Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Altijd een snelle afhandeling, altijd goed advies
Ria uit Ommen, 17 februari 2020
Prima geregeld! Overzichtig en duidelijk. Dank!
Sophie uit IJsselmuiden, 17 februari 2020
Prima en snel antwoord
Ruud uit Assen, 16 februari 2020
goed geholpen dacht dat er december stond .
Annie uit Gouda, 16 februari 2020
Ik vraag om een kopie EHIC 2019, daar vraagt de zweedse declarant om. Die kan niet worden gestuurd.
In plaats daarvan de polis 2020. Die zou dezelfde gegevens bevatten, wat natuurlijk niet zo is. Bovendien is deze polis in het Nederlands. Ik verwacht dat een zweedse zorgaanbieder net zoveel doet met een nederlandstalig document als promovendum met een zweedstalige: helemaal niets.
Benieuwd naar de oplossing, want zonder een simpele kopie kaart 2019 of een verklaring van promovendum wordt de rekening 10 x hoger.
RJ uit Zoetermeer, 15 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2020
Snelle correcte reactie.
Richard uit Alkmaar, 15 februari 2020
Via de mail een vraag gesteld en binnen de daarvoor gestelde termijn een goed en duidelijk antwoord ontvangen.
F. uit Terheijden, 14 februari 2020
Telefonische assistentie was goed en uitgebreid
Merit uit Amersfoort, 14 februari 2020
Snel, overzichtelijk en gemakkelijk
Irene uit Loosdrecht, 14 februari 2020
Zeer slechte service, transparantie en oplossings bereidheid. Geen aanrader.
Daniel uit Nijmegen, 14 februari 2020
Beste Daniel, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Hele slechte service. Polis en email is overgezet naar ander emailadres en rekeningnummer. Dat gaat een paar maanden goed, maar dan wordt de jaarlijkse eindafrekening weer naar het oude emailadres en rekeningnummer gestuurd. Waardeloze aministratie bij Promovendum!!
Paul uit Warmenhuizen, 13 februari 2020
Beste Paul, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
uitleg is erg duidelijk en to the point
c. uit Zeewolde, 13 februari 2020
Prima zorg en auto verzekering. Kijken mee naar opties en oplossingen en zijn berijd indien nodig een regeling te treffen. Zowel zorg als autoverzekering prima.
R uit Westervoort , 13 februari 2020
Correct communicatie.
Reindert uit Dordrecht, 13 februari 2020
Overzichten zorgkosten niet te herleiden en te begrijpen
Nergens een rekeningnummer vermeld, je zoek je een ongeluk.
Ik krijg een mail met bericht dat ik moet nabetalen, hoe dan als nergens een rekening nr te vinden is.
Weer bellen met jullie, lang in de wacht. Dit is niet klantvriendelijk.
Sandra uit Bennebroek, 13 februari 2020
Beste Sandra, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
Afwijzing voor bezoek kosten huisartsen bezoek in Frankrijk want 'voldoet niet aan de polisvoorwaarden'???
Oftewel zoek het maar uit.
Volgend jaar toch maar een andere verzekeraar, die in ieder geval uitlegt wat er niet voldoet
Marijn uit Bilthoven, 12 februari 2020
Beste Marijn, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2020
Vaak contact gehad en altijd fijn geholpen
Tatiana uit Weesp, 12 februari 2020
Prima en snel geregeld.
Jolanda uit Klundert, 12 februari 2020
Door mij betaalde tandartsrekening in Spanje werd na indienen van
declaratie binnen een week na indienen afgewerkt en vergoed.
Zo kan het dus ook, top !
chris uit Barendrecht, 11 februari 2020
De bijlage bij de "afhandeling declaraties" is heel erg onoverzichtelijk.
Jeroen uit Rotterdam, 11 februari 2020
Beste Jeroen, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2020
Medewerkster was erg behulpzaam en heeft me snel geholpen. Gewoon een normaal gesprek, niet zo'n stijf klantenservice-praatje gevoel. Thanks!
Sjoerd uit Amsterdam, 11 februari 2020
De aanvraag voor vergoeding was makkelijk in te dienen en werd snel beoordeeld.
Carolien uit Diemen, 10 februari 2020
Alhoewel het een gesprek was ter voorbereiding op de inmiddels uitgevoerde operatie, kan ik me wel voorstellen dat jullie dit niet onder de dekking willen laten vallen.
Wessel uit Middelburg, 7 februari 2020
Beste Wessel, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2020
Fijn, dat mijn telefoontje goed is opgepakt. En mooi, dat er een audio-opname van de telefoongesprekken wordt gemaakt. Daarmee wordt een welles-nietes-discussie voorkomen. Ik merk, dat ik steeds meer tevreden met Proomovendum ben.
Frans uit Huizen, 7 februari 2020
Beste Frans, bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2020
Per omgaande melding van ontvangen declaratie, een week later een email met vergoedingenoverzicht en daarna een snelle betaling.
Greetje uit Valkenswaard, 6 februari 2020
Slecht, blijven mij van het kastje naar de muur sturen, duurt al bijna een jaar. Verschuilen zich achter de privacy-wetgeving, terwijl ze met mijn toestemming daar prima omheen kunnen bewegen. Ontzettend slechte service, die mij heel veel geld kost.
N uit Velp, 6 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons Service neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 februari 2020
Een maand verder en nog steeds geen duidelijkheid over te declaeren nota !!!
jan uit Rijssen, 6 februari 2020
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 februari 2020
Complimenten voor de zeer snelle afwikkeling an de meest recente tandarts declaratie. Neem aan dat de betaling ook zo gauw binnen zal zijn.
Theo uit Zevenbergen, 6 februari 2020
Ik ben zeer prettig en deskundig te woord gestaan. Een dikke tien voor deze medewerker.
Sandro uit Maastricht , 6 februari 2020
Erg duidelijk en beknopt geinformeerd. Snelle service dank u wel.
Frits uit Meijel, 5 februari 2020