Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima ervaring geen lange wachttijden telefoon. Antwoorden op vragen en goede kostendekkend.
Linda uit Groningen , 6 december 2021
Prima ondersteuning en uitleg
Vera uit IJmuiden, 6 december 2021
Ik betaal elke maand 135 euro en nog steeds moet ik overal voor bijbetalen!
Ruud uit Oosteind, 6 december 2021
Bedankt voor jouw review! Dat vinden wij jammer om te lezen. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2021
perfect geholpen goede uitleg
Anton uit Rotterdam, 6 december 2021
Neen u heeft me niet goed geholpen. Ik wil helemaal niet overgenomen worden door VGZ. Da is uw keuze en niet de mijne maar u dwingt mij nu wel om actie te ondernemen richting VGZ. Zou u me daarvoor dan op z'n minst even het adres e.d. kunnen opgeven? Dit is de tweede slechte ervaring die ik met Promovendum heb.
H.K. uit Huijbergen, 5 december 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2021
Goeie helpen zorgverzekering buitenland
Osama uit Nordhorn , 3 december 2021
Prima vakkundig advies
Dennis uit Nijmegen , 3 december 2021
Dank voor uw heldere antwoord
R uit A’dam, 3 december 2021
Betalingsregeling getroffen voor het eigen risico. Prima geholpen, er wordt meegedacht! Bedankt!
Peter uit Alkmaar, 3 december 2021
Telefonisch contact over onduidelijkheid in een mail. Prima afgehandeld en vraag netjes beantwoord.
Geert uit Wageningen, 3 december 2021
Declaratie vlot afgehandeld, maar fysiotherapie niet vergoed ondanks aanvullende verzekering die dit wel dekt. Reden: N033 = declaratie afgewezen omdat niet voldaan wordt aan de polisvoorwaarden.
Prima hoor, maar nu weet ik toch nog niets. Wat is N033 en over welke eisen gaat dit?
Geert uit Wageningen, 3 december 2021
Dankjewel voor jouw review. Ik kan me voorstellen dat dit vragen oproept. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2021
De beste zorgverzekeraar tot nu toe met goede prijs prestatie verhouding. Altijd vriendelijk, heel behulpzaam, een luisterend oor en probleemoplossend. Dank jullie ook heel hartelijk voor jullie steun. Ik zal nog vaak aan jullie denken, in het bijzonder, Anne, Nine en Nick. Vreselijk dat jullie overgaan naar VGZ en wij helaas mee moeten, misschien zijn zij beter geworden in de afgelopen jaren. Het gaat jullie goed , fijne feestdagen en een mooi nieuw jaar !
Marian uit Huizen, 3 december 2021
helaas kunnen we opnieuw geen enkele ster verlenen. Hoe moeilijk kan het zijn om een dossier waar al maanden over gemaild en gebeld wordt met u, niet gewoon door één persoon behandeld te laten worden. Het is onbestaanbaar hoe lang we nu al aan het lijntje gehouden worden vanwege gebrekkige organisatie en communicatie!
Ad en Geeske uit Zeist, 2 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2021
Goed om te weten heel veel goed ervaring met zorgverzekering. Maar slecht autoverzekeringen
Osama uit Nordhorn , 2 december 2021
Promovendum houdt op met de zorgverzekering. VGZ neemt over. Werkelijk waardeloos. Heb Promovendum gecontacteerd om mij te helpen om door de dikke VGZ brij te komen. Er wordt aan gewerkt. Snel gereageerd door Promovendum.
Rea uit Bennekom, 2 december 2021
Snelle afwikkeling declaratie
Yvonne uit Wervershoof, 2 december 2021
Ik word volledig op de hoogte gehouden van wat er betaald is en aan wie en wat er, en wanneer het van mij rekening wordt afgeschreven.
Helemaal tevreden.
Mieke uit Lobith, 2 december 2021
Prettig, geduldig, professioneel en toch persoonlijk warm... deze dame zorgde ervoor dat ik me veilig voelde. Bedankt.
Lidija uit Amsterdam, 2 december 2021
Declaratie niet uitgekeerd aan zorgverlener zoals gevraagd, maar aan mijzelf. Nu moet ik er alsnog zelf achteraan. Overzicht in mail is ook niet het duidelijkste.
Sanneke uit Zandvoort, 2 december 2021
Bedankt voor jouw review. Ik kan me voorstellen dat dit anders liep dan je had verwacht. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2021
Ik had de wijziging al eerder door gegeven, helaas zonder resultaat.
Paul uit Heemskerk, 2 december 2021
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2021
Wederom problemen gehad met declaraties, het blijft maar aanmodderen bij Promovendum . Ze krijgen wel 5 sterren voor excuses maken, in de wacht zetten en iemand tot wanhoop drijven, want daar zijn ze meesterlijk in.
Anne uit Woensdrecht, 1 december 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met je gehad en proberen het zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2021
Snel, correct en efficient, jammer dat jullie hiermee stoppen!
Ineke uit Putten, 1 december 2021
Mijn vraag en e-mail werden snel beantwoord.
Het 1e antwoord door een collega was voor mij niet prettig, want ik werd niet geholpen met mijn vraag. Er werd slechts bevestigd wat ik wist.
Ik stelde de vraag nogmaals en een collega heeft mij s avonds perfect en duidelijk geholpen. En toen was ik helemaal happy en was mijn vraag duidelijk opgelost!
Marijke uit Hilversum , 30 november 2021
heel erg vriendelijk en to the point!
Lydia uit Huizen, 30 november 2021
geropracter heeft zeker geholpen
Liana uit Harkema, 30 november 2021
Snelle en correcte reactie op mijn email van gisteren. Helemaal in orde
Hans uit Aalten, 30 november 2021
0 sterren kan kennelijk niet en als het kon zouden wij -5 sterren aan klikken. Lees de correspondentie van dit jaar. Hoe zo verzekering voor hoger opgeleiden? Dat geldt ogenschijnlijk niet voor de administratie !!!
Ad en Geeske uit Zeist, 30 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring met ons hebt gehad. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2021
Goed, fijn. service perfect.
Iwan uit Herwijnen , 30 november 2021
Zeer trage afhandeling zorgkosten en verrekening eigen risico.
Alex uit Sint oedenrode , 30 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat jouw declaratie later is uitbetaald dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en zullen jouw feedback hierin meenemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2021
Beste mevrouw, meneer,
Ik schrik heel erg van de bijlage. Het gaat hier om tandartskosten voor een behandeling waarvoor de tandarts goedkeuring heeft gekregen van de zorgverzekering. Volgens mij gaat er iets niet goed als dit van het eigen risico van mijn gewone verzekering wordt afgeschreven.
Janine uit Arnhem, 29 november 2021
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review! Wat vervelend om te lezen dat er wat onduidelijkheden zijn wat betreft jouw declaratie. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2021