Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
snel en goed beantwoord.
Henry uit Apeldoorn, 20 augustus 2019
Belde op vrijdagmiddag, in mineur, met deze 'klantenservice' specialist. (Mijn gehoor bleek - opnieuw - veel slechter dan ik vermoedde.) De medewerkster heeft mij zeer prettig en uitgebreid tijdens het telefoongesprek geïnformeerd en op haar initiatief deze praktische informatie ook nog op de mail gezet. Én, alsof het nog niet op kon, heeft zij mij di.13/ 08/19 een prachtig boeket laten bezorgen waar ik nog steeds van geniet. Een aandoening is NIET fijn, maar jullie houding naar mij toe is hartverwarmend .
Eveline uit Ede, 20 augustus 2019
jammer dat ik nog steeds niet mijn verbruik online kan inzien. heb daarom even gebeld. wil weten hoeveel behandelingen ik nog heb voor fysio.
Ze gaf me een tip hoe ik het zelf online kon berekenen. Daarnaast heeft ze het netjes voor mij nagekeken
colleen uit Nijmegen, 20 augustus 2019
Vragen zeer snel en doeltreffend beantwoord
Herman uit Deurne, 19 augustus 2019
Uitstekend!!.. heel aardige mensen.. bedankts voor het begrip van mijn situatie..
Excelente!! Son personas muy amables .. gracias por enterder mi situción y ayudarme con lo del seguro de salud..
H.M. uit Eindhoven , 19 augustus 2019
Top en snel geregeld! Perfecte service.
André uit Huijbergen, 19 augustus 2019
Onduidelijkheid op de factuur en de uitbetaling van de vergoeding keurig uitgelegd. Prima afgehandeld.
Frank uit Wilnis, 19 augustus 2019
Snel, professioneel en vriendelijk geholpen.
Bart uit Zeist, 19 augustus 2019
Voor de tweede keer opgenomen in het ziekenhuis. Zeer vriendelijk (telefonisch) geholpen door uw medewerkster. Zij was zo attent om een kaartje te sturen toen ik voor de tweede keer in het ziekenhuis lag. Bij Promovendum werken zeer betrokken mensen.
C. uit Breukelen, 19 augustus 2019
Had een opmerking gemaakt over onduidelijke specificatie van een teruggaaf. Kreeg net mailtje met uitleg.
G.J. uit Delft, 16 augustus 2019
willekeurige incassodatums is onprettig, liever rond 27 van elke maand. Zodat ik niet voor verrassing kan komen te staan omdat ik b.v. op 9 augustus een nieuwe wasmachine heb gekocht. En nu een (fictief) bedrag van € 256,= totaal binnen 14 dagen moet betalen en ik WEER een betalingsregeling moet aanvragen. Geen prettig idee toch. Net of ik armlastig ben.
jp uit Alkmaar, 16 augustus 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2019
Erg goed en vriendelijk geholpen!
Ashley uit Bosschenhoofd, 16 augustus 2019
Zeer positief over de klantenservice ervaring van agent het acceptatieteam
Ramon uit Athene, 16 augustus 2019
zeer vriendelijk aan de telefoon. bedankt.
M. uit Drunen, 16 augustus 2019
Duidelijk antwoord en precies wat ik wilde weten
Marcel uit De Goorn, 16 augustus 2019
Beide medewerksters van het serviceteam waren zeer professioneel in het beantwoorden van mijn vragen.
D uit Naarden, 15 augustus 2019
Ik wilde weten waarom er geen contract was afgesloten met Rivas fysiotherapie en de dame waar ik mee sprak kon me dat niet uitleggen.
J.H uit Leerdam, 15 augustus 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2019
Ik ben heel tevreden over de service wat mij door de klantendienst geboden is. Nico
Nico uit Born, 15 augustus 2019
Wachtlijstbemiddeling is een wassen neus.
Na 8 werkdagen krijg je hetzelfde resultaat als 2 minuten googlen.
2 x informatie + wachttijden die op websites van ziekenhuizen staan vermeld ( en meestal niet kloppen) met de telefoonnummers om het vervolgens zelf te regelen.
Van enige "bemiddeling" is geen sprake.
Michael uit Almere, 15 augustus 2019
Beste Michael, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2019
Het leek me duidelijk dat er een vragenlijst bij mijn mail zat. Namens de PN heb ik deze gezonden met verzoek deze in te vullen en te reourneren.
W.R. uit Alphen aan den Rijn, 14 augustus 2019
Beste heer/mevrouw, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2019
Zeer professioneel te woord gestaan. Promovendum gaat het probleem oplossen, keurig.
Esther uit Westervoort , 14 augustus 2019
Wederom een gesprek waarbij ik keurig ben geholpen. Medewerkster is erg vriendelijk en meedenkend met de klant.
Nathalie uit Maurik, 14 augustus 2019
Snel en prima geholpen.
Sicco uit Amsterdam, 14 augustus 2019
Declaratie was verkeerd afgehandeld, maar na contact per email snel en netjes geholpen om dit te corrigeren.
Michel uit 's-Gravenhage, 13 augustus 2019
Prettig gesprek en wachttijd was kort! Prima
Leo uit Beek, 13 augustus 2019
Top, heel snel geregeld, hartelijk dank voor de genomen moeite,
dirk/dick uit Rotterdam, 13 augustus 2019
Duidelijke facturering
peter uit Krimpen aan den IJssel, 13 augustus 2019
prima vlotte afhandeling en antwoord
susette uit Hummelo, 13 augustus 2019
Ik ben heel goed geholpen en de persoon aan de andere lijn was duidelijk in de uitleg. Ook hoefde ik niet lang te wachten, dus helemaal tevreden
Sander uit Utrecht, 13 augustus 2019
E111 formulier voor Turkije aangevraagd. Supersnel en zeer vriendelijk geholpen!
Mijn complimenten!
Jan uit Lekkerkerk, 12 augustus 2019