Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel afgehandeld. Adequaat antwoord.
Marlies uit Bergen Nh, 31 januari 2019
Heel fijn geholpen door beide afdelingen. Prettige telefoon stem en verstand van zaken. Advies is eerlijk en oprecht en geen verkoop praatjes! Kent de inhoud van de paketten. Heel erg prettig!
Valerie uit Almere, 31 januari 2019
Geen concreet antwoord op mijn vraag gekregen
Amber uit Deventer, 30 januari 2019
Beste Amber, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2019
Prima te woord gestaan
Paul uit Huizen, 30 januari 2019
Correcte afhandeling
Aniel uit Zoetermeer, 30 januari 2019
Snelle adequate hulp!
Chris uit Bilthoven, 30 januari 2019
Prima geregeld.Altijd reactie op mijn mails.Ga zo door
p.a. uit Utrecht, 30 januari 2019
Telefoon wordt snel opgenomen, in ieder geval binnen de 3 minuten!
En mijn vraag is direct goed beantwoord.
Robert uit Pannerden, 30 januari 2019
Van primair naar royaal. Telefonisch binnen 20 seconden geregeld door de medewerker!
marcha uit Baarn, 30 januari 2019
Uitstekende uitleg en geduld.
Goed meegedacht en geadviseerd
Eugenie uit Drunen, 30 januari 2019
Keurig en snel te woord gestaan.
Corrie uit Enkhuizen, 30 januari 2019
factuur zelf moeten betalen omdat Promovendum niet op tijd een contract heeft afgesloten met de Kringapotheek voor levering medicatie. vervolgens 2 januari contact met klantenservice opgenomen, kon factuur indienen, en zou uitbetaald worden, want was misverstand. Op 4 januari factuur en mail toegezonden en op 29 januari nog niet gehoord. slechte service!
karoline uit Oud Beijerland, 29 januari 2019
Beste Karoline, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2019
prima geholpen, goed meegedacht
Arjan uit Haarlem, 29 januari 2019
Heb inmiddels enkele malen telefonisch iemand van Promovendum gesproken...en ben zeer tevreden....!!!!
Vriendelijke en deskundige hulp gekregen.
Met vriendelijke groet,
Jannie
Jannie uit Lochem, 29 januari 2019
Goede bereikbaarheid, goed telefonisch contact en zeer snelle opvolging van de dienstverlening.
Herbert uit Krimpen aan de Lek, 29 januari 2019
Dit was een duidelijk gesprek.
M.W. uit Nieuwegein, 29 januari 2019
Heerlijk helder en open gesprek gehad. Daar ben ik echt blij mee. Mijn eerste ervaring is supergoed bevallen. Bedankt!!!
Dennis uit Lienden, 29 januari 2019
Snelle en goede informatie per mail ontvangen. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen!!
Michel uit Nieuwlande, 29 januari 2019
Hele trage verwerking van mijn declaratie.
Judith uit Hardenberg, 29 januari 2019
Beste Judith, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2019
Uitstekend geholpen aan de telefoon. Afspraken worden keurig nagekomen. Ik ben tot nu toe heel erg tevreden.
Marleen uit Vianen, 29 januari 2019
goed contact en volgens verwachting afgerond.
Reindert uit Emmeloord, 29 januari 2019
Fijn gesprek. Goed advies, erg klantgericht. Dank.
Marieke uit Waalre, 29 januari 2019
Snelle reactie op mijn vraag en precies de informatie die ik nodig had!
Anneke uit Den Haag, 29 januari 2019
klantgerichte, duidelijke medewerkers aan de telefoon. Wachttijden minimaal
Jeroen uit Hooglnderveen, 28 januari 2019
Heel erg goed om zo snel positief antwoord te krijgen.
Super!
J.G.M. uit Helmond, 28 januari 2019
Soms zijn dingen niet te begrijpen voor een klant. Bel jullie even en het wordt goed en duidelijk uitgelegd.
Robert uit Huizen, 28 januari 2019
Fijne klantenservice, wordt altijd goed en snel geholpen. Als het een keertje langer duurt dan gewoonlijk krijg je netjes een email. Heel tevreden!
Juliette uit Ottersum, 28 januari 2019
Nog maar net bij jullie maar vind jullie nu al top service geven
Bedankt hiervoor
Sabrina uit Lelystad, 28 januari 2019
NUL sterren. Maar dat kan je niet eens invullen. Voor de duidelijkheid. Ik stoor me enorm aan uw bureaucratische handelwijze.
Dit is de tweede keer dat uitstekend de gegevens van de ingescande nota worden weergegeven, door uw Promovendum medewerker. In de mail die ik ontvang nav mijn declaratie.
Maar dan wordt verzorgd om een nieuwe scan, omdat ja ja de scan niet goed leesbaar is. Of ik opnieuw dezelfde declaratie wil indienen.
Ga dan zo door dan stap ik volgend jaar over naar een andere zorgverzkeraar. Dit is al de tweede keer dat moeilijk gedaan wordt over de declaratie van mijn lenzen.
Uw tijd en geld wordt nu totaal niet LEAN besteed, we zijn meer uren en geld kwijt dan die hele 33 euro die ik declareer.
Ellen uit Amsterdam, 27 januari 2019
Beste Ellen, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2019
Sne l en duidelijk antwoord
Rinus uit IJsselstein, 26 januari 2019