Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Altijd fijn geholpen
Julia uit Amsterdam, 16 september 2020
Ik was jaren lang heel tevreden over Promovendum. Goede dekking, snelle declaratie, en gewoon geen gezeur...
Totdat ik dit jaar een nota voor coaching stoppen met roken indiende. Uiteindelijk heb ik de vergoeding gekregen waar ik recht op had, maar dit heeft zo ontzettend veel moeite gekost dat ik er zeer aan twijfel of ik voor 2021 nog bij Promovendum blijf.
Anne uit Alphen aan den Rijn, 15 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2020
Goede service en ben zeer blij met de dekking
Lichelle uit Maastricht, 15 september 2020
helemaal tevreden met snelle afhandeling zorgkostendeclaratie
Hans uit Vleuten, 15 september 2020
Jullie handelen de zaak snel en goed af.
Een goede zaak,daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
Tony uit Apeldoorn, 15 september 2020
MUMC Maastricht bracht een factuur in rekening voor een telefonisch consult afd oogheelkunde dat niet had plaats gevonden. Ook was hiervoor aan mij geen uitnodiging gestuurd. MUMC declareerde vervolgens 81 euro voor een tel consult waarbij alleen de aantekening : geen gehoor, werd genoteerd. Malafide praktijken. Door mijn eigen opmerkzaamheid kwam ik dit op het spoor en heb ik Promovendum en vervolgens de behandelaar gebeld en deze heeft beloofd de kosten te crediteren. Promovendum heeft naderhand bevestigd dat de kosten niet in rekening zijn gebracht. Ik vraag me nu wel af: is dit de wijze waarop zorgverleners gedorven inkomsten vanwege de covid 19 crisis proberen te compenseren? Ik heb daarom Promovendum ook verzocht om na te gaan of dit incident op zichzelf staat, of dat dit een patroon is geworden. Uiteindelijk zal de premie voor de zorgverzekering hierdoor niet lager worden. Helaas heb ik van Promovendum geen terugkoppeling meer ontvangen wat betreft deze laatste vraag .....
margriet uit Gulpen, 14 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses dat jij op je laatste vraag geen terugkoppeling hebt gehad. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2020
Snel, inhoudelijk en uitgebreid antwoord gekregen op mijn vraag. Top!
Djamila uit Amsterdam, 14 september 2020
Er is toch een overzicht van gestuurde declaraties. Waarom moet ik een verwijzing meer dan eens opsturen. Het duurt erg lang voor de declaratie is afgehandeld.
mathieu uit Valkenswaard, 14 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2020
Ik vind het totaal niet netjes om half september een afrekening te krijgen van mijn eigen risico van het jaar ervoor. De dagtekening van de rekening is daarbij ook van 4-1-2019. Waarom moet dit zolang duren?! Vervolgens wordt het geld binnen 5 dagen van mijn rekening gehaald, maar jullie nemen 1 jaar en 9 maanden de tijd.
Margot uit Amsterdam, 14 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ik kan me voorstellen dat je deze verrekening graag eerder had ontvangen. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2020
Goede service, nette reactie / oplossing geboden.
Pieter uit Spijkenisse, 14 september 2020
Super goeie service, en met een goede uitleg kon ik wat regelen betreft een betaling
Melvin uit Veenendaal, 14 september 2020
Het viel me wel een beetje tegen wat ik vergoed kreeg voor mijn tandarts rekening
carry uit Maarssen, 11 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
Er werd beloofd om bij drukte dezelfde of volgende dag terug te bellen. Na twee dagen antwoord gekregen per mail wat niet op de juiste vraag in ging. Dat was ook niet te verwachtten want mijn vraag was specifiek en ik wilde iemand spreken. Er staat "bel gerust als u meer vragen heeft", maar na 3 keer afgescheept te zijn met een terugbelverzoek heb ik toch niet het idee dat de klatenservice graag heeft dat ik bel bij vragen..
Jan Jaap uit Utrecht, 11 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Onze excuses voor het ongemak! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
Zeer prettig en snel geholpen aan de telefoon. Er werd goed meegedacht
Jan-Willem uit Rhenen, 11 september 2020
de dame heeft goed geluisterd en mijn vraag in korte tijd naar volle tevredenheid beantwoord. Geweldig!
Frans uit Amsterdam, 11 september 2020
Keurig te woord gestaan met duidelijke uitleg.
Fons uit Utrecht, 11 september 2020
Zeer vriendelijk, rustig en duidelijke antwoorden. Zeer behulpzaam.
Yvonne uit Leusden, 11 september 2020
Bevredigend antwoord op mijn vraag. Ik kijk uit naar uw verbeteringen.
Hgr, Gerard
Gerard J uit Echten Dr., 10 september 2020
Geen antwoord op mails . Pas na bellen hoor ik dat men blijkbaar mijn mails niet kon openen
Barbara uit Spijkenisse , 10 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2020
Ik heb een graag gesteld, en kreeg een adequaat antwoord. Waarvoor mijn dank.
Dirk uit Zeewolde, 10 september 2020
Ik ben met een betalingsregeling uitdtekend geholpen.
C uit Borculo, 10 september 2020
tot op heden een uitstekende ervaring met promovendum
Thomas uit Purmerend, 10 september 2020
Ik heb al vele jaren een Zorgverzekering bij Promovendum en dat tot een grote tevredenheid. Nog nooit heb ik enig opstakel ondervonden met de betalingen van de rekeningen. De klantenservice is erg vriendelijk en helpen je graag, zonder een uur aan de telefoon te hangen! Je hebt zelf de keus naar welke zorgverlener je toe gaat. Elk einde van het jaar ga ik weer rondkijken en vergelijken met andere verzekeringen maar Promovendum komt er voor mij áltijd het beste uit én is de goedkoopste van alle verzekeraars met de beste voorwaarden. Ik heb zo het gevoel dat ik nog vele jaren bij Promovendum zal blijven.
Ine uit Rotterdam, 10 september 2020
Goed geholpen om een eerdere beslist niet goede ervaring op te lossen. Hoop eind goed al goed, maar dat is afwachten.
Marie uit Enschede, 9 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We gaan uit van een goede afloop.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Super snel antwoord, bedankt
Jo uit Schijndel, 9 september 2020
Vlotte reactie en afwikkeling
Therese uit Almelo , 9 september 2020
Duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
R. uit Epe, 9 september 2020
dank je voor het antwoord, ik weet voor dit jaar genoeg. op = op tandartsverz. 250,-- p.p.
w j uit Maren Kessel, 8 september 2020
Op zich is de reactie duidelijk en overzichtelijk. Wat ik mis is de reden waarom iets NIET wordt vergoed. Dit vind ik onduidelijk omdat ik niet begrijp waarom iets niet wordt vergoed.
Yvonne uit Leidschendam, 8 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Niet lang in de wacht gestaan en direct, vakkundig geholpen.
Natalie uit Rotterdam, 8 september 2020