Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Heel prettige service. Zelfs een kaart ontvangen met felicitaties voor mijn voorgenomen huwelijk!
Robbert uit Zoetermeer, 6 september 2023
Heel slecht 2 weken wachten op een reactie en geen inhoudelijk antwoord gekregen
Bram uit Roermond , 6 september 2023
Bedankt voor je review! Onze excuses dat je langer hebt moeten wachten dan je van ons gewend bent en geen duidelijk antwoord hebt gekregen. We gaan hier direct mee aan de slag om het voor je op te lossen. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2023
Zojuist ben ik heel goed geholpen door de Klantadviseur. Zij hielp mij met best specialistische vragen. Ze had de benodigde kennis meteen paraat en reageerde snel en kordaat. Als het goed is is het nu opgelost.
Bauke uit Italie, 6 september 2023
Mijn gestolen auto is gevonden, maar jullie geven aan niets te weten en het duurt heel lang
Artie uit Den haag , 6 september 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Desbetreffende afdeling zal onderzoeken waarom er verwarring is geweest met de informatie over de vondst van jouw auto en er alles aan doen om deze kwestie snel op te lossen. Een collega van ons Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2023
Stormschade tijdens vakantie, gebeld en goed geholpen. Alleen jammer dat dichtstbijzijnde schadeherstelbedrijf dicht was ivm vakantie. Maar gelukkig is de schade geen belemmering om te rijden
Marcel uit Born, 5 september 2023
Het standpunt van Promovendum is mij geheel duidelijk!!
Laten we de discussie nu sluiten!!
Ik blijf met mijn autoverzekering
Bij de OHRA!!
Hartelijke groeten,
K.Uitterlinden
Karel uit Dordrecht , 5 september 2023
Ik moet zelf achter de informatie aan. Het duurt maanden voor we een simpele aanrijding afgehandeld hebben. We wachten eeuwig op tegen partij. Er zit totaal geen schot in de zaak. Auto kan niet naar herstel.
Ik wil niet weten dat we aan het wachten zijn, dat wist ik al. Ik wil weten wat Promovendum voor hoog opgeleiden, gaat doen om deze afhandeling te versnellen
Lars uit Best, 5 september 2023
Bedankt voor het toelichten van jouw ervaring. Allereerst onze excuses voor de vertraagde afhandeling van jouw zaak. Momenteel is het drukker dan normaal, maar we blijven ons inzetten om jouw schade snel op te lossen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw schadedossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 september 2023
Snelle en vriendelijke service.
Kai uit Arnhem, 5 september 2023
Goed en duidelijk geholpen.
Zeer vriendelijke werknemer.
Franc uit Zutphen, 5 september 2023
Niet correct is er voor 3 maanden premie ingehouden voor ons.
Rien uit Volkel, 5 september 2023
Bedankt voor je review. Ons Acceptatieteam heeft direct contact met je opgenomen naar aanleiding van je bericht. We hadden helaas niet eerder een opzegging ontvangen van je autoverzekering waardoor het betalen van de premie ook doorging. Nu de verzekering met terugwerkende kracht wordt beëindigd, ontvang je te veel betaalde premie ook terug van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 september 2023
fijn gesprek, vol begrip en snel geregeld
Marieke uit Alphen aan den Rijn, 5 september 2023
De Klantadviseur was duidelijk en zeer vriendelijk. Mijn vragen werden beantwoord en ze had geduld met mij ook toen het adres niet klopte. Ik ben zeer tevreden!
Robbert uit Zoetermeer, 5 september 2023
Vriendelijk, meedenkend en hulpvaardig. Top service! Erg tevreden.
Esther uit Den Helder, 4 september 2023
Het duurt allemaal erg lang. Mijn auto is van achteren aangereden en bijna 4 maanden later ik heb niet het gevoel dat ik geholpen word door mijn verzekeraar.
Mike uit Utrecht, 4 september 2023
Wat vervelend dat je de schadeafhandeling van jouw auto lang vindt duren. Ons Schadeteam doet er alles aan om de schade te verhalen op de tegenpartij. Helaas is er nog een discussie gaande over de aansprakelijkheid en kunnen we zonder erkenning in dit geval de schade nog niet afhandelen. Onze collega heeft je vandaag op de hoogte gebracht van de huidige stand van zaken en het verdere verloop.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2023
Ondanks dat mijn auto ivm Total los in juli geschorst is krijg ik alsnog een aanmaning ivm mijn verzekerings premie!
Na info ben ik zeer netjes geholpen !maar dit behoefde niet nodig te zijn als u dit intern al geregeld zou hebben !!
Groet H.
Harry uit Amsterdam, 4 september 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met onze afdeling Financieel. Jouw feedback is telefonisch besproken en we zijn blij te horen dat we konden toelichten waar de aanmaning vandaan kwam. Fijn dat je verder goed bent geholpen door onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2023
snel en duidelijk geregeld
Nelleke uit Annen, 4 september 2023
fijne ervaring, goed geholpen, duidelijke uitleg. enorm tevreden
isabel uit Den bosch , 4 september 2023
Snel en vakkundig afgehandeld.
G. uit Helmond, 4 september 2023
Alles prima geregeld.
Albert uit IJsselstein Ut, 4 september 2023
Bijgestaan door schadeteam van Promovendum bij een schade die door een derde is aangericht (aan de auto). Fijn dat deze service gratis wordt geleverd. Helaas duurt het wel enige tijd voor de schade is afgehandeld (totaal 4 maanden). Dit is natuurlijk ook afhankelijk van de verzekering van de tegenpartij.
Daan uit Horn, 4 september 2023
Bedankt voor de positieve woorden en je begrip. We hopen dat je schademelding spoedig afgehandeld kan worden met de tegenpartij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2023
Goed geholpen, duidelijk antwoord
Marnix uit Ede Gld, 4 september 2023
Na aanvraag, direct volgende ochtend contact en binnen paar minuten geregeld en per mail bevestigd.
Jorrit uit Lichtenvoorrde, 4 september 2023
Heb een gunstige ervaring met PROMOVENDUM Verzekeringen
Jaap uit Eindhoven, 3 september 2023
Op 2 juni heb ik een schademelding gedaan. Diverse malen heb ik contact gezocht om de status op te vragen. Zowel per mail, waarop een autoreply komt dat de respons 15 dagen kan duren, als telefonisch. Elke keer werd aangegeven dat het expertiserapport nog niet ontvangen was. Nu, op 1 september 3 maanden later dus, volgt een email dat het rapport waarschijnlijk 4 september binnen zal zijn en direct opgepakt wordt. Als het dadelijk afgehandeld is rij ik 4 maanden met schade aan mijn auto. U zult begrijpen dat ik geen positieve feedback kan geven. Ik ben benieuwd wat jullie in zulke situaties doen om te voorkomen dat klanten over gaan stappen naar een andere partij.
Ik zie jullie reactie graag tegemoet.
Eddy
Eddy uit Rijsbergen, 2 september 2023
We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons mag verwachten. We werken er hard aan om dit te verbeteren. Ons Schadeteam heeft zojuist het expertiserapport ontvangen en maakt maandag de uitkering in orde.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 september 2023
Erg trage en slechte behandeling van mijn casus.
Emilie uit Spierdijk , 2 september 2023
Dankjewel voor je review. We vinden het vervelend dat je niet blij bent met de voortgang van je schademelding. We snappen dat je het lang vindt duren. Helaas zijn we nog in afwachting van erkenning van de tegenpartij of een bericht van de getuigen. We hopen je zo spoedig mogelijk positief te kunnen berichten. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 september 2023
Prima, duidelijk en snel geholpen aan de nieuwe auto verzekering met idd 20% lagere premie.
Peter uit Tiel, 1 september 2023
Drama. Afhandeling van schade duurt een eeuwigheid.
Voel mij meer slachtoffer van het feit dat ik bij Promovendum verzekerd ben, dan dat ik slachtoffer ben geweest van een aanrijding.
Wouter uit Groningen, 1 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Mijn collega van het Schadeteam heeft contact gehad met de expert. Het expertiserapport zullen wij volgende week ontvangen. Zodra wij het rapport hebben ontvangen zullen wij jouw schade spoedig verder afhandelen. Een collega zal contact met je opnemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2023
Het gemak van de schademelding in de afhandeling is super!
Jasper uit Arnhem, 1 september 2023
Snel geregeld, prettige ervaring.
Lotte uit Eindhoven, 1 september 2023
Snelle en soepele afhandeling autoschade.
Ruud uit Almere, 1 september 2023