Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed geholpen, heeft tijd genomen om te beantwoorden. En ik vroeg om een bevestiging per mail van de afspraak en deze is snel ontvangen.
Sandra uit Spijkenisse, 28 juli 2022
Uitstekend eerste gesprek
S. uit Delden, 27 juli 2022
Zeer prettig en snel geholpen
A. uit Deventer, 27 juli 2022
Vriendelijke en snelle reactie!
Henk uit Bedum , 26 juli 2022
Prima geholpen. Antwoord op vragen en correctie doorgevoerd.
Paul uit Albasserdam, 25 juli 2022
Snelle eerste reactie.
Henny uit De Bikt, 25 juli 2022
Top, helder overzicht gekregen met duidelijke prijzen. Uitleg was kort en bondig maar goed en voldoende om over te stappen naar Promovendum
Fons uit Alkmaar, 24 juli 2022
Interne communicatie is slecht, melding bij alarmcentrale wordt niet gedocumenteerd, van een eerder telefoongesprek is niets terug te lezen in systeem terwijl er notities gemaakt waren zei de medewerker.
Wijzigingen in polis niet doorgevoerd waardoor ik nog steeds als alleenstaande ingeschreven sta ipv stel en mijn partner geen schade vergoed krijgt.
Totaal geen medeleven, vriendelijkheid behulpzaamheid aan de telefoon. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd (alarmcentale - chat- website - telefoon - mail) terwijl er door de schade al genoeg ellende is.
En als je dit dan netjes aangeeft: sorry mevrouw dit gesprek helpt me niet echt verder, krijg je een standaard antwoord: Ja sorry zo werken we nu eenmaal.
Florieke uit Nistelrode , 23 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Schadeteam. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie verder op te pakken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2022
Op gestelde vragen kreeg ik á la minute antwoord.
Vriendelijk afgehandeld. Prima
Adriaan uit Amstelveen, 22 juli 2022
Snel en accuraat geholpen
Philip uit Sint Michielsgestel, 22 juli 2022
Fijn, duidelijk en vooral snel geholpen.
Danielle uit ., 22 juli 2022
De persoon met wie ik gesproken heb, was naar mijn mening zeer terzake deskundig. Zij begreep onmiddellijk de "complexiteit" van mijn vraagstelling. De dame was vriendelijk en hulpvaardig. Uiteindelijk heeft ze mij niet kunnen helpen omdat uw reglementen dat niet toelaten.
De afwerking geschiede zeer voortvarend en op prettige wijze. Mijn complimenten voor de loiaale en professionele wijze waarop mijn verzoek met verdere consequenties is aangepakt en afgewerkt.
Ward uit Eindhoven, 20 juli 2022
Goed geholpen en fijne uitleg gekregen.
Wessel uit Haaksbergen, 20 juli 2022
Prettig gesprek, heldere toelichting, kon vragen snel beantwoorden (ter zake kundig) en kon ook alternatieven bieden.
Roel uit Dalem, 19 juli 2022
Zeer snel, prettig en kundig geholpen.
H.R. uit Castricum, 19 juli 2022
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
Frits uit Nieuwegein, 15 juli 2022
mijn ervaring met promovendum is uitstekend. heel vriendelijk en behulpzaam
Harry uit Ridderkerk, 14 juli 2022
Zeer prettig en snel geholpen, Ik heb de antwoorden op mijn vragen gekregen !
Maarten uit Breda, 14 juli 2022
Zeer kundig en tevreden over de snelle afhandeling
Luuk uit Gendringen, 13 juli 2022
Uitstekend en snel geholpen.
Jorrita uit Oegstgeest, 13 juli 2022
Engelse verklaring aangevraagd dat we een reisverzekering hebben. Weer prima en snel geregeld door Promovendum.
Rogier uit Veenendaal, 13 juli 2022
Zeer goed te woord gestaan en goed meegedacht
Silvan uit Leeuwarden, 13 juli 2022
Dramatisch, wat een ongeorganiseerde bende is het bij u. Krijg iedere keer weer een andere persoon, die ook blijkt geeft er weinig kennis van te hebben, die iedere keer weer nieuwe informatie vraagt en het duurt een eeuwigheid. Tussen iedere e-mail zit minimaal 3-4 werkdagen. Promovendum, lekker blijven adverteren! De verzekering is dan wel voor hoogopgeleide mensen, zoals ik, de werknemers missen helaas die opleiding. Wat een bagger, schaamteloos!
Martin uit Waspik , 13 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2022
Goed geholpen, duidelijke antwoorden op al mijn 25 vragen, mooie prijs voor het hele pakket. Flinke besparing op mijn vorige verzekeringen.
Martijn uit Hoogwoud, 12 juli 2022
U begreep mijn vragen meteenl. U hebt kennis van zaken want U gaf me meteen antwoord, Uw antwoorden waren helder en duidelijk, prettige stem, compliment.
Jan uit Zwammerdam, 12 juli 2022
Eerlijk advies, ook als een verzekering overbodig is wordt dit eerlijk verteld.
David uit Haarlem, 11 juli 2022
Netjes en snel geholpen. Geen wachttijd aan de telefoon.
Ester uit Wassenaar, 11 juli 2022
Persoonlijke hulp en tegemoetkoming ondanks dat er voor mijn reisschade in beginsel geen dekking was. Heel fijn geholpen!
Thomas uit Giessenburg, 9 juli 2022
Snelle reacties en snelle afhandeling van mijn claim. Zo kan ik snel overgaan tot vervanging van mijn product. Enige wat voor verbetering vatbaar is, is het algemene claim formulier dat op heel veel punten niet van toepassing is en daarom te uitgebreid en onoverzichtelijk.
Jasper uit Zwijndrecht, 8 juli 2022
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Wij waarderen het enorm dat je feedback voor ons achter laat. Hier gaan wij mee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juli 2022
Op het moment dat wij pech kregen (lekke band van de caravan op de A34 in Noord Frankrijk) belden we met Promovendum.
Promovendum schakelde de Pechdienst van Promovendum in.
Deze namen contact op en na 2 uur kregen we van hen de mededeling dat wij voor de caravan niet verzekerd waren. Terwijl we een doorlopende reisverzekering bij u hebben afgesloten.
En we kregen te horen dat zij voor ons geen hulpdienst konden regelen
Hiervoor krijgt u 1 ster!
Bij thuiskomst heeft Promovendum ons uitstekend geholpen en daarvoor geef ik u 5 sterren
mvg
Herman
Herman uit Hernen, 8 juli 2022
Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We kunnen ons voorstellen dat de situatie niet makkelijk moet zijn geweest. Wat vinden wij het fijn om te lezen dat het proces uiteindelijk naar tevredenheid is afgehandeld. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juli 2022