Autoverzekering ervaringen

Prima en duidelijk geholpen. Prettige meedenkende dame aan de telefoon.

Wel goed, niet perfect. Veel vertraging mbt de door mij geleden schade. Meer druk op de tegenpartij nodig denk ik.

Snel en vriendelijk te woord gestaan en efficiënt geholpen

Kreeg duidelijke informatie over invloed van schademelding op de schadevrije jaren en in mijn geval geen verhoging van de premie.
Ben zeer tevreden over de selectie van het schadeherstelbedrijf: duidelijke planning, beschikbaarheid van een geschikte, tijdelijke auto. en zorgvuldige afhandeling.

Snel en altijd aardig bij jullie

Top service! Heel professioneel en klantvriendelijk!

Auto ongeluk gehad. Alles tot nu toe heel snel geregeld. Heel blij met de duidelijke en snelle communicatie.

Ben zeer tevreden op de manier hoe ik te woord gestaan ben en me alles duidelijk uitgelegd werd had niet het gevoel dat ik te veel vroeg

Supervriendelijk en professioneel geholpen. Goed oplossingsgericht meegedacht, met de nodige flexibiliteit. Alle tijd genomen voor een grondige afhandeling.

vriendelijke en prima medewerkers.

Servicemedewerker heeft mij goed geholpen met mijn verzoek om de datum van royement aan te passen terug naar een paar maanden in het verleden. Door een verhuizing naar een heel ander deel van het land en een nieuwe baan aldaar heb ik het vrijwaringsbewijs niet tijdig opgestuurd. Toch is er een redelijke oplossing gevonden waar ik tevreden mee ben.

Met vriendelijke groet,

AG

Goede bereikbaarheid en afspraken die nagekomen worden.

Bij de aanvraag goed geholpen

Bizar dat ik geen duurdere auto (126k) bij Promovendum kan verzekeren!!!

De Klantadviseur heeft me op een vriendelijke en professionele wijze geholpen bij het wijzigen van mijn autoverzekering. Waardering en dank. Jan

Snel en informatief. Goede suggestie gedaan.

Vriendelijke medewerker met kennis van zaken, uiterst informatief en alle vragen werden duidelijk beantwoord.
Snelle service en snel telefonisch kontakt
Een van de weinige keren dat ik geen standaard antwoord kreeg van de bekende telefoonstem: "Alle medewerkers zijn in gesprek...."

Is snel en goed afgehandeld. Goede informatie

niets dan lof voor Uw geplande afhandeling

heldere en uitgebreide uitleg

prima communicatie , duidelijke afspraken

Zeer matig. Na overzetten (bellend) van mijn verzekering kwam ik erachter dat ik aansprakelijk was gesteld (over iets wat 100% niet mijn schuld was). Was alleen per mail gecommuniceerd, wat bij mij door een scherpe spam filter gefilterd werd (antispamcloud komt promovendum dus niet door...). Ik werd verteld dat ik hierover gebeld zou worden. Direct wel even mijn spam filter uitgezet voor de zekerheid, en inderdaad, alleen een mail, geen telefoontje oid met uitleg. Nu alles wel opgestuurd, inmiddels is mijn premie al fors verhoogd en afgeschreven... (hopelijk word dit nog wel geregeld).
Service van niks dus... (2e keer in een jaar tijd overigens, qua reisschade was het ook 1 grote romplomp en uiteindelijk niks gehad). Sterke twijfel om alles hier maar weg te halen, je kan net zo goed niet verzekeren....

Mijn schade is nog niet afgehandeld (3 dagen geleden pas door mij gemeld) maar wordt snel opgepakt en ik word per e-mail op de hoogte gehouden.

Super service tot nu toe

Snelle en goede service

Prima, zeer snelle en adequate afhandeling van mijn verzoek door vriendelijke mevrouw.

Wederom prettig en prima te woord gestaan en de aanpassingen zijn snel doorgevoerd.

Ik ben prima en snel geholpen.
Deskundig en duidelijk.
M.i. geen verbetering noodzakelijk

Super! Goede premie en top contact met promovendum.

Na telefonisch overleg Schadeformulier doorgemaild.
Nu prima en duidelijk antwoord van PROMOVENDUM.
Hartelijk dank voor uw goede service.
Vriendelijke groet, EEFJE