Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Goed en snel geholpen. Werd netjes optijd terug gebeld en met een e-mail alles geregeld.
Extra compliment voor de medewerker voor haar snelle handelen.

Alles goed gecontroleerd en goed afgehandeld.

Zeer tevreden over afhandeling door uw schadespecialist. Dank voor uitbetaling!
Met vriendelijke groet Jo

Snelle korte, heldere en daadkrachtige mails. Uitstekend telefoongesprek, waarin in korte tijd mijn hele portefeuille is doorgenomen. Goede antwoorden op mijn vragen. En natuurlijk de scherpe tarieven!

perfecte afhandeling van de schade, geen gezeur, snel en correct.

Graag deel ik de persoonlijke ervaring als heel positief en mijn wens zou zijn, dat de ambassadeursfunctie, die de schadespecialist ook uitstraling krijgt naar de organisatie als geheel. Ik zie daarbij op dit moment een nogal stevig contrast.

Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.

Heeel erg slecht, tot heen en toe .

Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM

Ik word altijd zo goed en netjes geholpen en te woord gestaan aan de telefoon... service à la carte, echt excellent. Vriendelijk, service gericht, efficient, rustig. Een verademing!

Supergoed geholpen. Al duurde het iets langer dan ik verwacht had, maar toen ik daar over belde, werd het gelijk opgepakt. En , ik weet zeker, dat, als ik niet gebeld had, dit ook gebeurd zou zijn.

Altijd prettig en vlot te woord gestaan.

Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag

Geachte medewerkster,

hebt uw goed gedaan dankjewik voor helpen .

Afsluiten ging makkelijk, een wijziging doorvoeren ook. Verder geen ervaring mee

Zeer goed zijn we geholpen bij onfortuinlijke afbreking van onze vakantie

Prima en correct te woord gestaan, duidelijke uitleg gekregen over de procedure. De email met de gegevens is direct gestuurd. Vriendelijke en prettige stem.

Prima. zakelijk. To the point

Uitstekend geholpen. Goede uitleg en snelle reactie

Vragen binnen korte tijd goed beantwoord

Top geholpen erg vriendelijk.

Schade is goed afgehandeld, duurde wel wat langer v.w. vakantieperiode.

ik was al een aantal jaren klant van Promovendum voor mijn zorgverzekering. Recent kreeg ik een brief om ook eens naar de andere verzekeringen te kijken. De autoverzekering viel flink gunstiger uit en die heb ik dus op een prettige en snelle manier kunnen oversluiten. Maar de persoon die mij hielp gaf aan dat er nog extra korting mogelijk was (5%) als ik ook nog andere verzekeringen in het pakket zou onderbrengen. Dat hebben we gisteren telefonisch doorgenomen en het bleek dat ook daar een behoorlijke besparing op mogelijk was met in sommige gevallen ook nog een betere dekking. Ik heb dus nu alles ondergebracht bij Promovendum en heb daar een goed gevoel over. Het overzetten verloopt vlot en volledig digitaal en de premie wordt nu voortaan maandelijks geïncasseerd zodat de lasten ook nog eens mooi over het jaar worden uitgesmeerd. Dank Promovendum voor deze uitstekende service.

Heel prettig te woord gestaan bij de vraag die ik had en nadat ik per pc mijn gegevens heb opgestuurd, meteen antwoord. Ik hoop geen gebruik te moeten maken van deze verzekeringen, is het wel nodig, hoop ik net dezelfde snelheid geholpen te worden.

Stuurde een mail via de website. Binnen 24 uur een persoonlijke reactie. Echt iemand die zich in mijn vraag heeft verdiept. Opvallend in deze tijden van drukte.

Het criterium voor vergoeding is de ziekenhuis overnachting. Met mijn beslissing om hier geen gebruik van te maken heb ik Promovendum geld bespaard. Om mij o.b.v. coulance toch geen vergoeding toe te kennen handelt Promovendum formeel juridisch juist. Dit noopt tot nadenken of deze verzekering voor mij de juiste dekking biedt.

Onbegrijpelijk slechte service. Heb al twee brieven van de huisarts moeten sturen dat mijn schoonmoeder (voor wie ik de zaken behartig) niet op reis kon. Na de laatste brief krijg is pas na drie weken een reactie met een totaal verkeerde naam als geadresseerde en de vraag of mijn schoonmoeder een machtiging wil invullen voor een medisch adviseur om contact op te nemen met de huisarts. In het begin heb ik hier al om gevraagd, maar toen werd gezegd dat een brief van de huisarts voldoende was, dat bleek na één brief niet zo te zijn, na twee brieven ook niet en zou het nu wel voldoende zijn?
Het is een verzekering die ons nu al sinds mei aan het lijntje houdt om uitkering te voorkomen. Waardeloos!

Na diverse berichten is mijn opzegging toch bij u behandeld denk ik en bedank voor de reaktie

prima gesprek. Duidelijk en vriendelijk

snel , vriendelijk en professioneel geholpen . Dank.

Ik vind het te gek voor woorden dat ik de verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten maar dat er telkens met mij gecommuniceerd wordt als dhr.. Als ik dan vraag of dat op mevrouw kan aangezien ik alles regel verder en ook degene met het HBO diploma ben, dan krijg ik als mededeling dat ik mijn man toestemming moet laten geven om het naar mevrouw te laten veranderen. We leven niet meer in de middeleeuwen volgens mij.. Jullie mailen mij, op mijn emailadres.. Hoe moeilijk is het om mij aan te spreken als mevrouw?