Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed en duidelijk gesprek
rabia uit Den Haag, 22 oktober 2019
Helder en uitvoerig antwoord op mijn vraag over een eventuele vergoeding. Sympathieke gesprekspartner. Fijn gesprek.
Eveline uit Ede, 22 oktober 2019
Bedankt voor de snelle reactie.
Jan uit Amerongen, 22 oktober 2019
Vriendelijke medewerker die de tijd nam om te luisteren
Sarah uit Huissen, 22 oktober 2019
Snel en efficiënt geholpen met vraag.
Ronald uit Rosmalen, 22 oktober 2019
Buiten gewoon vriendelijk en correct geholpen, met énorm veel geduld. Vr.gr.
Adolph uit Hoogeveen, 22 oktober 2019
Snel en goed te woord gestaan en met problemen goed geholpen
Johan uit Vleuten, 21 oktober 2019
Alles gaat goed behalve dat ik geen klantenpas heb gekregen.
Jan uit Amerongen, 21 oktober 2019
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om ervoor te zorgen dat u uw klantenpas alsnog krijgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2019
Graag deel ik de persoonlijke ervaring als heel positief en mijn wens zou zijn, dat de ambassadeursfunctie, die de schadespecialist ook uitstraling krijgt naar de organisatie als geheel. Ik zie daarbij op dit moment een nogal stevig contrast.
Frans uit Huizen, 21 oktober 2019
Zeer snelle en adequate reactie op mijn verzoek
Roel uit Haelen, 21 oktober 2019
Snel en helder antwoord gekregen op mijn vraag over apotheekkosten
Fleur uit Tilburg , 21 oktober 2019
Duidelijke en snelle reactie op mijn opmerking én met een goede oplossing.
Klaas uit Bunschoten-Spakenburg, 21 oktober 2019
Slechte service, medewerkers die niet op de hoogte zijn.
maud uit Nijmegen, 21 oktober 2019
Beste Maud, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2019
Prima en duidelijk georganiseerd en bij navraag korte en heldere uitleg
Paul uit Schijndel, 20 oktober 2019
Zeer goed advies en snelle toezending gevraagde informatie
Ad uit Hilversum, 19 oktober 2019
Ik werd goed geholpen nadat ik een 2-e herinnering had ontvangen van mijn manuele therapie. Kreeg deze mail de dag erna en jullie gaan eraan werken, dat is fijn!
Wel hoop ik dat dit niet meer voor zal komen omdat ik een herinnering heel vervelend vind! Het was de 2-e al dus dat is niet zo netjes. En ik vind ook dat jullie de klant moeten laten weten als jullie de nota NIET vergoeden aan de desbetreffende instantie. Dan weet de klant ook waar hij aan toe is! En kan dat zelf de nota betalen i.p.v. te wachten op een herinnering!
Julia uit Utrecht, 19 oktober 2019
Beste Julia, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2019
Ik wilde een betalingsregeling voor de premie van oktober. Dat werd heel snel, effectief en afdoende maar ook vriendelijk en voorkomend behandeld. Dank u wel.
Inge uit Amsterdam, 18 oktober 2019
Binnen een dag een vriendelijke reactie op mijn vraag voor een Engelse verklaring van verzekering voor Cuba. Top!
Thijs uit Haarlem, 18 oktober 2019
heel vriendelijk en snel geholpen
ariane uit Amsterdam, 18 oktober 2019
Doeltreffend geholpen
Hans uit Koudekerk aan den rijn, alphen aan den Rijn, 18 oktober 2019
Heel netjes, vriendelijk en duidelijk
P.J. uit Numansdorp, 18 oktober 2019
naar volle tevreden heid ook dat er meegedacht wordt met de klanten !!
hans uit Hoofddorp, 17 oktober 2019
Zeer goede uitleg over mijn gestelde vraag.en ook binnen een aanvaardbare tijd.
Audrey uit Roermond , 17 oktober 2019
Mijn vraag is prima opgepakt.
Henk uit Haren, 17 oktober 2019
Altijd prettig en vlot te woord gestaan.
Belinda uit Houten, 17 oktober 2019
Goed gedaan, medewerkster. !
Ruud uit Eindhoven, 16 oktober 2019
Zeer snelle en duidelijke reactie
William uit Nuenen, 16 oktober 2019
Ging ervan uit dat dit in jullie basisverzekering zit.
Martin uit Middelburg, 16 oktober 2019
Beste Martin, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2019
Je belt je zorgverzekering omdat je zorg nodig hebt tijdens vakantie in het buitenland. Dan vraag je wat je precies allemaal moet hebben en bewaren om de zorgkosten in Nederland te declareren.
Maar als je dan vervolgens alle documenten opstuurt blijken ze niet voldoende te zijn waardoor Promovendum een deel van de kosten niet vergoed.
Als je hier over belt is het van "Sorry meneer hier kunnen we niet aan doen. Dit zijn onze regels."
Dit terwijl ik precies aan lever wat ze mijn vertelt hebben.......
Martijn uit Drunen, 16 oktober 2019
Beste Martijn, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons serviceteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2019
Ik kreeg redelijk snel antwoord gekregen op mijn vraag.
Hans uit Voorburg, 16 oktober 2019