Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Heb per email een vraag gesteld. Krijg wel een antwoord, maar niet op mijn vraag. Dit tot 2 x toe. Vreemd.
Marion uit Dalfsen, 27 januari 2020
Beste Marion, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2020
Prima ervaring met de medewerker van het serviceteam. Vorige keer ook prima geholpen door haar collega trouwens.
Paola uit Huissen, 27 januari 2020
Top service en correct ter woord gestaan.
Julian uit Krimpen aan den IJssel, 27 januari 2020
Op mijn vraag is een duidelijk antwoord gegeven
Charlotte uit Zaandijk, 26 januari 2020
de mail is duidelijk en helder doch ik ben al geruime tijd bezig met dit probleem en krijg steeds andere onduidelijke antwoorden . U zal contact opnemen met de apotheek en hoor graag zo spoedig mogelijk van u omdat het om nogal wat euro,s gaat. Ik bel u maandag.
klaas uit Zeist, 26 januari 2020
Beste Klaas, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2020
Vlotte terugkoppeling en goed geholpen.
Petra uit Lelystad, 25 januari 2020
na 14 dagen de bevestiging dat de declaratie wordt vergoed, maar as we speak zaterdag de 25e het geld nog niet op de rekening. De belofte om binnen 5 werkdagen declaraties af te handelen kunnen jullie beter in de kachel gooien. Ik vind het schandalig, boerenbedrog.
mario uit Ter Aar, 25 januari 2020
Beste Mario, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2020
Dank voor uw snelle en adequate reactie.
Met vriendelijke groet,
Marius
Marius uit Breda, 24 januari 2020
Vraagje: zijn de 2 tandarts rekeningen, die ik zojuist indiende, nu ontvangen ? Zo niet, dan graag een berichtje, want dan moet ik het over doen
Frits uit Amsterdam, 24 januari 2020
Beste Frits, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2020
Medewerkster heeft me uitstekend geholpen. Zij nam De Tijd om mijn verhaal aan te horen en begreep mijn situatie meteen. Veel empathie en geduld getoond. Ik ben weer een stap verder in het oplossen van mijn probleem.
Tony uit Dronten, 24 januari 2020
Snelle afhandeling van mijn declaratie en een duidelijk overzicht!
Gerard uit Belfeld, 24 januari 2020
Zeer correct en duidelijke antwoord waar ik mee geholpen ben. Dank daarvoor!
Wolter uit Heerenveen , 24 januari 2020
uitstekend en snel antwoord op mijn vraag
Carel uit Capelle aan den IJssel, 23 januari 2020
goed, duidelijk en overzichtelijk
Jan uit 's-Heer Arendskerke, 22 januari 2020
vriendelijk en snel geholpen
Thomas uit Hoofddorp, 22 januari 2020
Snelle service, goed geholpen!
Vincent uit Sprundel, 22 januari 2020
Prima informatie - bedankt
Pieter C uit Hellevoetsluis, 21 januari 2020
Ziektekosten buitenland worden mooi niet vergoed. Zo kan ik ook wel verzekeren, gewoon niets uitkeren! Wat een oplichters.
JWM uit Bakkum, 21 januari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2020
Ronduit slecht.
Ik heb twee keer een simpele vraag gesteld en beide keren is deze gewoon niet beantwoord. Hoe moeilijk kan het zijn als verzekering voor "hoog opgeleiden" om de vraag te beantwoorden: "wanneer heeft u voor de eerste keer mij geattendeerd op de betaling voor de nieuwe premie"??.
mark uit Nieuwegein, 21 januari 2020
Beste Mark, wij vinden het heel vervelend dat u geen inhoudelijke reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het u uitleggen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2020
Zeer snel en adequaat bericht per mail gekregen, compliment.
Bart uit Bergen op Zoom, 20 januari 2020
Deze factuur heb ik erg laat ontvangen (5 mnd na ziekenhuis artsbezoek).
Ineke uit Beinsdorp, 20 januari 2020
Beste Ineke, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om het proces van de declaratie van een arts aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2020
Te eerste is deze factuur veel te laat bij ons binnen gekomen en betreft het nog een eigen risico van 2019. Dit vind ik erg vervelend zorg ervoor dat je per jaar afrond. De betalingregeling is ook teleurstellend aangezien dat je zelf 5 x een factuur over moet maken . Ik snap niet dat dit niet gewoon automatisch kan . Ik zelf ben altijd mijn eigen risico kwijt bij mijn vorige zorgverzekering werd dit keurig in het maandelijkse termijn verwerkt , jammer dat dit bij jullie niet kan .
Groet Mischa
Mischa uit Oss, 18 januari 2020
Beste Mischa, bedankt voor uw feedback. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2020
Kreeg duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
Waar ik blij mee was.
Van een vriendelijke telefoniste.
Rikje uit Gouda, 17 januari 2020
Altijd keurig en vooral snel geholpen aan de telefoon. Afhandeling ook altijd snel.
Belinda uit Houten, 17 januari 2020
De medewerker had veel geduld, nam de tijd om naar mij te luisteren en kon goed de opties met mij bespreken. Een duidelijke uitleg waardoor ik een stuk wijzer ben geworden over mijn vragen die ik had.
Mila uit Nijmegen, 17 januari 2020
Makelijk contact maken, en genoeg uitleggen over wat wel ik weten
Marwan uit Emmeloord, 17 januari 2020
ziekenhuis ervaring: ( Ver)ouderd onderkomen; personeel en aandacht correct.Rekening; pittig.
Okke uit Hardenberg, 16 januari 2020
Goede ervaring qua uitleg door jonge dame aan de telefoon
T..G uit Amsterdam, 16 januari 2020
Zoals steeds keurig, snel en voorbeeldig afgehandeld.
Wilfried uit Wissenkerke, 16 januari 2020
Ik vond het ook een prettig gesprek en ik heb het antwoord gekregen op mijn vraag. Hartelijk dank.
Dieuwke uit Sneek, 16 januari 2020