Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Positief, de aanpassing van de woningverzekering i.v.m.
woninginhoudscorrectie is inderdaad snel geregeld
en tegelijk ook goed!
W uit Almelo, 22 april 2022
Goede prijs en aanvullende pakketkorting.
Valentijn uit Alphen aan den Rijn, 22 april 2022
Betreft schadeafhandeling nummer 2206144/LD
In een e-mail van 5 april 2022 werd mij meegedeeld dat ik uiterlijk op 6 april 2022 gebeld zou worden door Hanselman Expertise om een afspraak te maken met een expert.
Ik heb echter nog steeds niets gehoord. Ook op mijn e-mail van 7 april aan Promovendum heb ik geen antwoord ontvangen.
Nadat ik op 22 maart alle benodigde formulieren heb toegestuurd, heb ik dus na de mail van 5 april waarin het telefoontje van Hanselman Expertise werd aangekondigd, niets meer gehoord, niet van Promovendum en niet van Hanselman Expertise.
Ik zou graag dit stormschadegeval op korte termijn afgehandeld zien.
Met vriendelijke groet,
L.A.H.
L.A.H. uit Westervoort, 21 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met ons Schadeteam. Wat vervelend dat het is mis gegaan doordat wij een verouderd telefoonnummer van je hadden. We doen er alles aan om jouw schadeclaim alsnog zo snel mogelijk af te wikkelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2022
Geen reactie op ingediende schadeclaim.
W. uit 's-Gravendeel, 21 april 2022
Bedankt voor jouw review. Ons schadeteam heeft je vandaag een mail gestuurd als reactie op jouw mail van 19 april. Indien je deze mail niet hebt ontvangen, horen we het graag. Je kunt ons bereiken via 078 648 13 00 of via info@promovendum.nl.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2022
Erg onpraktisch om juiste formulier voor glasschade te vinden . Krijg van jullie een PDF link die niet te openen is. Op de site totaal geen formulier op eenvoudige manier te vinden om deze schade in te vullen....
Bert uit Haarlem, 21 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je het schadeformulier niet kan openen/vinden. Jouw schadebehandelaar informeert je zo snel mogelijk over de verschillende manieren om een schadeformulier te downloaden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2022
Hoog eigen risico in geval van stormschade is vrij kansloos.
Rick uit Leeuwarden, 21 april 2022
Bedankt voor jouw review, Rick! We begrijpen dat een eigen risico niet fijn is bij schade en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2022
Geen goede ervaring met Promovendum.
Zelfs de belofte dat een revieuw met 3 werkdagen wordt geplaatst, klopt niet!
Hoog tijd om op zoek te gaan naar een andere verzekeraar.
Pia uit Bodegraven, 21 april 2022
Bedankt dat je opnieuw jouw ervaring met ons deelt. We zijn dit voor je nagegaan en zien dat wij op de dag van ontvangst hebben gereageerd. De review is vervolgens sinds de volgende werkdag online zichtbaar. We waarderen jouw oplettendheid en houden de publicaties in de gaten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2022
Ik kreeg snel en duidelijk antwoord
Harry uit Oude Pekela, 20 april 2022
We hebben in februari schade gemeld en tot nu toe nog niets over gehoord! ondanks een aantalkeen contact hierover gehad te hebben.
Laatste telefonisch contact werd ons beloofd dat we VOOR 19 april iets zouden horen, maar wederom geen enkele reactie.
Erg ontevreden en daarom 0 sterren
Henk uit Dedemsvaart, 20 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het ontzettend jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Jouw schadebehandelaar heeft je vandaag bericht over de schadeafhandeling. Mocht je hierover nog vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2022
Fijn en snel geregeld.
Danny uit Arnhem, 20 april 2022
Hartelijk dank voor uw duidelijke antwoord.
Theo uit Roosendaal, 19 april 2022
Snelle afhandeling, Snelle reactie op mails.
Ewald uit Zwolle, 15 april 2022
Wederom snel en correct afgehandeld, ook bij telefonisch contact duidelijk te woord gestaan.
No nonsense en helder.
Ron uit Oostvoorne, 14 april 2022
Top. Snelle en correcte afhandeling zonder veel moeite.
Rob uit Nuth, 14 april 2022
Zeer slechte dienstverlening. Ik heb er geen ander woord voor.
Geen kennis van eigen regels en voorwaarden.
Lange doorlooptijden.
Het heeft me heel veel extra negatieve energie gekost, los van de ellende die ik zelf al had.
LD uit Vianen, 14 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
Goed afgewikkeld door mijn schadebehandelaar. Duidelijk en goed gecommuniceerd
Henk uit Apeldoorn, 14 april 2022
Prima snelle afhandeling van de schade
Kees uit Voorthuizen, 14 april 2022
Prima opgelost. Snelle reacties.
Igor uit Purmerend, 14 april 2022
Schade gemeld en daarna keurig vervolg info ontvangen
Arjan uit Losser, 14 april 2022
correct en snel: prima!
Ger uit Deurne, 14 april 2022
Geen goede ervaring met Promovendum. Medewerkers staan je vriendelijk te woord, beloven een snelle aanpak, vervolgens hoor je niets, totdat je zelf weer belt. De schadeexpert, die moest vaststellen waardoor onze houten vloer omhoog gekomen was, heeft vrijwel niets gedaan om dit te onderzoeken en vervolgens krijgen wij bericht dat de schade niet wordt vergoed vanwege optrekkend vocht. Bij nader onderzoek, door een persoon die wel verder onderzoek deed, bleek dat alles krukdroog was, geen enkele vorm van vocht te vinden en ook de vochtigheidsgraad in de woonkamer is zelfs onder het gemiddelde.
Pia uit Bodegraven, 14 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Pia. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring rondom de schadeafhandeling niet positief is. We kijken graag met je mee naar hoe we jouw ervaring postief kunnen maken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
De stormschade is snel en correct afgehandeld.
Rob uit Boxmeer, 13 april 2022
Raam was stuk deze aangemeld en is prima afgehandeld zoals beloofd.
Dank voor de service
Rene uit Maarssen, 12 april 2022
Een servicemedewerker heeft mij per chat prima geholpen en het probleem met betrekking tot de juiste opzegging goed opgelost. Ik twijfel wel aan de zorgvuldige administratie bij Promovendum.
René uit Eygelshoven, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Dag,
De schade is op een goede manier hersteld.
We zijn zeer te vreden.
Mvg.,
Jan
Jan uit Ommen, 9 april 2022
Duidelijke communicatie en snelle opvolging.
Hugo uit Utrecht, 8 april 2022
snelle en correcte afhandeling van de schade, dank
Alexander uit Voorschoten, 7 april 2022
Wat een supervriendelijke, snelle en fantastische afhandeling!
Ik ben oprecht heel gelukkig met Promovendum!
Tessy uit Oss, 7 april 2022
Vlot en deskundig pakket verzekeringen afgesloten
Rob uit Mierlo, 7 april 2022