Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettig en vlot geholpen door medewerker.
Medewerker zou nog polis meesturen via de mail , dit is helaas nog niet gebeurt ..
Mogelijk komt deze nog
Vriendelijke groet Marco
Marco uit Drachten, 5 mei 2022
Goed om te lezen dat je goed geholpen bent door ons Serviceteam! We begrijpen dat je het polisblad nog niet per mail hebt ontvangen. In ons systeem zien wij dat er een e-mail is verzonden, maar wellicht dat de e-mail in jouw spambox terecht is gekomen. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij de e-mail nogmaals verzonden en ook het polisblad per post verstuurd! Wij hopen dat je het polisblad op de juiste wijze ontvangt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Goede dekking van risico's tegen aantrekkelijke premies.
Plezierige ervaring met afhandeling schade.
Onno uit Laren Nh, 5 mei 2022
Het afsluiten van een doorlopende reisverzekering was een fluitje van een cent, maar de opzegservice die mijn oude verzekering had moeten opzeggen, heeft dat helaas niet gedaan, dus daar moest ik zelf achteraan. Daarbij viel het op dat de klantenservice van mijn oude verzekeraar veel sneller reageerde (binnen 2 uur) dan Promovendum (2 dagen, weekend niet meegerekend). Dus daar valt nog wel wat te verbeteren.
Hylke uit Den Haag, 5 mei 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw feedback hierin mee. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Heldere uitleg en snel
Bert uit Peize , 2 mei 2022
Enorm en duidelijke uitleg en snel
en probeer alle benodigde dingen voor elkaar te maken
Ik ben 69!
Gerard uit Rotterdam , 2 mei 2022
op 16 februari 2022 heb ik een schadeformulier betreffende reis- en annuleringsverzekering ingediend. Tot nu toe nog niets mogen vernemen, terwijl ik de medewerker op 6 april jl. op haar verzoek nog aanvullende informatie heb verstrekt. Na het versturen van een mail met vragen hierover, krijg ik alleen een standaardmail terug met de mededeling dat het erg druk is vanwege af te handelen stormschade. Ik vind dit een beschamende vertoning.
Pieter uit Alblasserdam, 2 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Bedankt daarvoor! We vinden het jammer om te vernemen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Vorige week heeft jouw schadebehandelaar de claim afgerond en je hierover geïnformeerd. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Fijn geholpen en een mooi verzekeringspakket afgesloten met stapelkorting.
Esther uit Katwijk , 26 april 2022
Heel vriendelijk, geduldig, goede uitleg. Snel aan de beurt, geen lange wachttijd.
Kristel uit Middelburg, 26 april 2022
nooit problemen gehad en nu een mooie offerte voor vier andere verzekeringen.
Alma uit Oud-Beijerland, 26 april 2022
Mooi compleet pakket en fijn dat bestaande klanten worden beloond voor loyaliteit.
Martin uit Gouda, 26 april 2022
Bij het afsluiten van de verzekering werd mij verzekerd dat ik met de promovendum reisverzekering Met wintersportdekking goed verzekerd zou zijn. Na een schade denk ik daar heel anders over. Mijn basis zorgverzekering keert vrijwel alle ingediende kosten uit. Promovendum komt met een belachelijke uitkering. Wees dan ook eerlijk in uw voorlichting, dat u in uw voorwaarden vrijwel alles uitsluit en dat ik helemaal niet met een gerust hart op vakantie kan gaan. Bij schade keert u helemaal niet uit.
Herbert uit Assen, 26 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schadeuitkering niet positief is. Wij vinden het erg belangrijk dat je naar tevredenheid wordt geholpen. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om hierop een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2022
Tot nu toe zeer goed en correct
Hans uit Beek, 25 april 2022
Snel, accuraat, ontzorgend en goedkoper
Henk uit Harkstede, 25 april 2022
Snelle, heldere service.
R uit Ooud-Beijerland, 25 april 2022
Snel en correct geholpen
Ralph uit Nijmegen, 25 april 2022
Mij lijkt nu te blijken (ik kan het me nog niet echt voorstellenJ nu dat ik voor een korte wintersportvakantie EEN HEEL JAAR WINTERSPORTDEKKING moet afnemen en betalen. Als dat wérkelijk zo is, is dat voor mij de overweging om direct met deze verzekering te stoppen. Of om elders een aparte verzekering af te nemen voor ALLEEN die korte wintersportperiode. Heel bijzonder als dit waar blijkt te zijn …
Cees uit Dordrecht, 24 april 2022
Bedankt voor jouw review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2022
Uiterst vriendelijk geholpen nadat ik een offerte had aangevraagd voor diverse verzekeringen. Naast dat ik enorm veel geld ga besparen, was de adviseur uiterst vriendelijk, zorgvuldig en duidelijk. Een overstap is zo gepiept!
J uit Zeist, 22 april 2022
Goed geholpen door vriendelijke medewerkster
Arjan uit Hoofddorp, 22 april 2022
Goede prijs en aanvullende pakketkorting.
Valentijn uit Alphen aan den Rijn, 22 april 2022
Fijn en snel geregeld.
Danny uit Arnhem, 20 april 2022
Om de verzekeringen af te sluiten waren er geen problemen maar nu bij een tweetal kleine ongelukjes (1X inboedel en 1X reisverzekering) zijn jullie niet thuis om deze in behandeling te nemen en worden resoluut afgewezen. Ik betaal nu al een aantal jaren mijn premies zonder een schade te claimen dus dit valt mij erg tegen.
Fred uit Amsterdam, 20 april 2022
Bedankt voor jouw review, Fred. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een schade niet vergoed wordt. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2022
Snel geholpen. Vragen goed en duidelijk beantwoord.
Sofija uit Sittard, 20 april 2022
Prima reactie gegeven op mijn vraag en daarmee afgehandeld.
Geert uit Vortum-Mullem, 20 april 2022
Zeer goed te woord gestaan. Transparant verhaal. Meedenkend en geïnteresseerd.
Jos uit Putten, 19 april 2022
Het duurt ontzettend lang voordat een reactie volgt. Het ging om een overlijden wat al een hele hoop verdriet en zorgen met zich meebrengt. Vervolgens wordt ook niet het hele bedrag vergoed. Niet tevreden met de service. Heb de vergoeding ingediend voor mijn moeder, blij dat ze dit niet heeft hoeven ervaren in deze turbulente periode.
Anouk uit Maastricht, 14 april 2022
Dankjewel voor de review, Anouk. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring in deze vervelende situatie niet aangenaam is. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Jouw schadebehandelaar neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
Tot nu toe uiterst vriendelijk en professioneel geholpen.
Sandra uit 's-Gravenzande, 12 april 2022
Goed geholpen door uw medewerker. Had alleen dezelfde vraag een aantal weken eerder gesteld en uw medewerker is daar verder niet op in gegaan. Slordig.
Willem uit Heiloo, 12 april 2022
Zeer snel, vriendelijk en professioneel geholpen
Pim uit Loosdrecht, 12 april 2022
Snelle en professionele afhandeling.
Ivo uit Amersfoort, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022