Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
de terhandstellingskosten zijn extreem hoog. Men heeft mij niets uitgelegd en de handeling geschiedde in 1 keer
Jan uit Drachten, 29 mei 2019
Beste Jan, wat vervelend dat de apotheek deze kosten niet heeft uitgelegd. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
IK ben heel tevreden over de service. Ik had uw medewerker heel lang aan de lijn en ze bleef geduldig en behulpzaam. Uiteindelijk werd mijn vraag ook beantwoord. Top!
Marjoleine uit Eindhoven, 29 mei 2019
Vriendelijke medewerkster, attent en professioneel.
Yvonne uit Hoorn , 29 mei 2019
Alles naar wens en als ik iets niet weet en bel word ik prima geholpen.
Toine uit Hellevoetsluis, 29 mei 2019
Ze stapelen fout op fout en als klant ben je hier gewoon het slachtoffer van
Martijn uit Drunen, 28 mei 2019
Beste Martijn, wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2019
Waardeloze voorwaarden
Sophie uit Dordrecht, 28 mei 2019
Beste Sophie, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2019
De belofte om contact op te nemen na negatieve recensies komen ze niet na. Pas als je ze belt en zegt dat je een klacht in wilt dienen komen ze in bewegen.
En ook dan is de afhandeling teleurstellend. Is echt een geval veel beloven en dan vervolgens anders of niet doen......
Martijn uit Drunen, 27 mei 2019
Beste Martijn, wat vervelend dat u de afhandeling van uw klacht niet als positief heeft ervaren. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2019
Nette en snelle afhandeling.
Note; suggestie om verzekerden die al eerder spreiding van eigen risico hebben aangevraagd, komend jaar vanuit initiatief Promovendum al in januarie aanbod te doen van 12 x 32,08. Ik denk dat u heel veel verzekerden daar een plezier mee doet !
Hans uit Vijfhuizen, 27 mei 2019
Beste Hans, bedankt voor uw positieve feedback. We gaan deze meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2019
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag ontvangen.
Wouter uit Middelburg, 26 mei 2019
snel contact, is niet "overal" van toepassing.
ben snel en netjes geinformeert.
chapeau en groetjes.
willem uit Stramproy, 25 mei 2019
Super snelle en uitermate vriendelijke behandeling.
Yolanda uit Kampen, 24 mei 2019
Perfect. Prima gesprek. Kort, bondig, duidelijk, terzake. Precies zoals het overal hoort te zijn.
A H uit Purmerend, 24 mei 2019
Klachten afhandelen is echt een drama bij hun. Zeker als je dan ook de betaling stoneert zoals ze aangeven gaat er van alles mis.
Het is echt een op een stapeling van fouten.
Martijn uit Drunen, 24 mei 2019
Beste Martijn, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2019
Duidelijk te woord gestaan en ook duidelijke antwoorden gekregen op mijn vragen.
Ronald uit Twello, 23 mei 2019
Ik kon in mijn polis niet terugvinden of ik brilvergoeding kreeg. In de avond via mail mijn vraag gesteld en binnen 12 uur al een antwoord ontvangen! Supersnel en ook nog met het juiste antwoord, ja ik krijg brilvergoeding. Helemaal blij dus met deze snelle service
Miranda uit Lelystad, 23 mei 2019
Uitstekend geholpen.
Margo uit Veldhoven, 23 mei 2019
Snel en adequaat geholpen. Betrof hier een grensarbeiderverzekering. Het zou wel beter zijn dit ook in het engels op te stellen, aangezien het hier een buitenlandse lezer betreft.
Pim uit Eindhoven, 22 mei 2019
Snelle reactie en duidelijk/helder overzicht mbt de onkostenvergoeding !
Geert uit Schijndel, 22 mei 2019
Ik heb contact met u gehad over de vergoeding voor fysiotherapie en of de mijne ook een contract heeft met promovendus en dat werd netjes toegelicht en duidelijk uitgelegd dus ik ben zeer tevreden.
Mariska uit Den haag , 22 mei 2019
Snelle en volledige reactie op mijn vragen ontvangen, heel fijn!
S. uit Voorburg, 22 mei 2019
betr. gespreide betalingsregeling. BEGRIP WERD GETOOND EN REGELING NAAR TEVREDENHEID AFGESPROKEN.
Iris uit Borger, 22 mei 2019
Ik heb een aanvullende verzekering, maar ik heb het idee dat alles wat ik indien, niet wordt vergoed. Terwijl het wel zo lijkt in het overzicht. Fysio, lenzen, pedicure/voetzorg. Zo heb ik niet veel aan mijn lagere premie..
Vanessa uit Heemstede, 22 mei 2019
Beste Vanessa, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u dit gevoel heeft gekregen. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2019
Op 4.05 heb ik een declaratie van een bril ingediend, wordt niet uitbetaald. Heb meerdere keren achteraan gebeld, geen duidelijkheid hierover. De vraag is: waarom extra aanvullend verzekeren, als het toch niet uitbetaald word?
Tatjana uit Ter Apel, 21 mei 2019
Beste Tatjana, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit uit te leggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2019
Zeer prettig, snel en duidelijk te woord gestaan!!
Bas uit Oostrum, 21 mei 2019
Zeer fijn gesprek gehad waardoor alles duidelijk was.
Natasja uit Berkhout , 21 mei 2019
Door het tutoyeren geen 5 sterren
Cor uit Valkenswaard, 21 mei 2019
Beste Cor, bedankt voor het invullen van de review. Het is ons beleid om klanten met een studentenverzekering te tutoyeren. We gaan uw opmerking meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2019
Hoewel ik door het DBC ernstig benadeeld ben stel ik uw heldere toelichting op prijs. Mijn dank daarvoor
Wim uit Rotterdam, 21 mei 2019
Snelle en duidelijke uitleg, goed geholpen!
Lies uit Waalre, 21 mei 2019
Ik kan echt wel janken... Ik heb spijt met alle haren op mijn hoofd dat ik ooit naar jullie ben overgestapt.
D. uit Sittard, 21 mei 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2019
Waarom een rekening van enkele honderden euro's binnen 5 dagen van mijn rekening afgeschreven moet worden en niet - zoals gebruikelijk met rekeningen - binnen 14 dagen - is me niet duidelijk en vind ik ook niet klantvriendelijk. Wanneer zo'n ziekenhuisrekening komt, is namelijk altijd gissen. Soms duurt het meer dan een jaar voordat de rekening komt, soms komt hij al als de behandeling nog loopt. Wat nu het geval is.
Peter uit Vorden, 21 mei 2019
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2019