Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Alles werd mij stap voor stap duidelijk gemaakt en binnen 10 seconden had ik iemand aan de lijn die mij met alle vragen heeft kunnen helpen
Jan Willem uit Gieten, 17 juni 2022
Uitstekend telefonisch geholpen door medewerker
Ferdoos uit Gouda, 17 juni 2022
zeer slechte ervaring. Je wordt bij Promovendum van het kastje naar de muur gestuurd. Ziektekostenafdeling zegt dat schade onder reisverzekering valt en afdeling reisschade zegt dat het onder de ziektekostenverzekering valt. Beide verzekeringen bij Promovendum (2020). Een schade geval uit 2020 sleept nog steeds voort zonder oplossing in zicht!
Sjaak uit Eindhoven, 17 juni 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om voor opheldering te zorgen rondom jouw schademelding van vorige maand.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2022
snel en goed iets kunnen doorgeven en meteen geregeld ( bij een Collega verzekeraar moet dat via omwegen geburen die kunnen van jullie nog wat leren )ik ga denk ik ook mijn anderen verzekeringen omzetten .
Fer uit Heerhugowaard, 15 juni 2022
Erg slecht. Na ongeval erg slecht geholpen. Nadat alarmcentrale was vergeten een sleepauto te sturen, heb ik dat na meer dan vier uur wachten en na toestemming van de alarmcentrale maar zelf gedaan. Met als gevolg, dat ik de sleepkosten zelf moest betalen en deze niet terug krijg, omdat het sleepbedrijf geen betalingsbewijs afgaf.
Verdere hulp/ begeleiding was er niet. Thuisreis maar zelf geregeld.
Treintickets naar Inverness, nog steeds niet vergoed.
Overleg alarmcentrale en verzekeringsmaatschappij lijkt er niet te zijn.
kortom: Promovendum is geen aanrader.
charles uit Schagen, 15 juni 2022
Aardig en snel geholpen bij de aanvraag van diverse verzekeringen
Monique uit Almere, 14 juni 2022
Correcte afhandeling van schade agv letselschade
JMM uit Brunssum, 13 juni 2022
Goed te woord gestaan, vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Alles snel geregeld!
Marc uit Arnhem, 13 juni 2022
Ontzettend slecht!!!
Ik heb al een claim lopen vanaf eind april en iedere keer krijg ik geen reactie!
Of er wordt weer dezelfde vraag gesteld, er wordt geen antwoord gegeven op mijn vragen en ook wordt er geen contact met mij opgenomen.
Monique uit Oss, 10 juni 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat het reactietermijn van ons Schadeteam niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw mail van vandaag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2022
Prettig gesprek, snel geregeld, duidelijke uitleg, mooie premie met uitstekende voorwaarden, super duidelijk, goed op de hoogte van de voorwaarden bij mijn huidige maatschappij en fijn meegedacht, ook voor de verzekering van mijn stiefdochter. Erg blij met de hulp van de adviseur. Ik ga jullie zeker aanbevelen bij anderen.
Wendy uit Tilburg, 10 juni 2022
Na eerste oriëntering op de website toch gekozen voor telefonisch contact voor het afsluiten van een nieuwe verzekering en het oversluiten van mijn bestaande verzekeringspakket. Ben vriendelijk, snel en behulpzaam geholpen, met als resultaat een nieuw verzekeringspakket, tegen een lagere premie. Fijn dat de overzetting van Interpolis naar Promovendum ook snel kon worden geregeld. Via de mail snel de aanvragen en concept-polissen ontvangen. Kleine correcties die ik doorgaf zijn direct geregeld. Ben heel tevreden.
Leon uit Duiven, 10 juni 2022
Heel goed en snel geholpen. Er bleek eerder een foutje in de administratie bij promovendum te zijn geslopen en ik werd keurig teruggebeld dat ze dat had uitgezocht en met terugwerkende kracht had gecorrigeerd. Heel netjes allemaal. Dank je wel!
Laura uit Amsterdam, 9 juni 2022
Top, supergoed en accuraat geholpen!
Johan uit Scharnegoutum, 9 juni 2022
Prima gesprek. Servicemedewerker heeft verstand van zaken.
Aad uit Almere, 9 juni 2022
Fijn gesprek. Duidelijke antwoorden. Fijn contact
Gerard uit Heythuysen, 8 juni 2022
Ik ben eerlijk gezegd niet zo tevreden over het acceptatieproces.
Onpersoonlijk, opsomming van vragen per mail, steeds antwoord van een andere collega.. het is mij ook volstrekt onduidelijk waarom sommige vragen relevant zijn. Telefonisch zou ook veel praktischer, sneller en persoonlijker zijn.
Stephanie uit Aadorp, 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en feedback! We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over ons acceptatieproces. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw tip hier graag in mee. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Had een afspraak gemaakt voor contact met een van de medewerkers. Hilarisch dat ik er zelf te laat achter kwam dat ze precies op tijd belden.
Wat gediscussieerd over diverse verzekeringen. Besloten om mij autoverzekering (mede vanwege de aantrekkelijke actie) over te zetten naar Promovendum. Binnen 5 minuten ontvangstbevestiging gekregen met polis en groene kaart. Ging allemaal lekker snel dus!
Ruud uit Zaltbommel, 7 juni 2022
Zeer snelle afhandeling en niet in de wacht als je belt
Krijn uit Bodegraven, 7 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Snel geregeld, heldere communicatie
René uit Sijbekarspel, 7 juni 2022
prima, snel antwoord en direct geregeld
Cor uit Peize, 7 juni 2022
Zit al vanaf 26 april op een antwoord te wachten. Schandalig!
Willemijn uit Amersfoort, 7 juni 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat je nog geen antwoord hebt. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Vraag of thuiswonende 18+ zoon nog steeds onder doorlopende gezins reisverzekering viel. Daarnaast online verzekering gewijzigd en beide zijn in het gesprek positief bevestigd.
Marcel uit Easterein, 6 juni 2022
Fijn geholpen, op de afgesproken dag terug gebeld.
Maaike uit Woerden, 3 juni 2022
Goed en erg snel geholpen. Na afloop nog even teruggebeld over extra informatie, waarna ik gelijk de gewenste verklaring ontving. Geef deze topmedewerker maar een leuke promotie! ;)
Ivo uit Rotterdam, 3 juni 2022
Aardige meneer, duidelijk, meedenkend
Gea uit Kampen, 3 juni 2022
Snelle en correcte afwikkeling
Hans uit Wassenaars, 2 juni 2022
Rustig, luistert goed, professioneel, kennis van zaken, komt afspraken na
Marc uit Zwolle, 2 juni 2022
Snelle en correcte behandeling aanvraag
Johannes uit Naarden, 2 juni 2022
De schadebehandelaar hielp mij uitstekend. Was rustig, zocht alles uit en legde het goed uit. Maakte een dossier aan, wat uiteindelijk (gelukkig) niet nodig was!! Top!!
Monique uit Hengelo (gld), 2 juni 2022