Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Tijdig en helder antwoord!
Veel dank daarvoor.
Roel uit Bussum, 28 augustus 2020
Ik heb diverse keren gebeld en steeds een andere telefonist(e) die mij niet verder kon helpen.
Gelukkig gisteren en vandaag iemand die de zaak mb.t. het afhandelen van mijn "corona" bonnetjes, wel correct probeert af te handelen. Hopelijk wordt het binnenkort goed afgesloten! Alvast bedankt!
George uit Amstelveen, 28 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat je meerdere keren moest bellen en niet direct verder geholpen kon worden is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid hoog te houden en nemen jouw opmerking hierin mee. Excuses voor het ongemak! Onze collega van het servicteam is voor je bezig om het inderdaad goed af te sluiten voor je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
5 sterren! Snelle persoonlijke service!
Carlo uit Spijkenisse, 28 augustus 2020
Duidelijke en heldere uitleg op mijn vraag.
En ook nog eens op een bijzonder vriendelijke manier!
Complimenten!
Wouter uit Noordwijk, 28 augustus 2020
vriendelijke telefonist goed geholpen bvd
marian uit Doetinchem , 28 augustus 2020
snel een medewerker aan de telefoon, duidelijk antwoord en vriendelijk TOP
Robert uit Roermond Asenray, 27 augustus 2020
Goed geholpen en duidelijk, achteraf nog een mail met besproken punten!
Laura uit Amsterdam, 27 augustus 2020
Makkelijk en Duidelijke af
handeling!!
Marijke uit Zoetermeer , 27 augustus 2020
Uitstekend contact, vriendelijk en een correcte afhandeling van de schade.
Bertil uit Arnhem, 26 augustus 2020
Duidelijk overzicht, maar ik kan er niet achter komen aan welke eis ik niet voldaan heb m.b.t. de ingediende declaratie.
Aan mijn zoektocht heb ik veel aandacht besteed, maar zonder resultaat. Ik ben dus in het ongewisse of ik door een bepaalde aanpassing de declaratie wel acceptabel kan maken of dat de hele declaratie niet deugt in uw systeem.
Roelof uit Bussum, 26 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2020
Heel prettige en zeer behulpzame medewerker Heeft mij geholpen.
Fijn dat er nog zulke mensen zijn en hoop dat ze nog lang in uw bedrijf mag werken, want het is een aanwinst voor Promovendum.
Met vriendelijke groet,
Eduward uit Amsterdam, 26 augustus 2020
duidelijk antwoord op mijn vraag
Nico uit Putten, 26 augustus 2020
Perfect geholpen, duidelijke uitleg
Andries uit Den helder , 26 augustus 2020
Mijn dochter studeert en sport sindskort in de VS. Haar school en sportorganisatie verlangde en Engelse verklaring dat zij ook in de VS verzekerd is. Er zat de nodige tijdsdruk op. Ik ben ontzettend snel en goed geholpen en kon op tijd de gevraagde verklaring overleggen. Hartelijk dank hiervoor!
Angelique uit Bemmel, 25 augustus 2020
Nadat ik tot 2 keer toe een onprettige ervaring had gehad over een aanvraag voor vergoeding, maakte de medewerker van Promovendum haar excuses. Ze stuurde me daartoe een bos bloemen. Ik heb deze geste zeer gewaardeerd. Het daarop volgende contact verliep weer als vanouds: klantgericht, vriendelijk en meelevend.
H uit Leusden, 25 augustus 2020
Altijd een snelle afhandeling, wel zo prettig, want de meeste nota's moet je eerst voorschieten.
Ria uit Ommen, 25 augustus 2020
Ai is het nog maar 100 euro per jaar! Dat was 250 En ik betaal nog steeds voor dezelfde verzekering. Ga ik toch even nakijken en vergelijken met voorgaande jaren.
Marjo uit Amsterdam, 24 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2020
goed geregeld en netjes meegedacht
antoine uit Sint Odilienberg, 24 augustus 2020
Snel en sympathiek digitaal geholpen!
Dave uit Nijmegen, 24 augustus 2020
In een woord SUPER geregeld.
Ron uit Beverwijk, 23 augustus 2020
Positief, geduldig en duidelijk.,
Heel prettig.
Grieteke uit Pijnacker, 22 augustus 2020
We zijn tevreden, dat 2 declaraties vergoed worden. Maar ik heb uitdrukkelijk gevraagd om een nieuwe vergoedingsformule, dwz. dat dit jaar net als eind vorig jaar niet meer uitgegaan wordt van een vergoeding van 4 x 0,5 uur per maand, maar van 2 uur per maand. Hierop heb ik nog geen concreet antwoord gehad. IK ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Promovendum met reële verzoeken, die in weinig tijd gerealiseerd kunnen worden, omgaat. Ik zal, omdat dit nu al het tweede jaar in successie gebeurt, niet aarzelen om dit in mijn kennissenkring ( veel hoger opgeleiden) te ventileren. Het spijt me zeer om dit te moeten zeggen en reken erop, dat ik per omgang een bevestiging van u kan ontvangen, waarop de uitkering van Promovendum van 4 x 0,5 uur per maand veranderd is in 2 uur per maand.
Will uit Uden, 21 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jullie ervaring. Jammer dat deze niet positief was en jullie geen concreet antwoord ontving. Een medewerker van ons Servicteam neemt contact op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 augustus 2020
Zeer deskundig, vriendelijk en uiterst professioneel geholpen.
Chris uit Leveroy, 21 augustus 2020
Prima geholpen! Met enkele keren navragen
Kees uit Haarlem, 21 augustus 2020
alles goed , duidelijk en snel geregeld . meedenkend in moeilijkere tijden..
antoine uit Sint Odilienberg, 21 augustus 2020
Zeer vriendelijk,behulpzaam meedekend,snel geregeld
Dirkje uit Sneek, 20 augustus 2020
Slechte geholpen hier. Heb bij promovendum al jaren een zorgverzekering lopen , een inboedelverzekering en een autoverzekering. Kan nu niet een auto voor mijn dochter verzekeren omdat ze nog geen 22 jaar is. Jammer Promovendum, maar jullie begrijpen natuurlijk wel dat ik nu ergens anders mijn verzekeringen ga afsluiten. Slecht beleid. Medewerker was ook niet plezierig en erg bot
H uit Ter Apel, 19 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken. Ons serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020
Clear and concise answer, with exactly the information I needed
Lucia uit Utrecht, 18 augustus 2020
Ik belde, omdat bij mijn partner (hoofdverzekerde bij jullie) 29 juni geld was afgeschreven. Ik kreeg een heel duidelijk antwoord, waarvoor de afschrijving heeft plaatsgevonden. Er was een week eerder een mail naar partner gestuurd, waarin dat gemeld was. Mijn partner krijgt teveel mails in zijn mailbox en had deze dus over het hoofd gezien. Omdat ik de financiën doe, zag ik dit dus en heb gebeld. Ik kreeg een heel duidelijk en helder verhaal. Bedankt!
Joke uit Houten, 18 augustus 2020
Snel en vriendelijk geholpen
Marjon uit Huizen, 18 augustus 2020