Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Super, medenken en medemenselijkheid!!
John uit Sint Philipsland, 15 oktober 2019
Ik had een Engelse verklaring nodig voor de dekking van de ziektekostenverzekering, 1 telefoontje en direct geregeld. Perfect!
Peter uit 's-Gravenzande, 14 oktober 2019
snel, accuraat en de juiste informatie op de vraag
John uit Vries, 14 oktober 2019
Medewerkster heeft me uitstekend geholpen
Koen uit Santpoortzuid, 14 oktober 2019
Declaratie niet goed bekeken en daarom niet uitgekeerd.
Steven uit Amsterdam, 14 oktober 2019
Beste Steven, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2019
Snel en goed geholpen
Danny uit Utrecht, 13 oktober 2019
Het zou cliënten echt helpen meer informatie te ontvangen over de grote bedragen die Promovendum claimt. Een bedrag en een naam van de zorginstelling is niet voldoende.
Als een cliënt wil betalen past een Ideaallink of vergelijkbare betalingsmogelijkheid toch echt bij de tijd van nu. Gemakkelijker en minder kans op foutieve of voor jullie onbegrijpelijke betalingen.
alice uit Almere, 13 oktober 2019
Beste Alice, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2019
Prima communicatie met de servicedesk omdat ik per ongeluk de incasso had teruggeboekt.
Alex uit Oosterbeek, 12 oktober 2019
heel vriendelijk en geduldig en bekwaam.
J.H. uit Odijk, 11 oktober 2019
Mooie reactie op betaling versus resitutie: to the point!
Bert uit Apeldoorn, 11 oktober 2019
Snel antwoord op mijn vraag.
Jean uit Stein, 11 oktober 2019
Zeer tevreden over de service.
Nu wacht ik nog de polis af! met de bijgaande premie!
Josephine uit Den Haag, 11 oktober 2019
is het mogelijk om de lay-out van het digitale bericht "verrekening zorgkosten"zo in te richten dat bij het uitprinten alles op 1 A tje past? Nu kost dat bij printen 2 A4tjes. Zonde van papier !!!
e.l. uit Huizen, 11 oktober 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij gaan uw tip zeker meenemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2019
Communicatie omtrent betaling en factuur is in dit geval echt onder de maat.
Marlie uit Heeze, 11 oktober 2019
Beste Marlie, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2019
Snel en vriendelijk te woord gestaan. Medewerkster was erg vriendelijk
Rick uit Heiligerlee, 11 oktober 2019
Heb n.a.v. uw bericht de afhandelingsnota kunnen traceren. Had hem dus wel ontvangen. Sorry voor ongemak.
Hans uit Ravenstein, 10 oktober 2019
Professioneel en snel opgelost.
Th uit Noordwijk, 10 oktober 2019
Alles werd beantwoord en vriendelijk
Harmen uit Breda, 10 oktober 2019
Snel en goed geregeld
Justina uit Ter apel , 9 oktober 2019
Ik mis een factuurnummer of declaratienummer. Ik kan later alleen maar refereren aan het bedrag.
LH uit Sassenheim, 9 oktober 2019
Beste LH, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen met het factuur- of declaratienummer.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2019
De communicatie is zeer volledig en vooral heel helder en to-the-point. Prettig dus!
Annemarie uit Culemborg, 9 oktober 2019
Best tevreden met dienstverlening, en overzicht gecorrigeerde zorgkosten.
Bij sommige zorgverzekeraars moet ik zelf zorgkosten voorschieten en lastig achteraf bij Promovendum te declareren. Ook in 2018 betaalde kosten nog niet gedeclareerd, is het mogelijk die alsnog te declareren. Soms ook moeilijk na te gaan welke kosten door mij gedeclareerd en al vergoed.
Bhola uit Lelystad, 9 oktober 2019
Vragen werden duidelijk en goed beantwoord en mail was binnen 5 minuten binnen. Top!
Ronald uit Pijnacker, 9 oktober 2019
zonder enig voorbehoud: perfect!!!!
Arthur uit Balk, 9 oktober 2019
Snelle reactie en denken mee.
Tabitha uit Dordrecht , 8 oktober 2019
Goed. Snel en duidelijk antwoord.
Alisa uit Apeldoorn, 8 oktober 2019
Vraag over vergoeding hoortoestellen voor minderjarige zoon is vlot, duidelijk en uitvoerig beantwoord.
Joan uit Raalte , 8 oktober 2019
mijn vraag is correct en vriendelijk beantwoord
a uit Maarn, 8 oktober 2019
Fijn, dat er op mijn verzoek na een kleine week toch wordt gereageerd. Ik bespeur bij mij teleurstelling over de in mijn ogen wat trage verwerkingssnelheid van documenten en berichten binnen Promovendum. En ik weet de oorzaak niet, wat Promovendum eraan hindert om met meer slagkracht de werkprocessen op orde te krijgen. Het lijkt een nogal taaie strijd te zijn, terwijl de campagnes zo wervend overkomen.
Frans uit Huizen, 7 oktober 2019
Beste Frans, bedankt voor het delen van uw feedback. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken ons Serviceteam informeert u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019
Toch vreemd dat een voetbehandeling bij reuma niet vergoed wordt door een gespecialiseerde pedicure en diabetes voet wel. Misschien toch maar weer switchen naar andere zorgverzekeraar.
R.J. uit Maarssen, 7 oktober 2019
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de vergoedingen vanuit uw zorgverzekering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019