Autoverzekering ervaringen

Een hele slechte ervaring met de verhaalservice. Onduidelijk voorgelicht, trage afhandeling en een nare toon in het gesprek. Al met al dus niet helpend, geen 'service' verleend maar eerder contra productief. Na googlen vind ik veel soortgelijke ervaringen en begrijp ik niet hoe promovendum erin slaagt zo matig te functioneren en de lat zo laag heeft liggen. Onverwacht slecht.

ik zit nog steeds te wachten op de sierstrip rechts voor, die onder de schade valt

De medewerker luisterde goed, en heeft me prima geholpen.

Het gesprek met de Verzekeringsadviseur gisterenmorgen heb ik als prettig ervaren.
Alleen heb ik nog geen bevestiging mogen ontvangen m.b.t. de wijziging van mijn autoverzekering per 25 oktober a.s.

Zeer vriendelijk en uitgebreid telefonisch contact

Uitstekend geholpen.

Met mijn opstalverzekering (incl. inboedel en glasverzekering) heb al jaren ervaring met Promovendum, met de overige verzekeringen nog niet aangezien ik die pas heb aangemeld, waarbij de aanmelding snel is verwerkt, evenals de feedback naar mijn toe. Hierover ben ik dus heel tevreden over. Dit geldt ook voor mijn eerder genoemde woonverzekering. Schades worden snel en naar mijn tevredenheid netjes afgewikkeld en tevens de vergoedingen.

Correct contact, helder, goede communicatie . . . en dát is nu dus de reden waarom ik bij de ander wegga.

Professionele en efficiente aanpak om simpel meerdere verzekeringen af te sluiten. Een verademing om met een serieuze adviseur te spreken.

Zo vlot en duidelijk geholpen door de Klantadviseur!

Snel en gebruiksvriendelijk online melding kunnen doen van onze autoschade. Dezelfde dag nog een afspraak met de garage kunnen maken en bij aanbevolen garage zelfs geen verlies van eigen risico. En geen traptrede achteruit. Helemaal blij met Promovendum.

ietswat gehaast (het zal wel druk zijn), maar wel fijn geholpen.

Snel en vakkundig afgehandeld door verzekeraar en herstelbedrijf

Snel en prettig geholpen.

Ik sprak zojuist met een super capabele en vriendelijke medewerkster die al mijn vragen kon beantwoorden. In dit geval werd ik gebeld, maar eerder deze week nam ik zelf contact met jullie op. Dat gaat altijd snel en effectief. Voor mij echt een reden om al mijn verzekeringen bij jullie onder te brengen!

ik kon na een simpel belletje mijn autoverzekeringspolis omzetten ! vriendelijke medewerker

schade afhandeling zeer correct verlopen.

Alles is super snel geregeld. Prima afhandeling en keurig schadebedrijf.

Goed, snel en vriendelijk geholpen!

Communicatie rondom schade aan auto verloopt moeizaam. Ik moet er elke keer zelf achteraan. Daarnaast leer ik dat het hebben van geen eigen risico alleen rendabel is voor grotere schades. Een schade van 900 euro zou me 7000 euro aan extra premie gaan kosten..

Prettig telefoongesprek, vraag adequaat afgehandeld

Met volle tevredenheid is de schade afgehandeld. Ook een prima overzicht gekregen van schademeldingen waardoor de terugval in schadevrije jaren en de plek op bonus/malus overzicht

Snel en kundig geholpen aan de telefoon

Ondanks de annulering zeer goed geholpen.
Dank!

Tevreden dat de eerder genomen beslissing terug gedraaid is.

Snel geholpen met oversluiten nieuwe auto

zeer snelle reactie op mijn schademelding en vervolgens correcte afhandeling van deze schade.

NB: helaas geen reactie op wat deze schade voor mijn bonus-malus betekent cq de autoverzekering zelf...daar moest ik zelf om vragen bij de mij bekende persoon bij Promovendum. Ik kreeg van hem meteen antwoord en enkele dagen daarna, maanden na de schade, ook officieel van de Schadeafdeling van Promovendum, mogelijk door de mij bekende persoon die zijn firma inlichtte over dat ik verder niets hoorde over genoemde punten vd autoverzekering...!??

Heel prettig te woord gestaan en geholpen.

Ik weet niet waar ik aan toe ben de zegt dit de andere dat

Review 17 oktober 2024

Zeer rommelig

Snelle en adequate hulp bij schade, veroorzaakt door tegenpartij.