Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch gestelde vraag correct verwerkt in nieuwe polis.
Bets uit Zeist, 5 januari 2019
Het ging mij om de imperatief: "Word moeder!"
Alexander uit Den Haag, 5 januari 2019
Beste Alexander, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam heeft hier contact met u over. Wij nemen uw feedback mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2019
Prima antwoord, duidelijk en ik weet nu waar ik aan toe ben.
H.S.N.M.; Henk uit Alkmaar, 5 januari 2019
Redelijk snel een adequaat antwoord.
C.M. vanVeen uit Rotterdam, 5 januari 2019
Na mijn vraag hoe de zorgkosten rondom mijn ziekenhuisbehandeling zijn opgebouwd kreeg ik een heldere uitleg. Hoe de Promovendum en het ziekenhuis afspraken hebben gemaakt over hun declaratievorm. Dat stelt mij gerust, omdat ik iets meer inzicht heb gekregen over het gebruik van onze premie en de berekening van het eigen risico.
Robbert uit Arnhem, 5 januari 2019
Heel goed en vakkundig geholpen met het doorgeven van de wijziging van mijn rekeningnummer voor incasso.
Dingena uit Winkel, 4 januari 2019
Prima geholpen, efficiënt.
Willem uit Amsterdam, 4 januari 2019
Vriendelijk, vlot en doelgericht. Prima.
Peter uit Leersum, 4 januari 2019
Heldere duidelijke uitleg bij mijn vraag, dank hiervoor
Bert uit Zeist, 4 januari 2019
Ik was in de veronderstelling dat een sportmedische keuring voor iemand van 16 jaar oud wel vergoed zou worden. Niet dus. Hier baal ik van.
FRANK uit Oisterwijk, 4 januari 2019
Beste Frank, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2019
Afwikkeling en antwoorden, snel en goed.
Robert uit Huizen, 4 januari 2019
Prima, snelle afhandeling.
Dion uit Horn, 4 januari 2019
Declaratie van arts consult en voorgeschreven medicijn werd compleet afgewezen omdat de nota´s niet de voorgeschreven informatie bevatten. Als verzekerde zit je tussen wal en schip want buitenlandse zorgverstrekkers maken hun nota´s nou eenmaal niet conform de wensen/eisen van de nederlandse verzekeraars.
Peter uit Amstelveen, 4 januari 2019
Beste Peter, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2019
Zeer vriendelijke medewerker. Snel en accuraat antwoord gekregen op mijn vragen.
Marije uit Leiden, 4 januari 2019
wist niet dat ik vooraf moest betalen, dit valt rouw op mijn dak. Ben echter niet blij mee
Jayantie uit Rotterdam, 3 januari 2019
Beste Jayantie, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2019
Prima communicatie, snelle service!
Marco uit Uithoorn, 3 januari 2019
Een prettig gesprek, zonder overbodige vragen, direkt naar
het item.
Petra uit Utrecht, 3 januari 2019
Kan eigenlijk nog geen gefundeerde beoordeling geven. Zorg-, doorlopende reis- en aansprakelijkheidsverzekering zijn net ingegaan of gaan per 1 februari 2019 in. Van de auto- en inboedelverzekering heb ik tot op heden geen gebruik hoeven maken.
De communicatie via mail en telefoon verloopt soepel.
Bert uit Hattem, 3 januari 2019
Dank voor het antwoord op mijn vraag. Daarmee ben ik goed geholpen.
Mattias uit Velp, 2 januari 2019
De declaratieafhandeling is uitermate slecht! Tot nu toe zijn 3 van de 9 identieke declaraties, na veel hangen en wurgen, gehonoreerd. De andere 6 zijn afgekeurd op code N052 (machtiging aanvragen) en N033 (niet voldoen aan de voorwaarden) terwijl ze voldoen aan de goedgekeurde aanvraag en aanvullende informatie. Op welke manier de 'declaratie-afhandelingsafdeling' werkt is mij een totaal raadsel. De willekeur is ongelooflijk. Ondanks de verwoede pogingen van het serviceteam om het vlot te trekken tot een bloemetje met excuses aan toe. (wat enorm is gewaardeerd), blijven de vergoedingen achterwege. Het is echt betreurenswaardig!
Hopelijk komt het goed, maar het zal nog wel een aantal telefoontjes gaan kosten!
Luthwin uit Zwolle, 2 januari 2019
Beste Luthwin, Wat vervelend om te horen dat de declaraties niet vlekkenloos zijn afgehandeld. Ons serviceteam neemt vandaag contact op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2019
Ik ben erg snel geholpen, ook inhoudelijk is goed advies gegeven, waarvoor dank.
Wilma uit Utrecht, 2 januari 2019
Prima voorwaarden en goede reviews dat is wat mij over de streep trok. Wat ik persoonlijk ook op prijs stel is dat ik nog in de u vorm word aangesproken. Aanvraag en overstappen snel en soepel verlopen.
Ellen uit Noord-Scharwoude, 2 januari 2019
Gemakkelijk en snel geholpen...
tim uit Zeewolde, 2 januari 2019
Die snelle levering is wel heel verrassend!
Dank!
Floris uit Den Haag, 2 januari 2019
Geweldig, een telefonische reactie n.a.v. mijn eerdere beoordeling om me te laten weten dat gedaan wordt wat is beloofd en nog wel van die aardige adviseur die me te woord stond. Dank daarvoor. Vriendelijke groet, Giselle
Giselle uit Schoorl, 2 januari 2019
Prima reactie op mijn vraag.
Jaap uit Rotterdam, 2 januari 2019
Mijn declaratie werd eerst geweigerd en kwam niet in behandeling.
Na mijn telefoontje snel en correct opgelost.
John uit Epe, 2 januari 2019
Goede service en vriendelijke medewerkers!
Asiya uit Den Haag, 2 januari 2019
Fijne, snelle service. Sneller dan telefonisch.
Arjen uit Hellevoetsluis, 2 januari 2019
Ik kreeg binnen een dag een duidelijk antwoord op mijn vraag via de mail, top!
Esther uit Utrecht, 1 januari 2019