Auto inpakken voor vakantie

Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.

 

Ervaring plaatsen

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,5

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Snel en vakkundig geholpen

Stefan uit Rotterdam, 7 april 2020

Ik moest de reis annuleren ivm ziekte van een van mijn ouders. Ondanks dat de hele wereld in brand staat door het virus, ziet Promovendum kans om de schade snel en correct af te handelen. De contacten met de schadeafdeling zijn zeer professioneel in combinatie met persoonlijke aandacht. Ik ben super tevreden en kan iedereen Promovendum aanraden.

Walter uit Nijmegen, 3 april 2020

Deel van afgebroken vakantie vriendelijk, adequaat en snel afgehandeld!

Ingrid uit Andijk , 2 april 2020

Ondanks de huidige situatie in NL supersnel afgehandeld. Maar dat jullie een boeket hebben opgestuurd nav de reden waarom ik een beroep op mijn annuleringsverzekering moest doen, is onbetaalbaar. Heel bijzonder!

Bart uit Utrecht, 31 maart 2020

Wij zijn zeer tevreden altijd vriendelijk en zeer behulpzaam

Maurits uit Wassenaar, 31 maart 2020

Zeer vlotte en soepele afhandeling. Uitstekend!

Harmjan uit Naarden, 28 maart 2020

UItstekend geholpen en zeer vriendelijk.

Laurens uit Leiden, 27 maart 2020

schade aan auto was prima geregeld, ook bij "eigen" reparateur.
Offertebehandeling van nieuwe verzekeringen goed en snel geregeld. Premie zeer concurrerend!

Gé uit Prinsenbeek, 27 maart 2020

heb antwoord op mijn vraag gekregen welke polisvoorwaarden van toepassing waren

Ton uit Sint-Oedenrode, 27 maart 2020

Een annuleringsverzekering heeft geen zin.

Dick uit Oud Beijerlan, 26 maart 2020

Beste Dick, wij vinden het spijtig te vernemen dat uw verzekering niet aan uw verwachting voldoet. Wij nemen contact met u op om dit met u door te nemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020

Ik vind het allemaal standaard behandelingen. De antwoorden komen volgens mij uit een draaiboek.
Onpersoonlijk

Marijke uit Diessen, 26 maart 2020

Beste Marijke, bedankt voor uw ervaring. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit met u door te nemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020

Vond reactie van Promovendum heel summier. Totaal geen uitleg over Corona. Waarom premie betalen voor reis- en annuleringsvakantie terwijl je geen kant op kunt? Medewerker geeft wel aan dat je de verzekering kunt opzeggen! Ik denk dat de medewerker zeker NIET commercieel is ingesteld. Dat kan beter!

Ad uit Roosendaal, 26 maart 2020

Beste Ad, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de mogelijkheden van uw verzekering.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020

alles perfect goed en snel afgewerkt

Jos uit Eindhoven, 26 maart 2020

Goed en snel beantwoord

Marius uit Oudenbosch, 25 maart 2020

Duidelijk en snel antwoord

Cleem uit Schijndel, 24 maart 2020

Schadeafwikkeling efficiënt, snel en correct.
Schadebedrag snel uitbetaald.

John uit Bilthoven, 21 maart 2020

Schadebehandelaar van Promovendum heeft mijn aanvraag voor de annuleringsverzekering zeer correct en adequaat behandeld. Ik ben zeer tevreden over deze verzekeraar en heb er niet voor niets al mijn verzekeringen ondergebracht. Medewerkster heeft de juistheid hiervan bevestigd.

Rob uit Putten, 20 maart 2020

Uitstekende afhandeling van ons probleem; dank hiervoor schadebehandelaar
met vriendelijke groet
Jan

J uit Hoofddorp, 18 maart 2020

Top opgepakt en uitgevoerd, met als klap op de vuurpijl nog nog een mooie bos bloemen ontvangen

Arno uit Almere, 18 maart 2020

Prima antwoorden ontvangen

Natasja uit Purmerend, 17 maart 2020

na melding een snelle reactie, formulier toegestuurd met een duidelijke actielijst.

anita uit Rotterdam, 14 maart 2020

Ik kan melden, dat ik naar tevredenheid ben geholpen uitstekend

Jantje uit Kudelstaart, 12 maart 2020

Prima en adequaat handelen van de medewerker

Roel uit Veenendaal, 12 maart 2020

*
Onduidelijke reactie na bellen waarom mijn schade\ annulering niet in behandeling was genomen en nogmaals gemeld moest worden terwijl mijn reisgenoot de annulering namens haar en mij allang gedaan had (beiden verzekerd bij Promovendum) en daarbij de toezegging had gekregen dat mijn melding correct en volledig was. Ik was daartoe niet in staat omdat ik doodziek in het ziekenhuis lag.
Na weer een telefoontje kon ik volstaan met een half ingevuld formulier. Jammer dat ik mij eerst boos moest maken. Krijg steeds meer spijt dat we met al onze verzekeringen naar Promovendum zijn overgestapt. Vorige verzekeraar was 10 x klantvriendelijker.

Tonneke uit Veenendaal, 12 maart 2020

Beste Tonneke, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020

snelle, hulpvaardige service

ben uit Den Haag, 11 maart 2020

Goed advies, duidelijk antwoord op vragen. Denken mee wat de beste dekking is.
Dank daarvoor

M uit Delft, 10 maart 2020

Top. Blij dat ik met al mijn verzekeringen bij Promovendum ben gegaan. Vriendelijke en hulpvaardige mensen aan de telefoon, zelfs toen ik zelf een fout maakt in mijn eigen nadeel werd ik perfect gecorrigeerd door uw medewerker. Nogmaals, helemaal top.

Gertjan uit Maurik, 9 maart 2020

Korrekte afhandeling van de schade.
Kernpunten van Promovendum zijn:
snelle bereikbaarheid telefonisch,
deskundige kontaktpersonen,
empathie en geen popie jopies aan de telefoon.
wij bevelen iedereen Promovendum aan als beste verzekeraar.

AJPM uit Oosterhout, 7 maart 2020

De schade afhandeling duurt nu al een maand, dat is toch veel te lang

Rolf uit Zoetermeer, 6 maart 2020

Beste Rolf, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.

Vriendelijke groet, Promovendum - 6 maart 2020

Uitstekende en snelle service. Top!

Henri uit Den Haag, 6 maart 2020

8,5

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail