Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Dit is nu een typische vorm van bureaucratie.
Een volgende keer zal ik een plaatselijke arts inschakelen en gelijktijdig de rekening van de arts en de rekening van gemaakte apothekers kosten naar u sturen. Dus een dubbele rekening.
Op deze wijze wordt onze gezondheidszorg alleen maar duurder.
Begrijpelijk dat er voorwaarden zijn, maar medicatie die dagelijks gebruikt worden en door omstandigheden aangevuld moeten worden, daarvoor moet men de geest laten werken en niet de wet.
(Leve de bureaucratie!)
Dit is een schoolvoorbeeld voor het programma Radar of Kassa.
Vriendelijke groet,
Mevr. Joke
Joke uit Oldenzaal, 3 april 2020
Beste Joke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat er op reis medicatie nodig was. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2020
Geen wachttijd en inclusief het keuze menu doorlopen binnen 3 minuten geregeld wat nodig was.
Pieter uit Amsterdam, 3 april 2020
Prettig gecommuniceerd. Tevreden met de afhandeling.
Alexander uit Amsterdam, 2 april 2020
ben erg blij met de getroffen regeling, dank
Ron uit Leiden, 2 april 2020
Snelle en duidelijke reactie.
Hella uit Vlaardingen, 2 april 2020
Goede service, echter antwoord op vragen via web kunnen iets sneller, voor de rest excellent.
Erik uit Haelen, 2 april 2020
Duidelijk en positief antwoord op een complexe vraag m.b.t. dekking van mijn zorgverzekering.
DB uit Den Haag, 1 april 2020
Vraag aan Serviceteam werd binnen 24 uur vriendelijk, helder en volledig beantwoord. Compliment!
Frank uit Bergen, 1 april 2020
bij iedere actie keurig terugkoppeling; je hebt niet het idee dat je mail 'op een hoop' belandt
Kees uit Amsterdam, 1 april 2020
Er was me iets niet duidelijk, dus heb ik via de site contact gezocht. Ik kreeg snel reactie en het is me nu gelukkig wel duidelijk.
Regina uit Utrecht, 31 maart 2020
Er wordt niet ingegaan op mijn klacht. Er wordt niet ingegaan op mijn wensen.
Gerton uit Dalen, 31 maart 2020
Beste Gerton, bedankt voor het delen van uw feedback. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2020
keurig te woord gestaan en geholpen door een collega van medewerkster
Cees uit De Meern, 31 maart 2020
Niet helemaal tevreden maar u heeft wel een oplossing gegeven. Helaas zal ik daar geen gebruik van maken omdat dit de administratie alleen maar bemoeilijkt.
Harry uit Spijkenisse, 31 maart 2020
Beste Harry, wij vinden het vervelend te vernemen u niet geheel tevreden bent. Wij respecteren uw keuze, bedankt voor uw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2020
Goede en snelle service.
Charline uit Weert, 31 maart 2020
Positief! Service is goed, prijs is op zijn plaats.
Anthony uit Rotterdam, 31 maart 2020
Prima geholpen, prettig contact!
Heel fijn, zeker gezien de huidige omstandigheden!
Brigitte uit A, 31 maart 2020
Wij zijn zeer tevreden altijd vriendelijk en zeer behulpzaam
Maurits uit Wassenaar, 31 maart 2020
Snelle reactie op mijn vraag waarbij duidelijk aangegeven wordt wat ik moet doen.
Eindresultaat nog niet bekend maar administratief inhoudelijk OK
Kees uit Amsterdam, 31 maart 2020
Snelle reactie en heldere uitleg; prima
Aart uit IJsselmuiden, 31 maart 2020
Tot twee maal toe declaratie ingediend, geen bevestiging ontvangen en drie weken later bericht dat de declaratie was geweigerd omdat de foto van de factuur niet goed leesbaar was!
opnieuw ingediend, weer geen bericht!
Ik betaal een hoge premie en voel me gefrustreerd.
Rudolphine uit Marken, 30 maart 2020
Beste Rudolphine, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen uw frustratie, dit is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
Het is geweldig dat men bij pormovendum menselijk blijft. En oog heeft voor de cliënt.
Top Promovendum
Klaas uit Hoofddorp , 30 maart 2020
Promovendum verschuilt zich helaas teveel achter de regeltjes en algemene voorwaarden. Als er iets veranderd (premie of voorwaarden) zou je dat op een persoonlijke mededeling kunnen comuniceren. Nu verwacht ik dat er niets veranderd, maar blijkt dit toch helaas zo te zijn en nooit in mijn voordeel natuurlijk!
Marcel uit Huissen, 30 maart 2020
Beste Marcel, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de aanpassing van uw polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
Slecht heel slechte communicatie . Iedereen verteld iets anders . Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Waardeloos volgend jaar gauw weg bij jullie
Ik doe 1 ster omdat ik hem anders niet kan verzenden maar eigenlijk 0!!!!!!
Jolanda uit Bergen op Zoom, 30 maart 2020
Beste Jolanda, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
Ik mis een antwoord op mijn 2e vraag over 2020.
Waar is januari 2020?
met vriendelijke groeten,
Mw. M.j.
Riet uit Zutphen, 29 maart 2020
Beste Riet, bedankt voor de het delen van uw ervaring. Vervelend dat onze reactie niet volledig was, ons serviceteam neemt contact met u op om u aanvullend te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 maart 2020
Snel en netjes afgehandeld
Suzanne uit Goirle, 27 maart 2020
Super fijne service om gedoe rondom een declaratie uit te zoeken. Echt ontzorgen dit top!
Saskia uit Best, 27 maart 2020
Zeer slecht. Ik wil een betalingsregeling voor mijn eigen risico omdat wij door de coronacrisis onze rekeningen niet meer kunnen betalen. Het enigE wat u aanbied is uitstel van betaling tot mei. U word hartelijk bedanjt voor deze slechte service. Cijfer een DIKKE 0
ANGELIQUE uit Hillegom, 27 maart 2020
Beste Angelique, bedankt voor het delen van uw ervaring. Uiteraard willen wij meedenken in een oplossing voor iedereen. Ons financiële team neemt contact met u op om de mogelijkheden met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Jammer dat Promovendum de enige zorgverzekeraar is die de premie voor de volgende maand vooraf incasseert. Dit geeft helaas reden over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.
H uit Spijkenisse, 27 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij raden u aan om de gehanteerde betaalafspraak ook bij andere partijen na te gaan. Wij vinden het spijtig als dit voor u reden is om over te stappen, uiteraard respecteren wij uw keuze.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Heel snel antwoord op mijn vraag + goed passende oplossing.
Perfect gedaan.
Guus uit 's-Gravenpolder, 27 maart 2020
Ik dacht dat Promovendum voordeliger en beter was dan mijn vorige zorgverzekering, dat blijkt niet zo te zijn. Medicatie die ik elke 3 weken moet hebben wordt niet vergoed terwijl bij mijn andere zorgverzekering hebben ze die altijd vergoed. Dit staat ook nergens geschreven op de voorwaarden.
Octavianus uit Rijswijk, 27 maart 2020
Beste Octavianus, Wij vinden het vervelend te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Serviceteam neemt contact op om dit toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020