat heb ik gedaan op vrijdag 1 juli. Tot op de dag van vandaag (26 juli) helemaal niets meer gehoord. Saillant detail: 4 dagen voor afwijziging van mijn claim kreeg ik 3 mails en werden de premies voor mijn aansprakelijkheids-, inboedel- en woonhuisverzekering met respectievelijk 20%, 25% en zelfs 35% verhoogd.
Guido uit Limbricht, 26 juli 2022
Bedankt voor jouw review, Guido. We vinden het erg vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen jouw mail als klacht in behandeling. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2022
De dame a d lijn heb ik 4x om haar naam gevraagd, voordat ik die had verstaan. Verder ging alles perfect
R.L.J. uit Eindhoven, 22 juli 2022
Vlot en vriendelijk geholpen.
Trudy uit Den Haag, 21 juli 2022
Zoals altijd supersnel en deskundig geholpen!
Max uit Oegstgeest, 20 juli 2022
Er werd duidelijk en vriendelijk verteld hoe de schade afhandeling in zijn werk gaat.
Nicola uit Uden, 18 juli 2022
Ik vond het bijzonder dat ik bij 2 aanvragen kennelijk een fout heb gemaakt, waardoor de informatie niet goed is overgekomen. Ligt dat aan mij of aan de website?
Leo uit Hoofddorp, 18 juli 2022
Bedankt voor jouw review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Wij nemen jouw feedback graag mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2022
Ik moet een enquête invullen over iets waar ik nog helemaal niet mee geholpen ben??? Ik ben alleen nog maar aan het wachten en hoor niets.
Henk uit Mill, 15 juli 2022
Bedankt voor de review, Henk! We begrijpen dat het vervelend is om te wachten op een schadeafhandeling. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2022
Dank voor de goede en prettige afhandeling van onze inbraak schade.
Evert uit Diepenveen, 15 juli 2022
Nadat gebleken is dat ik de oppervlaktemaat i.p.v. de inhoud van het huis had opgegeven, is het verder vlot en correct afgehandeld.
De polis is nu aangepast en ben ik “voldoende” verzekerd.
Jan uit Borne, 13 juli 2022
Natuurlijk jammer dat de schade niet vergoed wordt maar het is zoals het is.
Michiel uit Dordrecht, 13 juli 2022
Prima afhandeling! Helder en duidelijk
Gerard uit Culemborg , 12 juli 2022
Schademelding op correcte wijze afgehandeld en wat binnen de dekking viel keurig vergoed.
Gijsbert uit Heemskerk, 10 juli 2022
Ondanks de drukte mede veroorzaakt door de zware voorjaarsstorm is er altijd voldoende aandacht en expertise geleverd opdat ik uiteindelijk mijn ontstane schade vergoed kreeg, ook al heb ik zelf er toe bijgedragen dat de alternatieve oplossing voor Promovendum betekent dat er ruim € 4.000,00 minder hoeft te worden uitgekeerd.
Gerard uit Amstelveen, 8 juli 2022
Duurt veel te lang en moeten teveel bewijzen tonen alvorens er actie komt , ook zijn foto's niet meer voldoende , de maatschappij is erg traag en het lijkt erop dat ze niet willen betalen.
H uit Sittard, 7 juli 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juli 2022
Verweer tegen een beoordeling van een schadeclaim wordt niet aan een nieuwe expert (zgn. Second opinion) voorgelegd. De expert van de eerste afwijzing komt natuurlijk nooit terug op zijn advies. Dat zou getuigen van onkunde en gezichtsverlies. Zeer onprofessioneel bezoek thuis waarbij de expert totaal niet luistert naar de klant. Met 8 minuten stond hij weer buiten zonder daadwerkelijk naar de oorzaak te zoeken. Overweeg een bouwkundig expert als derde partij in te schakelen.
Harry uit Duiven , 7 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met de schade expert. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om dit samen op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juli 2022
Nadat de schade is gemeld heeft Promovendum een duidelijke mail verstuurd met instructie en verdere verloop van de schade-afhandeling.
Jan-Pieter uit Hendrik-ido-Ambacht, 6 juli 2022
Snelle tussentijdse berichtgeving
J uit Vleuten, 6 juli 2022
snelle en correcte communicatie
Dick uit Eemnes, 6 juli 2022
Vriendelijk en in tweede instantie behulpzaam.
J.M. uit Vleuten, 5 juli 2022
Zeer slechte schade afhandeling. Promovendum doet er alles aan om niet te betalen. Zeer trage afhandeling al vanaf 25 maart bezig met een simpele schade. Je wordt aan het lijntje gehouden om af te wijzen om een reden die al lang bekend was.
Tom uit Doetinchem , 4 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat je niet positief bent over jouw schade afhandeling. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2022
Helaas genereerfe de computer een flag op mn nieuwe adres waardoor verz niet geacepteerd werd.
Cis formulier en een telefoontje loste het op.
Eric uit Vinkel / krimpen aan den IJsel, 4 juli 2022
De Schadebehandelaarster stond mij vriendelijk te woord, stelde goede vragen over de situatie (hoe de schade ontstaan was) en gaf duidelijke uitleg voor de vervolgstappen.
Herman uit Hernen, 4 juli 2022
Duidelijk antwoord gekregen
H.Th. uit Wierden, 1 juli 2022
Vandaag melding gemaakt van schade aan de ondervloer van de doucheplaat, veroorzaakt door lekkage eerder. Prima geholpen door medewerker van Promovendum voor vervolgstappen. Nu eerst offerte voor herstel regelen.
Willem uit Veendam, 1 juli 2022
Een nette en zeer correcte afhandeling van de schade aan onze woning. MBT heftige regenval en wateroverlast.
Marc uit Helmond , 1 juli 2022
goed contact, goede afspraak gemaakt.
C. uit Hardinxveld-Giessendam, 1 juli 2022
Super. Snelle reactie en betaling. Dank
Richard uit Bussum, 30 juni 2022
Snel contact en voortvarend geholpen
Tom Tjeerd uit Rotterdam, 29 juni 2022
Goede uitleg gekregen en dito hulp. Afwikkeling nog ff afwachten maar tot nu toe erg goed geholpen. Heel fijn
Reinier uit Rijssen, 29 juni 2022
Goed behandeld, snel gereageerd en onafhankelijk schadebedrijf ingeschakelt. Ook op korte termijn schade vergoed gekregen, super!
JH uit Dordrecht, 28 juni 2022