Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel reactie op vraag over declaratie Apotheek
Mark uit Purmerend, 9 april 2019
Een fijn gesprek correct, aardig en kundig
Garri uit Vleuten, 9 april 2019
Ik vind het uiterst vervelend, dat de verrekening van het eigen risico van een onderzoek dat plaats vond in september 2018 in april van het jaar daarop geschiedt. Het onderzoek is bij mij al lang uit beeld; de verrekening van bijna € 300,- komt da als een onaangename verrassing.
Alco uit Aldtsjerk, 9 april 2019
Beste Alco, bedankt voor het delen van uw ervaring. Soms kan het voorkomen dat zorg later wordt gedeclareerd dan u gewend bent. Ons Serviceteam zal vandaag contact opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2019
Niets dan goeds tot op heden na de overstap naar Promovendum Zorg. Het enige dat ik mis is de mogelijkheid om het eigen risico
gespreid over het jaar te laten incasseren door u.
Henk uit 's-Gravenhage, 9 april 2019
Heel attent van uw Specialist Klantenvragen. Fijn dat zij mij liet weten dat het contract no ook met de Bergman Klinieken rond is gekomen. Ik wist dit reeds vorige week van Bergman-Naarden zodat mijn afspraak voor 9 mei 2019 door kan gaan. Ik heb zeker geen andere zorgverlener gekozen en wachtte op dat het toch goed zou komen tussen Promovendum en de Bergman Klinieken, gefeliciteerd dat dit gelukt is, bedankt voor jullie support en service, een hartelijke groet uit Muiden van Jeff
Jeff uit Muiden, 9 april 2019
Heel vriendelijk en goed!!
Lotte uit Amsterdam, 9 april 2019
Uitstekend! Goed te woord gestaan en volledig en vlot antwoord op al mijn vragen .
Zeer goede service
José uit Schiedam, 9 april 2019
Te laat in het nieuwe jaar deal voor de klant!
C M uit De Heen, 8 april 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om deze te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2019
Vriendelijke en geduldige bejegening op mijn vraag.
Altijd fijn om een menswaardig mens te spreken!
Douglas uit Woerden , 8 april 2019
Ik ben heel prettig geholpen bij een ongeval in het buitenland. Een hele geruststelling in een spannende periode.
Monique uit Poeldijk, 8 april 2019
Prima antwoord gekregen
Mirjam uit Beverwijk, 8 april 2019
Prima met Promovendum
Sam uit Dokkum, 8 april 2019
De Klantenservice per mail werkt prima en geeft heldere info.
Maar ik blijf het vreemd vinden dat er nog steeds geen lijst met maximale vergoedingen op de site staat, terwijl het inmiddels al april is. Op de site wordt op allerlei plekken naar die lijst verwezen - terecht! - maar hij is dus nergens te vinden. Pas als je daarover de Klantenservice benadert, blijkt dat de lijst helemaal niet op de site staat, en dat ook geen indicatie kan worden gegeven wanneer die lijst dan wèl op de site komt. Merkwaardig en slordig qua klanteninformatie!
Cor uit Driebergen-Rijsenburg, 7 april 2019
Beste Cor, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u oplossen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2019
prima en snel antwoord. Dank u wel
Joyce uit Amsterdam, 5 april 2019
door Uw medewerker is met mij meegedacht. Uitstekende follow up
H.A.J> uit Veghel, 5 april 2019
Good service. Thanks
Manuel uit Utrecht, 5 april 2019
Adequaat en snel, vriendelijk te woord gestaan
Rob uit Elst, 5 april 2019
Snel afgehandeld. Prima!
Christoph uit Hoofddorp, 5 april 2019
Zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan en alle gevraagde informatie geduldig opgezocht.
Caroline uit Nieuwkoop, 5 april 2019
LS,
Ondanks het feit dat ik een digibeet ben is mijn declaratie goed verlopen.
Hans uit Veghel, 5 april 2019
Declaratie ingediend en binnen een paar dagen al bericht. Top!
Carlo uit Den Haag, 5 april 2019
Snelle reactie
hoop idd dat het vooraf betalen van je eigen bijdrage mogelijk zal worden
Thanx
Ed uit Spijkenisse, 4 april 2019
Ronduit slecht!
Ik heb een machtiging aangevraagd en gekregen, maar nu blijkt ik geen vergoeding te ontvangen omdat de ontvangen machtiging niet de gedeclareerde kosten dekt.
Ik begrijp hier niets van en het wordt ook niet verder uitgelegd.
De oplossing is kennelijk dat ik een nieuw machtigingsformulier moet aanvragen. Dit is volkomen onzinnig. Het houdt de bureaucratie zo eel in de hand!
Ed uit Emmen, 4 april 2019
Beste Ed, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2019
Geweldige service.
Ik wist nog niet van de mogelijkheid om je nota’s te kunnen controleren.
Ik ben hier erg blij mee.
Henk uit Lippenhuizen, 4 april 2019
Ik vind het fijn dat ik zo goed ben geholpen.
Ramon uit Amsterdam, 4 april 2019
Werd keurig geholpen door de medewerker
Jeannnette uit Gouda , 3 april 2019
Declaratie wordt afgewezen. Code N033.
Werkelijke reden van afwijzing blijkt na telefonisch navragen te zijn dat er geen diagnosecode is genoemd op de nota. Als ik niet door de arts was gewezen op het feit dat er wel recht op een vergoeding is was ik hier nooit achter gekomen.
Slecht/verkeerd geïnformeerd.
Rik uit Roden, 3 april 2019
Beste Rik, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2019
Bijzonder prettig telefoongesprek!
Elfriede uit Zaandam, 3 april 2019
vriendelijke, accurate en klantgerichte benadering
Bart uit Nijmegen, 2 april 2019
snel betaling van de ingediende rekening
toon uit Veghel, 2 april 2019