Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Dat ik zelfs bij mijn annulering nav ziekte een bos bloemen kreeg van promovendum is werkelijk een verrassing
Re uit Amsterdam , 10 juli 2023
We zijn heel blij en tevreden met de vlotte afhandeling.
Marja uit Heteren, 10 juli 2023
Vlot, met kennis en gevoel voor relatie deze verzekering afgewikkeld.
Brigitte uit Haarlem, 10 juli 2023
snel en correct in behandeling genomen en afgewerkt tot volle tevredenheid..
Marian uit Hillegom, 7 juli 2023
Het was even een werkje om alle stukken aan te leveren, maar heel begrijpelijk natuurlijk. Daarna zonder gedoe een snelle afhandeling en terugbetaling!
Dank jullie wel!
Erica uit Schagen , 6 juli 2023
Prettig gesprek. Neemt de tijd. Alles in een keer geregeld.
Roland uit Halsteren, 5 juli 2023
Uitstekend geholpen, offertes waren duidelijk, uitleg op mijn vragen ook goed met voorbeelden onderbouwd. Prettige gesprekken. Zowel door de verzekeringen zelf als door jullie adviseur, zijn wij nu (mits geaccepteerd) volledig overgestapt naar Promovendum
Gert Jan uit Ermelo, 4 juli 2023
Duurt wel lang, maar correct
Mieke uit Vijfhuizen , 4 juli 2023
Niet echt tevreden. 2 zaken die niet juist zijn gegaan. Heel teleurgesteld dat ik maar 75% teruggehad heb. Misschien had ik de voorwaardes beter moeten controleren toen ik de verzekering afsloot. Zeker iets wat ik iedereen kan aanraden.
2de punt is de lange doorlooptijd. Bij de aanmelding van de annulering stond er heel duidelijk 5 dagen doorlooptijd. Uiteindelijk is er vanuit Promovendum zonder ons te informeren 15 dagen de tijd genomen. Heel,heel slechte service.
Cor uit Pijnacker, 3 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw punten met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
u heeft goed geluisterd en heldere vragen gesteld
J.Th.J. uit Dordrecht, 3 juli 2023
Duidelijke uitleg vlot geholpen.
Peter uit Zevenbergen, 30 juni 2023
Vlotte en snelle afwerking
Martin uit Noordwijk, 30 juni 2023
Na vergelijking van diverse aanbieders van verzekeringspakketten is de keuze gevallen op Promovendum.
Prettig geholpen bij samenstellen van nieuwe verzekeringspakket.
Theo uit Culemborg , 30 juni 2023
Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen bij het samenstellen van een verzekeringspakket! Wij geven dit door aan desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2023
Op 16 juni heb ik na tel. overleg de gevraagde info toegestuurd. Binnen 5 dagen zou ik bericht ontvangen. Nu krijg ik een mail dat ik de eerder gevraagde info die ik al had toegestuurd, weer moet opsturen. Ja, sorry zeg, van een professionele organisatie verwacht je zoiets niet. Bovendien zijn de beloofde 5 dagen al lang verstreken. En ik vindt het niet gepast dat Promovendum nu moet beoordelen of wij al dan niet terecht onze reis wegens een dermate gevoelige oorzaak nu helaas willen annuleren.
Van kennissen in een soortgelijke situatie vernemen wij dat hun verz. Mij. daar niet moeilijk over deed, en dat verwacht ik ook van Promovendum. Ook neem ik hierover nog tel. contact met u op.
H.H. uit Minnertsga, 29 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. De meeste documenten hebben wij al van jou mogen ontvangen, echter ontbreekt nog het originele boekingsbewijs van de reis. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juni 2023
Ben zeer tevreden over dit geheel
Bedankt nogmaals
Henk uit Stadskanaal , 27 juni 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij geven dit door aan ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2023
Zoals altijd, snel, vriendelijk en goed geholpen door een prettige medewerker!
Debby uit Velp, 27 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden! Fijn om te lezen dat onze collega jou zo prettig heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2023
Uitstekend geregeld. Snel antwoord. Duidelijke communicatie en begrip voor de situatie.
Fijn om te zien dat dat nog mogelijk is
Stefan uit Barendrecht, 26 juni 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2023
Ik declareer echt nooit wat en nu heb ik door het overlijden van mijn grootvader een aantal kosten moeten maken. Ik begrijp dat documentatie in orde moet zijn maar ik heb vanaf moment van overleden meteen contact opgenomen met promovendum, en steeds aangeleverd wat gevraagd werd. Mijn schade is nog steeds niet afgehandeld en nu kreeg ik 9 maanden na dato de vraag waarom ik geen contact had opgenomen voor ik annulering van onze reis had ingezet. Terwijl ik 3 uur na het overlijden van mijn grootvader meteen gebeld heb voor overleg en de dagen er na meerdere collega's aan de telefoon gehad heb. Ik vind dit geen service, en al helemaal niet netjes gezien de omstandigheden.
Kim uit Leiden, 26 juni 2023
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Allereerst wil ik je condoleren met het verlies van jouw grootvader. Wij kunnen ons voorstellen dat dit een lastige situatie voor je is en dat je graag ziet dat de zaken geregeld worden. Onze collega's van het Schadeteam zijn geïnformeerd en zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om het dossier verder te bespreken en op te volgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2023
De Verzekeringsadviseur hielp mij heel snel en professioneel met mijn zakelijke auto verzekering. Echt goed en snel geregeld !!!
Chris uit Wassenaar, 23 juni 2023
Prima afhandeling door Promovendum.
Pauline uit Hengelo Ov, 23 juni 2023
Arrogante mail zonder informatie
Heleen uit Amersfoort , 20 juni 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwzijzing. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Complimenten voor de adequate en snelle afhandeling.
Ting Yu uit Son en Breugel, 19 juni 2023
op een donderdag (2 dagen voor onze vakantie) werd onze beste vriend plots ernstig ziek, wij onze vakantie geannuleerd en zondag is hij overleden, dat ging erg snel, maar gelukkig konden we de familie bijstaan en helpen in alle facetten van het plannen van- en de uitvaart. Bleek dat Promovendum tot 75% vergoed van de annuleringskosten bij het overlijden van een goede vriend en niet enkel vergoed bij overlijden van familie in de eerste lijn (ouders/kinderen) en/of partner. Dank je wel en top en vlot geregeld schade-team Promovendum.
Gert-Jan uit Nijkerk, 16 juni 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat een akelig verhaal. Onze oprechte deelneming met het verlies van jullie vriend. Wij wensen jullie heel erg veel kracht in deze moeilijke tijd!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2023
Prima geholpen door de medewerker van Promovendum. Snelle afhandeling wat heel prettig is. Zal Promovendum zeker aanraden aan anderen.
Ronald uit Zandvoort , 16 juni 2023
Heel prettig geholpen. Vriendelijk en meelevend. Ik werd gerustgesteld wat ik ook heel fijn vond. Goede uitleg gekregen. Snel opgelost en uitgekeerd.
Kleine opmerking:
Bevestiging van door mij teruggestuurde email met bewijsstukken etc. was nog mooier geweest.
M uit Cothen , 14 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen door onze collega. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verberingen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Eerste melding en behandeling prima
Marinus uit Krimpen aan den IJssel, 14 juni 2023
De doorlooptijd van een claim mocht wat mij betreft wat korter zijn.
Meer dan een maand voor een claim i.h.k.v. een doorlopende annuleringskostenverzekering lijkt me toch lang. De case was helder.
Buiten de duur van de afhandeltermijn tevreden klant.
Nanny uit Sittard, 12 juni 2023
gemakkelijk bereikbaar, duidelijke informatie, scherpe premies
Peter uit Maastricht, 12 juni 2023
goed en snel geholpen
Rijk uit Schoonhoven, 12 juni 2023
Promovendum doet wat ze beloven - een geweldige klantenbenadering en afwikkeling van schade. Annulering van een tropische vakantie wegens een ongeluk met als gevolg een ingegipste arm werd uitstekend afgehandeld. Sowieso al vele jaren erg tevreden over deze organisatie - die in de afgelopen 10-15 jaar enorm gegroeid is - en terecht!
Frank & Marian uit Pijnacker, 12 juni 2023