Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
schade gemeld, daarna meteen een schadenummer en schadeformulier ontvangen. Heldere instructies ontvangen vwb. nota's en offertes. Inmiddels alles ingediend en wacht op antwoord terzake vergoeding van de schade.
Jsn uit Helmond, 3 november 2022
Prima was snel en accuraat
Harry uit Rotterdam , 31 oktober 2022
Zeer slecht. We hebben nooit aanspraak gedaan op de verzekering. Nu na lekkage de verzekering ingeschakeld. Die concludeert dat de polis de schade niet dekt! En dat terwijl we de meest brede optie aan verzekeringspakketten hebben!
Schandalig!
Joost uit Zuid-Scharwoude, 29 oktober 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2022
Kort en deskundige antwoorden
Ton uit Apeldoorn, 27 oktober 2022
De mail is te onpersoonlijk, niet goed gekeken naar het bewuste dossier. Dossier pas opgepakt nadat ik heb gebeld. Foutieve rekeningnummer gebruikt, correcte rekeningnummer doorgegeven bij aanmelden vd schade in februari, zou allemaal in de administratie worden aangepast. Wederom weer wat zeggen, maar niet doen. Nog steeds zeer ontevreden over Promovendum!
Miranda uit Zwijndrecht , 25 oktober 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We leren graag van jouw feedback. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2022
Snel, duidelijk en professioneel geholpen
Ruud uit Oud beijerland , 21 oktober 2022
Goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur
Colin uit Den Bosch, 19 oktober 2022
Wat een slechte communicatie en wat een vervelende houding van deze maatschappij. Als eerste de doorlooptijd van de schadeclaim en vervolgens de uitslag. Beschamend gewoon! Dit is geen goede reclame voor deze partij.
M. uit Katwijk, 18 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is door de schadeafhandeling. We leren graag van jouw feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2022
Snel en to the point werd mijn stormschade geregeld. De uitkering volgde na vaststelling door de expert onmiddellijk.
Mijn complimenten.
Leo uit Egmond aan zee Nl, 17 oktober 2022
Prettig gesprek en heldere informatie verstrekt.
Michiel uit Herpen, 14 oktober 2022
Snelle schadeafwikkeling, realistische schade bepaling
Marc uit Etten-Leur, 7 oktober 2022
Ondanks dat de schademelding is aangekondigd in ‘t voorjaar ‘22 ;
Nadat de reparatie heeft plaatsgevonden begin sept’22 !
Is de afhandeling zeer goed door de schade afdeling van Promovendum
uitgevoerd
Jan uit Stadskanaal, 7 oktober 2022
We zijn inmiddels 3,5 week verder na melding schade. Loodgieter gaat komende dagen toch echt beginnen, want 3,5 week zonder douche is nu wel klaar.
Peter uit Voorburg, 6 oktober 2022
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. We begrijpen dat je de schade zo snel mogelijk gerepareerd wilt hebben. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2022
Afwikkelingsproces verloopt in ons geval veel te traag. Goedkeuring gevraagd voor onderzoek om oorzaak lekkage op te sporen.
Wordt niet op gereageerd, zodat de oorzaak niet wordt opgelost en de schade steeds groter wordt. In plaats daarvan wordt na bijna 2 weken een expertisebureau ingeschakeld. Dat is prima, maar jammer dat de urgentie van mijn casus onvoldoende is ingeschat door Promovendum.
Hier had direct gehandeld moeten worden.
Klaas uit IJsselmuide , 6 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Jammer om te lezen dat het schadeproces niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Ons Schadeteam leert graag van je ervaring. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2022
Keurig antwoord op mijn vraag over schoorsteenvegen
Henk uit Arkel, 4 oktober 2022
Heel aardig en ik ben echt goed geholpen
A uit Leiden , 3 oktober 2022
Erg gemakkelijk afwijzing, ik voel me niet serieus genomen. Verzekeraar probeert altijd onder claim uit te komen. Waar heb je de verzekering dan voor?
Rene uit Son en breugel , 30 september 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 september 2022
Erg prettig ervaring. Er wordt meegedacht en uitstekend advies gegeven. De oplossing voor mijn eigen gemaakte fout was snel gevonden, dus ik kan onbezorgd verhuizen.
Derk uit Meppel, 29 september 2022
Er wordt niet constructief mee gedacht op het verhalen van de kosten van de schade, alleen afgekeurd.
Frank uit Rijswijk, 28 september 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag met je. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
Zeer snelle afhandeling!
Bert uit Alphen aan den Rijn, 28 september 2022
Nog niet tevreden. Bij mijn vorige verzekeraar was een belletje voldoende. Bij promovendum alles 'ouderwets' via een handgeschreven schadeformulier. Natuurlijk ook nog een steekproef. De schilder moeten we uitstellen omdat er eerst gekeken moet worden, datzelfde geldt voor de aannemer voor de lekkage in de badkamer (gaan we niet op wachten.... alle aannemers zitten ramvol en wij kunnen de badkamer (douche) nu niet gebruiken).
Dus nee....... ervaring tot dusver is slecht.
Wilfred uit Edam, 28 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is en lossen dit graag met je op. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
Zelfs reactie op zondag en duidelijke feedback
Anita uit Steenbergen, 27 september 2022
Schade gemeld via de telefoon, dan daarna mail gekregen met schadeformulier, dat niet op IPad kan worden ingevuld… ik heb dat direct doorgegeven, geen reactie….de volgende dag maar weer gebeld, zou het toegestuurd krijgen…dinsdag nog niets ontvangen….. en dat terwijl ik telefonisch alles heb doorgegeven, dat zou toch voldoende moeten zijn……waardeloos
Gerda uit Papendrecht , 27 september 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. Ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2022
Snelle en vlotte medewerking. Bijzonder tevreden.
Jaco uit Amersfoort, 23 september 2022
Adequate feedback gehad binnen een zeer respectabele termijn. Dank daarvoor
Richard uit Hoogvliet Rotterdam, 20 september 2022
Bureaucratie ... Stormschade gemeld bij Promovendum ; Alle benodigde formulieren en documenten, inclusief foto's, opgestuurd naar Promovendum ; Zaak gaat naar Expertise en Taxatieburo ; Buro stelt schadebedrag vast. Nu wil Promovendum, voordat het schadebedrag (minus € 500,- Eigen Risico) volledig wordt uitgekeerd, nogmaals documenten ontvangen ..... Tja, hoe zou het toch komen dat de verzekeringspremies zo hoog zijn?
Jan uit Sint-Oedenrode, 9 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam lost het graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2022
Gebeld, had binnen een kwartier een mail waar ik mee verder kon.
Eelco uit Hoogeveen , 9 september 2022
Simpele procedure en snelle uitkering van schadebedrag. Prima!
Frans uit Hilversum , 8 september 2022
Prettig telefoongesprek en goed advies gekregen.
Ton uit Elburg, 8 september 2022
Prima en snel afgehandeld
Brigitte uit Deventer, 7 september 2022