Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Zo hoort het!!
Henk-Jan uit Veenendaal, 12 augustus 2019
Reactie laat lang op zich wachten. Aanhef is mevrouw en geen heer.
Brigitta uit Roosendaal, 9 augustus 2019
Beste mevrouw Da Costa, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2019
Snel en efficient de vragen duidelijk beantwoord
Bert uit Hendrik ido Ambacht, 9 augustus 2019
Tot nu toe ben ik nogal teleurgesteld. Voor de vergoeding van een acne behandeling een verwijzing huisarts en een rekening van de behandelaar ingediend. Ten eerste vind ik het best lang duren eer zoiets afgehandeld is (5 werkdagen). Dan blijkt dat er perse op de nota ‘zorgprofiel 1’ moet staan. Afgewezen. Ik heb toch zeker niet voor niets een verwijzing??? En zorgprofiel 1 betekent dat je alleen maar wat meeeters hebt, maar goed! Ik zorgprofiel 1 op de nota laten zetten, eergisteren eindelijk akkoord maar 2 dagen later nog geen bedrag op mijn rekening. Ik vind het allemaal nogal l a n g z a a m en p i e t l u t t i g.
Sonia uit Den Haag, 9 augustus 2019
Beste Sonia, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2019
De telefoon word zeersnel opgenomen geen lange wachttijden en zeer vriendelijk deskundig en korekt te woord gestaan
Johan uit Vleuten, 8 augustus 2019
De medewerkster heeft mij erg goed en snel geholpen. Had binnen een dag een goede, duidelijke reactie op mijn vragen. Ben niet vaak zo goed geholpen. Dank hiervoor.
Neem dit maar mee in haar jaarlijkse beoordelingen ;-)
Erwin uit Meppel, 8 augustus 2019
Adequaat gehandeld en een persoonlijke service met uiteindelijk een snelle afwikkeling!
Tia uit Neede, 8 augustus 2019
Bijzonder keurige afhandeling van een kwestie rond een factuur van een apotheker waar ik het niet mee eens ben. Het medicijn viel onder het eigen risico, maar het is mij onbekend of het wel voorgeschreven is. Het medicijn is in elk geval nooit verstrekt en er is zeker geen 'voorlichting' gegeven, want ik ben in geen jaren in een apotheek geweest. Daarom maakte ik bezwaar tegen de factuur. Mijn bezwaar is serieus genomen en na enig onderzoek gegrond verklaard. Prettige communicatie, volstrekte openheid en betrouwbaar. Kan niet beter!
Siebe uit Hengelo, 8 augustus 2019
Heel slecht dat de polisvoorwaarden in 2019(!!) nog steeds niet in het engels beschikbaar zijn en dat er behalve een hele algemene engelse verklaring verder niet kan worden geholpen. Bijna alle andere verzekeringsmaatschappijen in Nederland hebben dit wel. Heel vervelend.
Rebecca uit Purmerend, 7 augustus 2019
Beste Rebecca, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2019
Geweldig,begripvol,erg meewerkend en meedenkend!!!!!
Laura uit Leiderdorp, 7 augustus 2019
Goed bereikbaar, snelle service en prima prijs-kwaliteitsvertoning.
Joost uit Son, 7 augustus 2019
altijd prima geholpen en van informatie voorzien door Promovendum.
vincent uit Amsterdam, 7 augustus 2019
een zorgdeclaratie is gemakkelijk in te dienen en wordt snel afgehandeld. ik ben een tevreden klant!
Dieuwke uit Sneek, 7 augustus 2019
Beste Dieuwke, bedankt voor uw review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2019
Snel en correct mijn vraag beantwoord.
Bedankt.
Pierre uit Haps, 7 augustus 2019
Voor als nog geen opmerkingen
Christiaan uit Roosendaal, 6 augustus 2019
Duidelijk en professioneel
R.B.M. uit Bergeijk, 6 augustus 2019
Snelle antwoorden, in begrijpelijke taal, prettig en aardig en to the point. Mijn bewondering!
fenneke uit Alkmaar, 5 augustus 2019
Waarom geen vergoeding voor een tetanus injectie in het buitenland bij een ongeval aldaar
Ruud uit Voorschoten, 5 augustus 2019
Beste Ruud, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw vraag verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2019
Goede service en direct antwoord op mijn vragen. Super!
Charlotte uit Utrecht, 5 augustus 2019
Heel vriendelijk, behulpzaam en duidelijk qua uitleg.
Edy uit Doetinchem, 5 augustus 2019
Duurt lang, tijdens gesprek werd de verbinding verbroken, 2 mail met alle uitleg gestuurd. Vervolgens een antwoord krijgen met vraag naar de info die ik al 3x opgegeven heb inmiddels.
Annelies uit Den Bosch, 4 augustus 2019
Beste Annelies,
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2019
Bedankt voor de duidelijke uitleg en goede service
Michelle uit Oudewater, 2 augustus 2019
Helder en vriendelijk. Zeer behulpzaam
Ml uit Oisterwijk, 2 augustus 2019
Heel attent dat ik vis mijn zorgpas in contact kwam met de vinder van mijn portemonnee. Bedankt voor uw bericht.
Simon uit Middelie, 1 augustus 2019
Snelle en adequate terugkoppeling.
Maria uit Den Haag, 1 augustus 2019
Supersnel en vriendelijke benadering
Carla uit Wehl, 1 augustus 2019
Duidelijk en tevreden antwoord ontvangen binnen korte tijd.
Gaf veel helderheid.
Matt uit Nooitgedacht, 1 augustus 2019
Er zit teveel tijd tussen het ophalen van het medicijn en de uiteindelijke declaratie.
Bertus uit Arnhem, 1 augustus 2019
Beste Bertus,
Bedankt voor het delen van uw review. Soms kan het voorkomen dat zorg later wordt gedeclareerd dan u gewend bent. Ons serviceteam zal vandaag contact opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2019
Correct, snel, klantvriendelijk, efficiënt!
W uit Tholen, 1 augustus 2019
Snelle en adequate afhandeling.
Helene uit Voorhout, 1 augustus 2019