Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
correct en snel: prima!
Ger uit Deurne, 14 april 2022
Geen goede ervaring met Promovendum. Medewerkers staan je vriendelijk te woord, beloven een snelle aanpak, vervolgens hoor je niets, totdat je zelf weer belt. De schadeexpert, die moest vaststellen waardoor onze houten vloer omhoog gekomen was, heeft vrijwel niets gedaan om dit te onderzoeken en vervolgens krijgen wij bericht dat de schade niet wordt vergoed vanwege optrekkend vocht. Bij nader onderzoek, door een persoon die wel verder onderzoek deed, bleek dat alles krukdroog was, geen enkele vorm van vocht te vinden en ook de vochtigheidsgraad in de woonkamer is zelfs onder het gemiddelde.
Pia uit Bodegraven, 14 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Pia. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring rondom de schadeafhandeling niet positief is. We kijken graag met je mee naar hoe we jouw ervaring postief kunnen maken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
De stormschade is snel en correct afgehandeld.
Rob uit Boxmeer, 13 april 2022
Raam was stuk deze aangemeld en is prima afgehandeld zoals beloofd.
Dank voor de service
Rene uit Maarssen, 12 april 2022
Dag,
De schade is op een goede manier hersteld.
We zijn zeer te vreden.
Mvg.,
Jan
Jan uit Ommen, 9 april 2022
snelle en correcte afhandeling van de schade, dank
Alexander uit Voorschoten, 7 april 2022
Wat een supervriendelijke, snelle en fantastische afhandeling!
Ik ben oprecht heel gelukkig met Promovendum!
Tessy uit Oss, 7 april 2022
Snelle afhandeling en bedrag netjes en snel uitbetaald na stormschade
Judith uit Den helder , 6 april 2022
Goede service, afspraken zijn nagekomen. Dit is wat je van een verzekering verwacht, er zijn als het nodig is. Dank
Kees uit Hoogland, 6 april 2022
Snelle en coulante afwikkeling van stormschade. Erg tevreden over de service van Promovendum. Klasse.
Erik uit Schoonhoven , 6 april 2022
Snelle en duidelijke communicatie over de schadeafhandeling.
Matthieu uit Oosterbeek, 5 april 2022
Slechte afhandeling,waar verzeker je nog voor als niet eens alles wordt vergoed.
Art uit Heel, 5 april 2022
Bedankt voor jouw review, Art. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadevergoeding niet positief is. Een medewerker van ons schadeteam kijkt graag mee en neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
het was handiger geweest als alle vragen van uw kant in 1x waren gesteld
Bert uit Aalten, 5 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw feedback, Bert. Een medewerker van ons serviceteam heeft vandaag contact met je opgenomen. We hopen dat je hiermee naar tevredenheid bent geholpen. Wij nemen jouw tips mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Goed geholpen, duidelijk geïnformeerd
Bert uit Peize , 4 april 2022
Duidelijke communicatie
Bernard uit Hengelo, 4 april 2022
tot zover: super, simpel, netjes!
Harrie uit Leunen, 3 april 2022
Blijkbaar hebben we ons vergist in de aanvraag en hebben m2 ingevuld ipv m3. Gelukkig hebben jullie dit opgemerkt waardoor we in geval van herbouw niet enkel de garage kunnen herbouwen.
Jeroen uit Dronten, 31 maart 2022
Snelle, correcte en professionele afhandeling van de schade aan mij elektrische garagepoort!
Carlo uit Valkenburg, 29 maart 2022
Bij melding over stormschade bleek het eigen risico voor dergelijke schades bij Promovendum af te wijken van reguliere schades: geen €150 doch €350.
De oude reclame slogan "Een verzekeraar heeft meer verstand van verzekeren" kwam weer boven.
Wik uit Velsen , 28 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Schadeteam. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2022
De schade aan mijn ruit werd snel en probleemloos afgehandeld.
Siebe uit Hengelo, 26 maart 2022
Stormschade Eunice, uiteindelijk alles goed gekomen.
RJ uit Zoetermeer, 25 maart 2022
Nou ik kreeg een medewerker aan de telefoon die deed alsof hij alles uit zijn eigen zak moest betalen… gevoelloze Harry .
Heb mail gestuurd naar schadebehandelaarster maar zijn heeft vervolgens nooit gereageerd. Hovenier had foutje gemaakt op een offerte .. heb nieuwe gestuurd hoor vervolgens weken niks! Vervolgens krijg is vandaag een mail waarin staat dat ik kleine deel krijg uitbetaald over verkeerde offerte !!!
En dit dan … omdat schutting ouder is dan 6 jaar krijg ik niet alles vergoed … heel de straat heeft storm schade krijgen alles vergoed … snap er gewoon niks van.
Moet dus naast mijn eigen bedragen dus ook gewoon in mijn zakken!!
Waarvoor ben ik dan ook alweer verzekerd ?
Overweeg echt om over te stappen .
Heb de juiste nota nu nog een x gestuurd!
Ben benieuwd
Dit is dus mijn ervaring
Ps daarvoor altijd goed behandeld
Nadia uit Almere , 25 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te horen dat deze niet positief is geweest. Wij pakken dit direct op en zetten het bericht door naar de juiste afdeling. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2022
I have very good experience with compensation of destroyed fence by the storm.
Very easy and clear communication, quick resolution.
Thank you very much!
Barbara uit Waalre, 25 maart 2022
Goede communicatie. Zeer snelle, correcte en professionele afhandeling.
Arthur uit Everdingen, 24 maart 2022
Uitstekende afhandeling van de schade.
Zeer correcte communicatie, alles digitaal.
Klaas uit Bedum, 24 maart 2022
Belletje, contact , duidelijk en professioneel advies en behandeling gehad.
Super
dick uit Venray, 24 maart 2022
Stormschade Eunice, 28 feb alles laten repareren ivm gevaarzetting en de (direct betaalde) facturen / foto's etc. verzonden. Expert 1 maart geweest en akkoord. Op 23 maart bericht, de helft van de schade wordt vergoed (min eig risico) de andere helft volgt als de facturen van de schade worden toegezonden, bijzonder, die zijn een maand eerder al verzonden en ontvangen... tja
René uit Zoetermeer, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat er miscommunicatie is ontstaan bij de behandeling van jouw schade. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
redelijke oplossing voor beide partijen en snel gehandeld
Ben uit Den Bosch, 21 maart 2022
Goedemorgen
De reactie laat wat langer op zich wachten dan gewend. Ik denk door de grote aantallen meldingen na de laatste storm
Voor de rest zeer tevreden
Groet, Dick
Dick uit Eemnes, 21 maart 2022
Vanmiddag onze stormschade gemeld bij Promovendum. Vriendelijk, professioneel en voortvarend afgehandeld. Heel erg tevreden.
Henk uit Apeldoorn, 18 maart 2022