Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
Geen communicatie naar verzekerde, moet meer dan 2 keer zo lang wachten dan aangegeven op reactie. Komen na meerdere keren zelf gebeld te hebben terugbel verzoeken alsnog niet na. Zeer ontevreden en oriënteer op andere verzekerings maatschappij .
Maarten uit Tiel, 10 mei 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2023
Dag Schadebehandelaar, dankuwel voor uw prettige en vlotte afhandeling van ons schadegeval. Mvg, Leo
Leo uit Eindhoven, 9 mei 2023
Uiterst prettig geholpen door de schade afhandelings medewerkster. Goede uitleg, klantgericht en hulpvaardig. Uitstekende service en antwoord op mijn vragen gehad.
Henri uit Den Haag, 5 mei 2023
Kundig advies en prettig gesprek
K.C.V. uit Etten Leur, 4 mei 2023
Prettig, ontspannen gesprek gehad. Prima.
Willem uit Den Bosch, 2 mei 2023
Prima te woord gestaan aan de telefoon!
Maarten uit Den Oever, 1 mei 2023
Helaas moesten we door omstandigheden kort na vertrek onze vakantie afbreken.
Promovendum heeft heel erg netjes gereageerd en de zaak naar volle tevredenheid afgehandeld.
Richard uit Putten, 29 april 2023
Duidelijke procedure en snelle reactie!
Top afgehandeld!
Gijs uit Bladel, 28 april 2023
Klantvriendelijk. Heldere en open communicatie.
Willem uit Hoogeveen, 24 april 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dankjewel voor de mooie woorden! We geven dit door aan desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2023
Prettig en pro-actief geholpen zodat de verzekeringen goed en voordelig zijn geregeld
Anjo uit Amersfoort, 21 april 2023
Duidelijke informatie op een prettige wijze gecommuniceerd.
Paul uit Ridderkerk, 21 april 2023
prima, niet opdringerig
Martijn uit Haarlem, 21 april 2023
Keurig te woord gestaan en snelle reactie vwb het vervolgtraject
Leo uit Eindhoven, 21 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2023
Het afsluiten en de communicatie is erg fijn en vlot verlopen, de vijfde ster kan erbij komen als een van de verzekeringen daadwerkelijk nodig hebben.
Ric uit 's-Hertogenbosch, 20 april 2023
Zoals altijd correct super geweldig
Karel uit Zaadjes , 18 april 2023
De correcte afhandeling maar vooral de persoonlijke aandacht van d'r medewerker van Promovendum was hart verwarmend
Willem uit Nijkerkerveen, 18 april 2023
Vriendelijke benadering, heldere en transparante uitleg over wat er moet gebeuren en hoe de procedure verloopt.
Prettige, persoonlijke, afsluiting.
Klaas uit Hoorn, 17 april 2023
uitstekend geholpen , ook tijdens echte schade.
Ted uit Zutphen, 16 april 2023
Ik had een aantal vragen over deze verzekeringen en die werden tot in detail door de helpdeskmedewerkster beantwoord. Fijn!
Ruth uit Gouda, 14 april 2023
Super zoals ik gewend ben dank voor alles
Karel uit Zaanfam, 12 april 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Prima gesprek gehad over de verzekeringen. Prijs was interessant maar niet interessant genoeg om over te stappen.
Taco uit Zevenaar, 12 april 2023
Wat lange wachttijd voordat ik een medewerkster sprak. Maar zij hielp mij helder en snel.
Jos uit Huizen, 11 april 2023
De persoonlijke benadering, de bereikbaarheid en vooral de snelheid van handelen is top!
Magda uit Schiedam, 6 april 2023
Prima en plezierige contacten gehad, zowel telefonisch als via mail.
Niet opdringer, met verstand van zaken en bovenal prijstechnisch de moeite waard.
Rob uit De Bilt, 6 april 2023
Snelle en adequate afwikkeling.
Fijn contact met de medewerker van Promovendum.
Perfect!
Roberto uit Koewacht, 4 april 2023
Goed om te ervaren dat er echt iets gedaan wordt met een negatieve beoordeling. Schade is, na herbeoordeling, alsnog vergoed.
Jaap uit Amersfoort , 30 maart 2023
Vriendelijk, duidelijk, precies wat je zou willen.
Jos uit Huizen, 29 maart 2023
Ik heb mijn bezwaren geuit omtrent de premieverhoging van meer dan 50%.
Tevens is deze premie al meer dan 4 weken voor de vervaldag van mijn rekening afgeschreven. De eerste persoon een vrouw stond mij vriendelijk te woord, daarna werd ik doorverbonden met een adviseur, een man die arrogant zijn gelijk wil hebben. Geen enkele vraag werd inhoudelijk correct beantwoord. Ik heb nog steeds geen antwoord op het te vroeg afschrijven van de premie. Kunt u hier alsnog voor een correct antwoord zorgen. De gehele behandeling is zeer klantonvriendelijk
Gerard uit Rotterdam, 28 maart 2023
Wat jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een Verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Promovendum voert hetzij een ontmoedigingsbeleid, of behandelt anders gelijke gevallen op ongelijke wijze.
Ik doe beroep op mijn annuleringsverzekering en krijg steeds de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Reisgenoot heeft geen annuleringsverzekering en daardoor zou ik op de mijne geen aanspraak kunnen maken? Dat lijkt me niet kloppen en na opnieuw gebeld te hebben krijg ik iemand aan de lijn die deze mening mailt. Maar zojuist krijg ik weer een mail met de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Schandalig!
Meneer uit Schiedam, 28 maart 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023