Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Afhandeling is onpersoonlijk, traag en komt wantrouwend over.
Maarten uit Eindhoven, 20 november 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We vernemen graag van je hoe we dit volgens jou kunnen verbeteren. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen feedback graag mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Belachelijke gang van zaken. Door de storm van twee weken geleden kregen we lekkage op de slaapkamer. Daar neem je een verzekering voor. Nu moet er eerst een expert komen( na een week lang niets gehoord te hebben) om te kijken of de schade verzekerd is. Eerst vaststellen op basis van de voorwaarden of het verzekerd is. Zo niet: einde verzekering want dan zijn jullie oplichters. Expert mag komen om te kijken hoe groot de schade is. Zeer teleurstellend wederom!!!!
Johan uit Hellevoetsluis , 20 november 2023
Wat vervelend dat je te maken hebt gekregen met waterschade. We begrijpen dat je de schademelding van eerder deze maand zo snel mogelijk wilt afhandelen. Een collega van ons Schadeteam legt graag uit wat je kunt verwachten binnen het schadeproces en neemt zo snel mogelijk contact met je op. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Deskundig en vriendelijk geholpen !
John uit Rotterdam , 16 november 2023
zeer tevreden, deskundig advies.
Erik uit Voorschoten, 16 november 2023
Fijn contact, goede uitleg zoals ik gewend ben van Promovendum.
Thijs uit Weert, 14 november 2023
Dit telefoongesprek heb ik ervaren als vriendelijk, accuraat en deskundig!
Hulde!
Cees uit Wormer, 14 november 2023
Fijn geholpen door de medewerkers.
I uit Britsum, 14 november 2023
Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze hulp! Bedankt voor je positieve feedback. Als er in de toekomst iets is waarbij we je opnieuw kunnen assisteren, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2023
Uitstekend behandeld door Promovendum
Cees uit Son en Breugel, 14 november 2023
Uw medewerker Schade Specialist heeft goed geluisterd waardoor ik verder kan met het oplossen van de lekkage .
Jan uit Borne, 14 november 2023
Wij hebben alle verzekeringen bij Promovendum en zijn zeer tevreden.
Zij zijn altijd goed te bereiken en handelen alles netjes af binnen de afgesproken tijd.
Gerda uit Etten-Leur, 13 november 2023
Een van de beste maatschappijen
Karel uit De kwakel , 13 november 2023
Slechte onterechte beoordeling van de opgelopen waterschade in de kruipruimte
Waardoor vochtige buitenmuur ontstond.de buitenkraan lekte.
Bea uit Zoetermeer, 13 november 2023
Wat balen dat je te maken kreeg met waterschade. Dat is natuurlijk niet fijn. Uit je review maak ik op dat je je niet kunt vinden in de beoordeling van de Schadebehandelaar. Een collega van ons Schadeteam kijkt daarom graag met je mee om voor opheldering te zorgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2023
Tot nu toe goed en snel.
N. uit Voorschoten, 12 november 2023
Met wat doorvragen kwamen we er goed uit
Jolanda uit Maarssen, 10 november 2023
Fijn dat de schademelding gelukt is! We zullen je feedback meenemen in onze evaluatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2023
Vriendelijk, begripvol en met kennis snel op mijn vragen/situatie ingegaan.
Frans uit Castricum, 10 november 2023
Prima, vriendelijk en snel geholpen.
Ella uit Kloosterzande, 10 november 2023
Prima service! Snel telefonisch contact gekregen en daar goed geholpen. Na het indienen van een schade formulier ook tijdig een reactie ontvangen met onderbouwing v.h. besluit.
Jort uit Raalte, 9 november 2023
Prima en netjes geholpen!
Edwin uit Arnhem, 8 november 2023
Verzekeraar die je beste kan vermijden.
Ze zoeken letterlijk de grens op om een schade niet uit te keren.
En daar nemen ze ook de alle tijd. Een maand of 2 om precies te zijn
Ik heb meerdere verzekeringen lopen. Ik ga per direct overstappen.
Ik beveel dit bedrijf ook niet aan. Tenzij je volle premie wil betalen en schades nooit wil laten uitkeren, want dat kost het bedrijf geld!!!
Omer uit Rotterdam , 8 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de schadeafwikkeling. Dat zien we natuurlijk liever anders. We kijken graag met je mee zodat we je verduidelijking kunnen geven in deze kwestie. Een collega van het ons Schadeteam neemt binnenkort contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Snelle afhandeling zonder poeha. Top!
Maarten uit Giessenburg, 8 november 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je schade. Als je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Goede service met juiste hulp in gezellig gesprek! :)
Vincent uit Rotterdam, 7 november 2023
Extreem slechte klantenservice. Willen meer info die ik vervolgens geef en toelicht. Vervolgens is het allemaal niet goed, maar kunnen ze zelf niet aangeven wat er dan niet klopt.
Jelle uit Sevenum, 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van jouw autoverzekering vervelend kan zijn. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie verder toe te lichten en eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Super vriendelijk. Wist precies waar ze het over had! Veel beter als een collega enige tijd geleden. Dank je
Adelina uit Spijkenisse , 7 november 2023
Het melden van de schade was erg rottig.
Eerst zocht ik naar schade melden bij Promovendum op Google, zo vond ik een nummer. Helaas was dat voor medische problemen. Nerges op de pagina's of in het telefoonmenu werd dit duidelijk. Dus na lang wachten en een vreemd gesprek met een licht verbaasde mevrouw van de alarmkamer wist ik dat ik verkeerd was geland.
Die mevrouw gaf me een nummer waar ik me kon melden.
Ze namen daar op met hallo. Was volkomen onduidelijk waar ik was. Die vrouw kon niets. Wat wilt u?
Ik heb de schade gemeld. Of ik mijn polismummer wist. Nee, natuurlijk niet. Ik had een ondergelopen kelder en was in paniek.
Xe kon mijn polisnummer niet vinden, een ander systeem.
Ik vind dit allemaal vrij knullig.
Daniel uit Amsterdam, 6 november 2023
Dank je wel voor het delen van je ervaring over het melden van je schade. Wat vreemd dat het lastig was om het juiste telefoonnummer te vinden. We snappen dat het opzoeken van je dossier soepeler had mogen verlopen. We gaan het proces evalueren en nemen zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2023
Zeer vriendelijk geholpen en alles was duidelijk!
Stephanie uit Hoofddorp, 6 november 2023
We zijn goed en snel geholpen. De verzekeringen zijn tegen scherpe prijzen aangeboden.
Saskia uit Losser, 6 november 2023
Snelle volledige afhandeling
Sake uit Sappemeer, 3 november 2023
Fijn dat je snel een medewerker telefonisch kan spreken.
Rene uit Naarden , 3 november 2023
Snel handelen en duidelijk verhaal. Kort en krachtig zorgt voor een gevoel van gehoord worden en doorpakken.
Leonie uit Rotterdam, 2 november 2023
Bedankt voor de mooie woorden. Het doet ons goed om te lezen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen door ons Serviceteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2023
Fantastisch gedaan en altijd vriendelijk
Jan uit Strijen , 2 november 2023