Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Tot op heden alles prima
F.L.H. uit Steenbergen, 19 maart 2019
Snelle afhandeling en goed overzicht.
noot: Vraag mij alleen af waarom steeds de terhandstellingskosten e.d. in rekening moeten worden gebracht, het betreft steeds de zelfde voorgeschreven medicijn.
Zo worden de zorgkosten onnodig hoog!
Gerard uit Holtum, 19 maart 2019
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 maart 2019
t/m nu een goede ervaring met Promovendum
Rjj uit Middelharnis, 19 maart 2019
Hartstikke goed geholpen! Dank!
Lejla uit Diemem, 18 maart 2019
Ik ben enorm geschrokken dat jullie iemand achter de telefoon zetten,die mijn vragen niet kan beantwoord en even in de wacht gaat om antwoord te halen. En dan met een antwoord komt dattotaal verkeerd is. Dat mag toch niet bij een grote organisatie. Zet mensen bij de telefoon die capabel zijnvragen te beantwoorden
Ik zit nog steeds met vragen over reiskosten die niet beantwoord zijn.Moet ik nu persoonlijk naar promovendus afreizen voor antwoord.?Ik overweeg het wel. Gr. R.
Roel uit Veenendaal, 18 maart 2019
Beste Roel, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2019
Hartelijk dank voor het doorgeven dat mijn portemonnee nog in een winkel lag. Super service!
Mvg Marcelina
Marcelina uit Den Bosch, 18 maart 2019
Ik kan uw mail niet verder openen dan: wij adviseren....
Graag wil ik in 6 termijnen betalen
Ariane uit Didam, 18 maart 2019
Beste Ariane, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons fianciële team neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2019
Korte vraag waarop ik een prima antwoord heb gekregen van een hele vriendelijke dame
Jeroen uit Zoetermeer, 18 maart 2019
Bij promovendum is de automatische incasso niet op orde!
Hoe vaak ik ook in 2018 de betaling zelf geregeld heb en in 2019 is het nog zo!
De bal wordt iedere keer bij mij gelegd omdat ik het niet eens zou zijn met de afschrijving!
Dit is voor mij wel een reden om in het nieuwe jaar alles nog eens op een rij te zetten.
RPH uit Rotterdam, 18 maart 2019
Beste RPH, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2019
Snel en overzichtelijk
Joyce uit Ridderkerk, 17 maart 2019
Prima en snel geantwoord. Top
Ine uit Voorhout, 17 maart 2019
Vanwege een blessure heb ik hulp ingeroepen van een goede fysio, alleen omdat deze geen contract heeft wordt niet alles vergoed. Dus dan moet ik dus naar fysio's gaan die mij niet kunnen helpen en die worden wel vergoed, of wel wordt er dan geld betaald aan zinloze behandelingen ipv goede. Lijkt me een verlies verlies situatie. Zoals nu dus ook is gebeurd, eerst ben ik bij 2 andere fysio's geweest(hele zoektocht om een goede te vinden) en daar zijn de behandelingen wel voor vergoed maar heeft het niet geholpen.... beetje gek dat een goede fysio dan niet vergoed wordt.
Timo uit Beverwijk, 16 maart 2019
Beste Timo, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2019
Prima geholpen na een vervelende ervaring. Dank voor het meedenken.
Martin uit Zeist, 16 maart 2019
Na twintig minuten was het duidelijk dat door ‘letsel schade’
Aan te klikken kwam ik op een formuleer die ongebruikelijk was en mij is een ‘vragendormulier na een ongeval’ toegestuurd. Ze heeft mij op deze wijze geholpen
Eileen uit Utrecht, 15 maart 2019
Beste Eileen, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2019
wij zijn weer tevreden
Arie uit Amsterdam, 15 maart 2019
Prettig gesprek. Ze dacht actief met mij mee. Heeft direct dingen nagevraagd bij haar collega's en kwam met een antwoord terug. Fijn!
Jessica uit Heerlen, 15 maart 2019
Medewerkster heeft heel professioneel en to the point haar werk gedaan. Toen ik dreigde iets te vergeten, herinnerde ze mij daaraan. Dat bespaarde mij een extra telefoontje. Uitstekend gedaan!
Simon uit Axel, 14 maart 2019
Onaardige dame aan de telefoon!!!!!
Ingrid uit Zeist, 14 maart 2019
Beste Ingrid, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2019
Goed en snel geholpen
Timo uit Groningen , 14 maart 2019
Het is heel moeilijke om te vermelden wat de waarde is van de ziektekostenverzekeraar. Je spreekt een een lijst van verzekeringspunten af waartegen je jezelf wil verzekeren en waarvoor je een bepaald bedrag moet betalen. U bent u afspraken nagekomen en ik ook. Voorts zijn er weinig contacten geweest waarover ik zou kunnen zeggen of het contact goed of slecht is geweest. Over de gesprekken die ik met u gehad heb kan ik zeggen dat die plezierig waren maar het is nooit gegaan over of iets wel of niet onder de dekking viel en ook nooit over het feit dat ik te veel of te weinig premie betaal. Daaruit zou u kunnen afleiden dat het goed is gegaan. U hebt geen lastige klant gehad en ik heb geen lastige verzekeraar gehad.
Het eigen risico leidt naar mijn idee tot vele hinderlijke situaties bij veel mensen heb ik gehoord. De kosten van het systeem om het eigen risico te administreren moeten vast gigantisch zijn.
Kunt u aangeven wat de kosten en de baten zijn?
Jan uit Beuningen, 14 maart 2019
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2019
Na overleg met leidinggevende is de declaratie prima opgelost.
Ineke uit Monster, 14 maart 2019
Top nadat mijn declaratie was afgewezen werd duidelijk uitgelegde waarom.
Dunya uit Oldenzaal, 14 maart 2019
Sympathieke medewerkster, vlot geholpen door uw medewerkster van het serviceteam
Jurgen uit Amsterdam, 14 maart 2019
Het was een duidelijk en fijn gesprek.
Ik ben zeer tevreden,de medewerker was vriendelijk en ze pakte het probleem gelijk aan,ook gaf ze me een heldere uitleg over mijn eigen risico ,wat er wel en niet binnenkort wordt ingediend.
Regina uit Velp Gld, 13 maart 2019
Ongelukkigerwijs de herinnering en aanmaning gemist. Gebeld dat we daarna direct hebben betaald en coulant dat de invorderingskosten zijn gekwijt.
Sabine uit Amsterdam, 13 maart 2019
Heel duidelijk toegesproken, ff goede hulp ben echt erg tevreden!! Je word heel fijn geholpen aan de telefoon.
Suzanne uit Amsterdam, 13 maart 2019
Prettige snelle afhandeling.
Ronald uit Soest, 13 maart 2019
Dank voor de snelle en nette behandeling, en voor het opsturen van de door mij gevraagde stukken.
Els uit Amsterdam, 13 maart 2019
Ik heb de factuur bekeken en het is voor mij zeer onduidelijk over welk jaar deze factuur gaat.
Nico uit Hoogeveen, 13 maart 2019
Beste Nico, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 maart 2019
Wordt altijd netjes te woord gestaan. Krijg ook goede uitleg
Petra uit Ridderkerk , 13 maart 2019