Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vriendelijk geholpen door de medewerkers.
Vooral de hartverwarmende attentie in een voor ons onzekere en spannende periode, kwam al een verrassing! Zo'n ontzettend aardig gebaar.
Cecile uit Delft, 20 augustus 2023
Dankjewel voor de vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te lezen dat ons Schadeteam je goed heeft geholpen. We hebben je review met een glimlach doorgestuurd naar onze collega die de attentie heeft aangevraagd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2023
Top! De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Super vriendelijk, fijn en snel geregeld!
Bastiaan uit Wijk bij Duurstede, 18 augustus 2023
Behandeling schade is uitermate correct en persoonlijk verlopen.
Goed maatwerk geleverd, goed naar de omstandigheden gekeken en erg snel afgehandeld.
Promovendum laat hierbij zien oog te hebben voor de omstandigheden van de verzekerde(n) en mee te denken in oplossingen.
Erg tevreden.
Ruud uit Udennout, 17 augustus 2023
Omdat een dossier was zoekgeraakt is het vervolg prima opgepakt !!!
J.A. uit Almere, 15 augustus 2023
We moesten een reis plus concert annuleren om medische redenen. Ondanks dat tickets officieel niet onder de dekking vallen zijn deze toch uit coulance toch vergoed.
Top!!
Bert uit Zaandam, 15 augustus 2023
Goed, vakkundig, betrouwbaar afgehandeld.
Arthur uit Tilburg, 10 augustus 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Wat fijn om te lezen dat de afhandeling van jouw schade zo goed en vakkundig is afgehandeld. Daar doet het Schadeteam hun uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Zo super goed de service en afhandeling was van/bij de alarmcentrale bij de repatriëring, zo traag en rommelig is de financiële afhandeling !
Heel erg jammer. De bewering is dat afhandeling 5 dagen duurt. OK laat het 14 dagen zijn maar we zijn nu bijna een maand aan de gang. Waarbij na 4 weken vragen komen welke reeds 2 weken eerder zijn beantwoord en ingestuurd.
Gert-Jan uit Rotterdam, 8 augustus 2023
Dankjewel voor het achterlaten van een review. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
De behandeling van claim S23172219/ZD verloopt tot nu toe dramatisch. Uw collega kan echt niet lezen en heeft de schade in twee delen uitgekeerd. Totale schade is echter hoger en derhalve is de claim niet goed afgewerkt. Graag door een andere 'schade-expert' laten afwerken.
Stef uit Terheijden, 8 augustus 2023
Goed dat je aangeeft dat je twijfelt aan de schadevergoeding die je hebt ontvangen. Een collega van ons Schadeteam zoekt het zo snel mogelijk voor je uit en neemt contact met je op zodra de uitkomst er is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
Ik heb een goed gesprek gehad.
Mijn vragen werden prettig beantwoord.
Mijn zaak werd netjes in behandeling genomen
Lucia uit Rotterdam, 8 augustus 2023
Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Geduldig.
Hans uit Heemskerk, 8 augustus 2023
Plots kon onze vakantie door omstandigheden niet doorgaan. De medewerkster van Promovendum stond mij vriendelijk en begripvol te woord, stuurde snel het benodigde formulier en na retour zending werd de aanvraag bijzonder snel afgehandeld. Temidden van lastige tijden is dat heel bemoedigend.
Arianne uit Zeewolde, 7 augustus 2023
Zeer snelle afhandeling. Chapeau.
Miep uit Maarn, 5 augustus 2023
Goed snelle afhandeling binnen een week annuleringskosten overgemaakt alles verliep naar wens .
Peter uit Denekamp, 4 augustus 2023
Super klantenkontakt en snel
in behandeling genomen en uitbetaald !!!
Jan uit Rosmalen, 3 augustus 2023
Op een rustige, prettige en meedenkende manier prima geholpen door de Verzekeringsadviseur.
PHMJ uit Rosmalen, 3 augustus 2023
Bijzonder vriendelijk en attent geholpen, voelde mij gehoord in een lastige situatie.
Arianne uit Zeewolde , 31 juli 2023
De Verzekeringsadviseur, ik ben perfect geholpen een 10
Jaap uit Amersfoort, 28 juli 2023
Fijne verzekeringsmaatschappij met scherpe prijzen en administratie op orde.
P uit Ede, 27 juli 2023
Fijn geholpen. Medewerkster had alle tijd. Denkt met je mee.
ATJ uit Hattem, 27 juli 2023
Snel, ter zake en proactief
Tom uit Sint-Michielsgestel, 26 juli 2023
Prima uitleg en prettige manier van communiceren
Leon uit Vroomshoop, 23 juli 2023
Bijzonder prettig dat deze schadeclaim op zo een korte termijn voor mij positief is verwerkt.
Hartelijk dank
Frans uit Breda, 20 juli 2023
Op zeer prettige wijze contact gehad over de te volgen procedure. Ik werd op de hoogte gehouden van de stand van zaken. De afhandeling verliep snel en correct.
G.J. uit Haaksbergen, 19 juli 2023
zeer snelle afhandeling
Eric uit Hilversum, 14 juli 2023
afhandeling binnen 10 dagen. Duidelijke communicatie. Verliep heel soepel.
Astrid uit Haarlem, 14 juli 2023
Helaas hebben wij op zaterdag 8/7 onze reis voor maandag 10/7 moeten annuleren, omdat onze zoon de vrijdag ervoor onverwachts geopereerd moest worden en niet kon vliegen. Op zaterdag alles ingediend bij de verzekering, op maandag een telefoontje met beterschapswensen voor onze zoon en op woensdag 12/7 het geld al op onze rekening. Een hele opluchting in deze spannende en onzekere tijd.
John uit Zwijndrecht , 12 juli 2023
De Verzekeringsadviseur heeft mij erg goed geïnformeerd ten aanzien van de reis- en annuleringsverzekering. Ik had nog wat gedetailleerde vragen over de dekking en deze heeft hij voor mij uitgezocht. Het was een erg vriendelijk gesprek met de nodige humor! Dank hiervoor.
Nienke uit Amersfoort, 11 juli 2023
Aardig en fijn behandeld tot nu toe !!!!!
Jan uit Rosmalen, 11 juli 2023
Prima te woord gestaan, vanavond!
Eddy uit Breda, 10 juli 2023
Prima netjes geïnformeerd
Ad uit Dordrecht, 10 juli 2023