Promovendum ervaringen

Prima geholpen.

De pechhulp was erg prettig. Ik werd geholpen, ze hebben een sleepwagen gestuurd en alles netjes verzorgd. Daarna was de communicatie matig tot slecht. Meermaals werd beloofd dat er een update gegeven zo worden en dit is meermaals niet gebeurt. Denk aan, auto is bij de garage, schadeherstelplan is bekend, auto is gerepareerd.

Zeer snel en correct geholpen. Complimenten!

Fijn dat er wordt nagebeld om de wijzigingen even na te lopen

De schademelding betreffende onze badkamer is snel en adequaat afgehandeld. Het was niet moeilijk persoonlijk telefonisch contact met Promovendum op te nemen. Ik werd niet van het kastje naar de muur gestuurd. Al met al een prettige ervaring, alhoewel ík natuurlijk liever geen schade had willen melden.

Netjes afgerond met een goed gesprek. Interessante aanbieding met 20% korting op huidige premie. Terugbelverzoek is niet opgevolgd. Maar zelf contact opgenomen.

Na een prettig telefoongesprek hebben we al onze verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. De medewerker was correct en heeft alles duidelijk uitgelegd.

perfect en snel geholpen

Nieuwe auto gekocht en de verzekering overzetten vanaf de oude naar de nieuwe. Eerst problemen met inloggen. Toen maar een verzekering afgesloten voor de nieuwe via website want we wilden naar huis. Thuis maar eens gebeld. Na ( best lang) in de wacht kreeg ik het de persoon niet uitgelegd hoe en wat. Uiteindelijk wel gelukt denk ik. Maar een stroom aan standaard overtollige mails waaruit blijkt dat ik geen klant ben maar product en te maken heb met een organisatie waar geen mensen werken die samenwerken of nadenken maar alleen maar protocollen kunnen afdraaien. Niet erg menselijk

Na schade formulier ingevuld en daarna ging alles "vanzelf". Dus al met al complimenten hoe het is afgehandeld!

Netjes afgehandeld. Bedankt

Vandaag weer erg accuraat en vlot geholpen door een vriendelijke medewerker. Alles snel geregeld, lekker dus.

Snel afgehandeld. Duidelijke email

Er is een verkeerde autoverzekering geannuleerd, zonder dat ik hier weet van had. Hierdoor is het feit geweest dat ik weken onverzekerd rondgereden heb.

Antwoord liet een beetje lang op zich wachten maar wel precies wat ik graag wilde horen. Dank

Snel en aardig

Tot nu prettig

Prima afhandeling!

Vriendelijk en meedenkend!

Snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan.

Schade via de website makkelijk te regelen. Duidelijke communicatie

Tijdens een harde storm komen er zonnepanelen los. Als ze los waaien is de schde groot maar kan ook ernstig letsel ontstaan als ze een persoon raken. Na overleg met Promovendum kunnen zij niet helpen maar mag ik iemand inschakelen die de panelen vast maakt om grotere schade te voorkomen. De rekening mag ik insturen. Alles geregeld, rekening wordt afgekeurd omdat het binnen het eigen risico valt. Communicatie en nakomen afspraken kunnen dus een stuk beter. Vandaar voor deze afhandeling deze rating.

Door de inzet van de schade-expert is dit dossier positief afgehandeld

Alles prima geregeld. Alleen jammer dat ik niet gewoon in mijn eigen woonplaats (Amstelveen)terecht kon om de schade te herstellen, aangezien er hier geen enkel bedrijf was ,waarmee jullie samenwerken.

Snelle heldere service

Uiteindelijk een bevredigend resultaat. Kostte wat moeite om op basis van mijn argumenten en vasthoudendheid mbt mijn zienswijze tot een eensgezinde conclusie te komen. Maar uiteindelijk ging men daarin mee, waarna de zaak voortvarend werd afgewikkeld.

De Verzekeringsadviseur heeft mij fantastisch geholpen!

Tot zover een prima en gemakkelijke schadeafhandeling!

Snel geregeld 😍 Met 1 telefoontje!

Hele duidelijke informatie van de werknemer van Promovendum. Dank.