Autoverzekering ervaringen

Snel en fijn geholpen. Super vriendelijk en duidelijk.

Bedankt!!!

Zeer deskundige en snelle hulp gehad.
Erg correct en vriendelijke mensen die mij te woord stonden.
Dus: ik ben zeer tevreden

Vriendelijk, begripvol, rustig, positief;
Ik ben goed geholpen en volledig geïnformeerd!

Vriendelijke dame en correct geholpen bij een wijziging bij een nieuwe autoverzekering.

Snelle en correcte afhandeling.

Dank voor de extra toelichting. Het is mij helemaal duidelijk.

Prima afhandeling zonder sores

Snel en prettig geholpen. Goed geluisterd naar mijn argumenten en een mooi aanbod gedaan.

Over de laatste schade niets dan lof.
Een schade daarvoor (met veel meer schade) maakt me nog steeds woedend door de handelwijze van Promovendum. Bij die schade leverden we zoveel foto's en getuigenverklaringen dat jullie de tegenpartij niet meer uitkeerden. Maar onze schade werd niet vergoed (werd mij 1,5 jaar later pas verteld). Niet verhaald omdat er een voor ons nadelig proces verbaal / aantekening van de politie zou zijn waar wij niets van wisten. De politie heeft niet eens met ons gesproken (er was alleen blikschade, zouden ze daarom niets mee doen) en de inhoud klopt niet. Klachtwaardig, maar omdat promovendum ons niet op de hoogte stelde van dit misleidende rapportje konden wij er 1,5 jaar later geen werk meer van maken. Het scheelde Promovendum werk maar kostte mij nogal wat no claimkorting.

Lekker snel opgepakt

Super vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn gehad. Ik zou oprecht niet weten hoe ze dit beter had kunnen doen. Echt een topper.

Bij gerichte vraag om aanpassing premie voor autoverzekering vanwege markt oriëntatie kreeg ik niet alleen een open en eerlijk antwoord maar resulteerde dit een acceptabel aanbod tot aanpassing. Ik vind dit absoluut getuigen van een hoge morele en ethische standaard waarmee Promovendem toont daadwerkelijk te luisteren naar hun clientèle en met realisme reageert op gestelde vragen en in mijn geval tot volle tevredenheid. Hulde voor deze werkwijze.

Zeldzaam behulpzaam en vriendelijk bij het afsluiten en offreren van verschillende verzekeringen.

Duurt te lang met de schade afhandeling. Bijna 3 weken alleen al nadat de schade expert geweest is, dat wij bericht krijgen dat zij het rapport nu pas hebben ontvangen van de expertise. In de tussentijd 3 keer contact opgenomen en zou snel geregeld worden binnen enkele dagen, nou..

Snel, vriendelijk, meevoelend bij de melding van autoschade en in gang zeten van het herstel.

Zeer snelle en duidelijke reacties. Goede afhandeling tot dusver

De producten kan ik helaas nog niet beoordelen aangezien ik hier nog géén ervaring mee heb. Wat ik wel als prettig heb ervaren is het contact met de verzekeringsadviseur. Beleefd, behulpzaam en professioneel!

Uitstekend afgehandeld

Top medewerker servicedesk. en geen wachtrijen zoals bij de meeste verzekeraars. Helemaal goed!

Zeer snelle en gedegen hulp. Mijn beschadigde auto werd netjes opgehaald en weer thuis afgeleverd. En dat binnen een week!

Prima geholpen bij een gemelde schade. Duidelijk en concreet gericht op onze situatie. Geen verbeterpunten derhalve.

nog niet te zeggen, afhandeling loopt nog

Vlotte afhandeling van aanvraag nieuwe autoverzekering, inclusief ongevallen- en schadeverzekering voor inzittenden en verkeersrechtsbijstandverzekering. Scherpe premie bovendien! Opzegging van polis bij vorige verzekeraar wordt direct in gang gezet.
Echter, achteraf blijkt de verkeersrechtsbijstandverzekering daar niet te zijn opgezegd en de andere verzekeringen wel. Jammer, want daardoor weer extra moeite moeten doen bij mijn oude verzekeraar om deze op te zeggen. Bovendien werden de kosten voor deze verzekering alsnog door de oude verzekeraar afgeschreven voor het komende jaar (EUR 842), dus ook daarop wachten om die weer terug te krijgen...
Veel gedoe wat voorkomen had kunnen worden.

Goedemiddag, ik had een heel fijn telefoon gesprek met een van uw medewerkers. Er is een schade ontstaan doordat iemand mijn auto heeft geraakt doordat zij uit een parkeerhaven kwam. Het is voor mij de eerste keer dat ik hiermee te maken heb. De medewerkster heeft mij goede informatie gegeven.
Met vriendelijke groet,
Sylvia

Uitstekend geholpen met de schade aan mijn auto

zoals altijd is de behandeling vlot en to the point.

Mij maakt het kanaal weinig uit, kreeg de indruk dat chat de voorkeur heeft, daarom de chat gekozen.

Vragen in de chat zijn helder en specifiek; helpt om snel tot een resultaat te komen. top!

Prettig geholpen, scherpe prijs. Goed produkt.

Schade afhandeling en communicatie is zeer naar tevredenheid.

Snelle afhandeling en overzetting naar andere auto. Jammer dat ik bij het krijgen van de nieuwe polis, de groene kaart niet kan downloaden. Misschien kan die opgestuurd worden. Vriendelijke groeten Anno.

snel, to the point en vriendelijk