Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch autoverzekering gewijzigd...; zo gepiept! Prettig te woord gestaan, duidelijke uitleg en binnen no time de nieuwe polis binnen.
R. uit Sint-Maartensdijk, 29 augustus 2023
Super goed en snel geholpen door Mees. Denkt goed met je mee en komt met passend advies.
Chuc uit Hoofddorp, 29 augustus 2023
Deskundig personeel en een duidelijk stappenplan bij schade.
Chayenne uit Roosendaal , 29 augustus 2023
Prima geholpen, correct, duidelijk verstaanbaar en vriendelijk.
Bart uit Driebruggen , 29 augustus 2023
zoals afgesproken naar wens aangepast
Sandra uit Hengelo , 29 augustus 2023
Netjes te woord gestaan.
Dini uit Zevenaar , 28 augustus 2023
Goede morgen, Ik vind het niet kunnen dat ik op 15-05-2023 een schade meld en dat er nu pas een schade expert wordt geregeld ,dit is al de tweede keer dat dit zo gaat. ik kan nog rijden met de auto maar als deze niet meer zou rijden dan moet ik maanden zonder auto doen. ik vind dit niet kunnen sorry.
Frans uit Ottoland, 28 augustus 2023
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je teleurgesteld bent in de gang van zaken. Doordat we hebben vernomen dat je naar een eigen schadeherstelbedrijf gaat, wordt er een schade expert ingeschakeld. Eerder waren we hier helaas niet van op de hoogte. Een collega van ons Schadeteam neemt morgen contact met je op om de situatie nader toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Vlotte afhandeling. Auto was leeg geroofd.
Klein puntje van feedback, de auto werd afgesleept naar de verkeerde garage voor deze schades. Het eerste aanspreekpunt punt voor mij was nog niet genoeg op de hoogte.
Full option heeft het goed opgepakt en netjes afgehandeld.
Mvg,
Patrick
Patrick uit Amersfoort , 28 augustus 2023
Snel, prettig en concreet geholpen!
Miranda uit Heerhugowaard, 28 augustus 2023
Zeer kundige medewerkster en zeer vriendelijk.
Roger uit Geleen, 28 augustus 2023
Ik heb nog geen gedetailleerde antwoorden gekregen over mijn schade en nieuwe premie en oude premie over de afgelopen jaren. Ik zou graag een goede berekening kunnen maken of het zelf betalen van de schade de moeite waard is.
Geertje uit Amsterdam, 28 augustus 2023
Dankjewel voor het plaatsen van een review. We hebben je mail met vragen vandaag ontvangen en doorgezet naar ons Schadeteam. Onze collega voorziet je zo snel mogelijk van alle antwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Zeer slechte afhandeling van de schadeclaim, u wel bekend
M uit Mierlo, 28 augustus 2023
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de afhandeling van je schade. Ons Schadeteam heeft het bezwaar dat je per mail hebt gestuurd in behandeling genomen. Er wordt zo spoedig mogelijk gereageerd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Jullie blijven mijn verzoek onnodig en onterecht afwijzen.
Heel vervelend
Louise uit Amersfoort, 28 augustus 2023
Goed dat je aangeeft dat er iets mis gaat bij het verwerken van je wijziging. Ons Acceptatieteam kijkt graag met je mee hoe dit precies zit en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Schade doorgegeven en dat ging prima. Vervolg na het weekend is zeer slecht.. Contactpersoon zoals in de mail vermeld is niet bereikbaar.. bedrijf dat onze schade zou behandelen hebben mij niet binnen 24 uur gebeld. Zelf gebeld en bedrijf gaf aan geen schade te kunnen repareren vóór 1 oktober en na 1 oktober loopt het contract af. Kastje en muur. Zeer slecht, na schadeafhandeling ga ik weer terug naar Centraal Beheer. Daar heb ik nooit dit soort problemen gehad..
Ron uit Heemskerk, 28 augustus 2023
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het bericht van het schadeherstelbedrijf verwarring met zich meebrengt. Onze Teammanager Schaderegeling neemt morgen contact op met de schadehersteller om de reparatie in te plannen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Zeer zeer zeer slechte afhandeling van autoschade
Radj uit Barendrecht, 28 augustus 2023
Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. We zien dat jouw schademelding is afgerond en zijn benieuwd waarom je de afhandeling als slecht hebt ervaren. We leren graag van jouw feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
Snel en duidelijk telefonisch geholpen, nadat de site vastliep.
Lisa uit Oosterhout, 28 augustus 2023
De door mij veroorzaakte schade aan een andere auto is door promovendum goed en zorgvuldig afgehandeld. Ook de consequentie voor mij persoonlijk aangaande de consequentie premie is juist en zorgvuldig doorgevoerd.
B. uit Zevenaar, 28 augustus 2023
betreft e-mail: Ontbrekende informatie voor jouw autoschade met schadenummer 2328608. (REF: S2328608/LGR)
Deze informatie is nodig om mijn schade mogelijk vergoed te krijgen door het waarborgfonds. Een getuigenverklaring is hierbij noodzakelijk. Echter, er zijn geen getuigen bekend. Bovendien is de getuigenverklaring niet digitaal in te vullen.
paul uit Zoetermeer, 26 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring met het online schade melden. Fijn om te zien dat je positief bent over dit nieuwe proces. We zijn het nog volop aan het verbeteren en nemen jouw opmerking daar graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2023
Snelle on-line regeling van een schade!
Ron uit Heemskerk, 26 augustus 2023
Goede voorlichting, snel bereikbaar.
EL uit Hilversum, 25 augustus 2023
Dit bedrijf weet goed met mensen om te gaan. Ze stellen gerichte vragen waardoor je in de kleinst mogelijke tijd weet waar je staat. De aanvraag was snel waar ik zijn wilde, zonder gehaast te zijn naar de klant. Een aanrader voor elke HO geschoolde klant.
marinus uit Den Andel, 25 augustus 2023
Vraag aan service center over medebestuurder snel en duidelijk beantwoord.
Arnaud uit Zuidschermer , 25 augustus 2023
Erg vriendelijk en behulpzaam! Meteen gekregen waar ik voor belde en daarbij ook nog andere adviezen. Super!
Vronie uit ‘s-Hertogenbosch, 25 augustus 2023
Prima en duidelijk geholpen. Snel geregeld.
Martin uit Enkhuizen, 25 augustus 2023
Ik ben uitstekend geholpen door schadebedrijf Vonk
uit Heerenveen.
J. uit Frederiksoord, 25 augustus 2023
Werkelijk WAARDELOOS..!!!! Half April aangereden, duidelijk schuld tegenpartij (ik kwam van rechts) wacht eind AUGUSTUS nog steeds op de afhandeling....
Tegenpartij erkent geen schuld maar promovendum doet helemaal NIETS om de zaak te bespoedigen. Houd zich strikt aan protocol en verstuurd om de 1,5 maand een Rappel aan tegenpartij, en ik zit zonder auto en zonder geld.
Schande
Joe uit Nijmegen, 25 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We begrijpen je frustratie, onze oprechte excuses voor de vertraging in de afhandeling van jouw schadedossier. We willen je laten weten dat er vandaag een rappel is verzonden naar de tegepartij. We begrijpen het belang van een spoedige reactie in deze zaak en kijken uit naar een positieve verdere afhandeling. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
De mederwerker Klantadvies heeft heel snel tijdens een chatsessie mijn vraag beantwoord en een document opgestuurd.
Johan uit Hooglanderveen, 24 augustus 2023
Ben erg blij met het resultaat. Al met al heeft het wel lang geduurd. Ik was ook even verbaasd dat er opeens €806,62 op mijn rekening stond zonder enige verklaring. ik lees nu dat binnen enkele dagen het bedrag op mijn rekening staan. De volgorde had dus andersom moeten zijn.
vr.gr.
joep uit Amersfoort, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je blij bent met het resultaat. Wij zullen jouw input meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je nog verdere vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Bij een total lossschade van onze auto werd na een telefoontje alles opgepakt en wat nog belangrijker is op een adequete manier
afgehandeld. Perfect
Ton uit Echt-Susteren, 24 augustus 2023
Alles zonder problemen en snel afgehandeld
Tineke uit Badhoevedorp, 24 augustus 2023