Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben van het kastje (Dordrecht) naar de muur (Amersfoort) gestuurd omdat een arts op de eerste hulp van een ZKH geen formulier had ingevuld. Jullie denken dat wij dat als klanten allemaal snappen, maar ik heb geen idee welke administratieve handelingen de behandelende arts moet doen, ik ben gewoon blij dat ik met mijn acute nood geholpen ben. Dit is echt klantonvriendelijk.
Een van de medewerkers in Dordrecht heeft het met haar senior manager geregeld, omdat ze mijn positie begreep. Grote klasse.
Bart uit Aalsmeer, 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Service en zij nemen zo snel mogelijke contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
Alles wordt naar tevredenheid binnen korte tijd geregeld voor uitstekende prijs en kwaliteit
Gregor uit Stompetoren , 22 november 2020
Er wordt mij gevraagd zorgdeclaraties te controleren en ik zie een dubbele declaratie voor 1 consult. Hiervan doe ik melding en ik meld ook dat ik het bedrag verdacht hoog vind. Als reactie krijg ik enkel: “ Dat de prijs hoog oploopt kan inderdaad kloppen. Wanneer u het hier niet mee eens bent kunt u het beste contact opnemen met de zorgverlener. Zij hebben deze kosten bij ons gedeclareerd en kunnen ook eventuele correcties uitvoeren. Wij kunnen hierin helaas niks voor u betekenen. Het spijt mij u niet positiever te kunnen berichten.”
Dat is een heel vreemde reactie naar iemand die op jullie verzoek een verdachte dubbele huisarts declaratie meldt...
Jelle uit Eindhoven , 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We gaan dit uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
Zeer prettig, persoonlijk en kundig. In dit geval betrof het mijn verzoek om tijdig voor het einde van het jaar de jaarpremie zorgverzekering 2021 vooruit te betalen.
Daarover contact gehad; hij heeft dit intern geregeld.
Piet uit Heerde, 21 november 2020
Prima en snel geholpen bij het aanmelden als nieuwe klant
Aad uit Uden, 21 november 2020
Goed en snel reactie ontvangen op een vraag.
Ineke uit Eindhoven , 20 november 2020
Heel helder antwoord. Terecht antwoord.
Emile uit Breda, 20 november 2020
Snelle afhandeling en duidelijke weergave.
Nota's via de zorgverzekering worden niet per mail doorgegeven.
Marinus uit Maarssen, 20 november 2020
Prima, snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
Wil uit Ns, 20 november 2020
Vraag gesteld i.v.m. foutief invulde gegevens.
Duidelijk en vlug antwoord terug mogen ontvangen.
En fout opgelost.
Bert uit Klazienaveen, 20 november 2020
Keurige en vlotte service door Mevr
Yvonne uit Nederhorst den berg , 19 november 2020
Snelle reactie ontvangen. Kort en duidelijke uitleg en antwoord op mijn vraag. Top!
Jennifer uit Hoofddorp, 19 november 2020
Uitstekende service en klantvriendelijkheid door uw medewerkerster. Bovendien snel en volledig in haar reactie naar mij toe.
Henk uit Leidschendam, 19 november 2020
Telefonisch vraag gesteld.
Betreffende medewerker wist niet meteen het antwoord.
Er werd voorgesteld te overleggen met collega.
Afgesproken dat ik t.z.t. een mailtje zou krijgen met antwoord.
Uitgebreide reactie gekregen binnen twee dagen.
Prima.
C.A. uit Gouda, 19 november 2020
Zeer snel en adequaat antwoord op mijn vraag
Robert John uit Zutphen, 19 november 2020
Kort en duidelijk antwoord op mijn vraag.
Ronald uit Brumen, 19 november 2020
Snel en duidelijk antwoord. Prima
Paul uit 's-Hertogenbosch, 19 november 2020
Perfect geholpen (n.a.v. mijn vraag inzake de zorgnota)!!
Jan uit Groningen , 19 november 2020
Prima! Duidelijk antwoord.
Yvette uit Olst, 18 november 2020
Promovendum is een hele fijne maatschappij met uitstekende service en prettige communicatie, zeer klantvriendelijk.
En last but not least lage premie en uitstekende dekking.
Gewoon goed !
Gert Jan uit Klarenbeek, 18 november 2020
Kundig en snel antwoord op mijn vraag.
Bas uit Zierikzee, 18 november 2020
Prima antwoord op mijn vraag
T.M. uit Zwijndrecht, 18 november 2020
Goed geholpen. En vriendelijk
Laura uit Baarn, 18 november 2020
Super meegedacht! Fijn
Yvete uit Amsterdam, 18 november 2020
Prima, snel geholpen, maar helaas kon m'n vraag om taxivergoeding te kunnen krijgen, ivm 'n staaroperatie, niet gehonoreerd worden.
Pauline uit Rotterdam, 18 november 2020
Eindelijk iemand die begripvol was en me snel en makkelijk kon helpen! Heel fijn
Justine uit Utrecht, 18 november 2020
De afhandeling van de autoschade was prima. Nergens geen omkijken naar gehad na schademelding en keurig bericht dat alles geregeld was met de aansprakelijke verzekeraar.
Echter: in het voorjaar 2020 werd een ziektekostenverzekering afgewezen omdat de behandelaar direct in de grensstreek in het Buitenland gevestigd was. Dit ondanks de positieve referenties vanuit de huisarts en een uitstekend en kort behandeltraject bij deze behandelaar. Dat kan beter Promovendum. We leven in Europa buiten Dordrecht en de Randstad is er ook leven!
jacques uit Thorn, 17 november 2020
Bedankt voor jouw review. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2020
Geweldige service gedurende het jaar. Ben een tevreden klant.
Renné uit Vlagtwedde, 17 november 2020
Prima direct geholpen, en waarvan men zei dat het langer kon duren, was toch in minder dan een uur geregeld. Top !!
Henk uit Best, 17 november 2020
Fantastisch, daar heb je wat aan.
We blijven bij Promovendum Zorgverzekering
Wim uit Eindhoven, 16 november 2020