Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Had al veel eerder klant moeten worden.
Personeel is altijd even vriendelijk en hulpvaardig.
Ze zijn dan ook nog een stuk goedkoper dan anderen.
Ben dus super tevreden.
Karel Hubert Andreas. uit Den Haag, 29 oktober 2024
De Schadespecialist gaf de effectieve tip bij EasyJet te melden dat om medische reden de reis niet door kon gaan. Met de ontvangen voucher waar we niet helemaal blij mee zijn, maar goed, wel geaccepteerd, is er geen schade, noch voor ons, noch voor de verzekering.
J.P. uit Deventer, 29 oktober 2024
Prima snelle afhandeling
1 verbeter punt : op het online formulier wordt een kenteken van een scootmobiel
niet geaccepteerd waardoor je niet verder kunt gaan met het online invullen.
Anja uit Apeldoorn, 29 oktober 2024
Hartelijk dank voor je review! Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback, over de Mijn Omgeving, mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2024
Handig om via Mijn Promovendum de nieuwe auto aan te melden. Per omgaande bevestiging en de benodigde documenten. Snel, gebruiksvriendelijk, en nog steeds de goedkoopste.
Paul uit Belfeld, 29 oktober 2024
Super goed afgehandeld en erg vriendelijk!
Luc uit Amersfoort, 29 oktober 2024
Goede service en je wordt altijd netjes te woord gestaan en meegedacht.
Esther uit Surhuisterveen, 29 oktober 2024
Netjes geholpen
Anouk uit Goor, 29 oktober 2024
Fijne en snelle service! Dank hiervoor.
Heike uit Dronten, 29 oktober 2024
Erg prettig geholpen door de medewerker van Promovendum. Tijdens het gesprek voelde ik me begrepen en de medewerker schakelde snel op mijn wensen. Hij gaf op de juiste momenten het juiste advies.
Joost uit Damwâld, 28 oktober 2024
Schorsing was een fluitje van een cent
Peter uit Eindhoven, 28 oktober 2024
Prettige en snelle afhandeling van wijziging autoverzekering. Heel vriendelijke medewerker
Marcel uit Leusden, 28 oktober 2024
Mijn vraag is snel en vakkundig beantwoordt
Meinsje uit Leidschendam, 28 oktober 2024
Bedankt voor het compliment! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2024
Efficient, doeltreffend en vriendelijk
Harm uit Den Haag, 28 oktober 2024
Positief, luistert goed en komt met ter zake geldende argumenten.
Ed uit Hoevelaken, 28 oktober 2024
Snelle, vriendelijke service. Deskundig en duidelijk...
Michel uit Hilversum, 28 oktober 2024
Top!!!
Jan uit Bunschoten, 28 oktober 2024
Fijn telefoongesprek met adviseur, duurde alleen wat lang voordat het antwoord kwam.
Michael uit Spijkenisse, 28 oktober 2024
Uitstekend geholpen door Promovendum en met scherpe premie onze auto ondergebracht!
Corné uit Denekamp, 28 oktober 2024
Wat fijn om te lezen dat je uitstekend geholpen bent door ons en dat je een scherpe premie voor je auto hebt kunnen krijgen! We zijn blij dat je tevreden bent. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Heel veel veiligie kilometer toegewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2024
Zeer snel en vriendelijk geholpen. Dit is hoe je bij alle bedrijven te woord gestaan wil worden. Ga zo door.
Richard uit Den Bommel, 28 oktober 2024
duidelijk en snel geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan
jordi uit Geleen, 28 oktober 2024
Snel geregeld!
Richard uit Arnhem , 28 oktober 2024
Fantastische service van zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf (ASN Autoschade Utrecht).
Richard uit Utrecht, 27 oktober 2024
Begeleiding is zwaar ondermaats. Aangesloten schade hersteller levert slechte kwaliteit. Geen transparantie richting de klanten die jullie brood betaalden.
Zwaar teleurgesteld door Promovendum.
Jeroen uit Lent, 27 oktober 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dank voor je reactie. We begrijpen je teleurstelling en zien dat onze Schadebehandelaar dit al heeft aangegeven. We adviseren je om contact op te nemen met de aangesloten schadehersteller om tot een oplossing te komen. Mocht je bijzondere zaken tegenkomen, laat het ons dan weten. We staan klaar om je te ondersteunen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
Graag ontvang ik feedback op 25% waardevermindering per jaar op koptelefoons. Waar wordt dit op gebaseerd? Daarnaast is de dagwaarde niet 76 euro, maar 89 euro (119 x 0,75)
Roderik uit Utrecht, 27 oktober 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
Erg jammer dat bij schade je een vervangende auto pas krijgt als de schadehersteller begint met de daadwerkelijke reparatie en niet meteen na de schade. In de begin periode heb je even geen eigen vervoer
Hans uit Rosmalen, 27 oktober 2024
Bedankt voor het delen van jouw review! We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het ontbreken van vervangend vervoer. Dit wordt vergoed bij WA Beperkt Casco of Allrisk tijdens de reparatieperiode. Je kunt dit terugvinden op onze website en in de polisvoorwaarden. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
tot nog toe netjes geholpen
Lex uit Wassenaar, 26 oktober 2024
Ik vind een update na 10 weken rijkelijk laat. Ik begrijp ook niet niet dat na 10 weken ik mag lezen dat Promovendum gaat proberen de schade te verhalen op de tegenpartij. Vanaf dag 1 was duidelijk dat de tegenpartij schuldig was. Heeft dat ook zelf aangegeven. Dan veronderstel ik dat de aansprakelijkheid binnen de nu verlopen 10 dagen al wel is geregeld?
Antoine uit Den Haag, 26 oktober 2024
Bedankt voor het achterlaten van een review. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Je kunt ons voor een update aldijd bereiken via de chat. We staan je daar graag te woord.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2024
Ik had schade met mijn auto en online kon ik dat aanmelden. Er werden enkele reparatie bedrijven aanbevolen, voordeel dat ik geen eigen risico hebt, vervangend auto en direct afrekening met reparatie bedrijf.
Uiteindelijk is alles goed gegaan behalven, afspraak gemaakt en kon pas gemaakt worden in ongeveer 3 weken, bij afspraak ook aangegeven dat ik een vervangend auto nodig hebt, echter 1 dag vantevoren word ik gebeld dat er geen vervangend auto zal zijn, en ik moet het maar zelf uitzoeken.
Zeer teleurstellend, en grote kans dat ik ook niet terug ga naar raparatie bedrijf. De reparatie heeft uiteindelijk 2 weken geduurd, en ik moest gedurenede deze tijd zelf een vervangen auto regelen. Bedrijf is ASN in Den Haag (Binkhorst).
Asif uit Den Haag, 26 oktober 2024
Ik ben sinds 2018 klant bij promovendum en ik ben heel erg tevreden, nooit problemen gehad.
Luismar uit Monnickendam, 26 oktober 2024
Heel erg tevreden
Jos uit Simpelvelcd, 26 oktober 2024