Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Netjes afgerond met een goed gesprek. Interessante aanbieding met 20% korting op huidige premie. Terugbelverzoek is niet opgevolgd. Maar zelf contact opgenomen.
Patrick uit Helmond, 7 maart 2025
Oeps, dat is niet helemaal goed gegaan. Het is fijn om te lezen dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 maart 2025
Na een prettig telefoongesprek hebben we al onze verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. De medewerker was correct en heeft alles duidelijk uitgelegd.
Catharinus uit Warten, 7 maart 2025
perfect en snel geholpen
Gerard uit Leersum, 7 maart 2025
Nieuwe auto gekocht en de verzekering overzetten vanaf de oude naar de nieuwe. Eerst problemen met inloggen. Toen maar een verzekering afgesloten voor de nieuwe via website want we wilden naar huis. Thuis maar eens gebeld. Na ( best lang) in de wacht kreeg ik het de persoon niet uitgelegd hoe en wat. Uiteindelijk wel gelukt denk ik. Maar een stroom aan standaard overtollige mails waaruit blijkt dat ik geen klant ben maar product en te maken heb met een organisatie waar geen mensen werken die samenwerken of nadenken maar alleen maar protocollen kunnen afdraaien. Niet erg menselijk
Maarten uit Dwingeloo, 7 maart 2025
Bedankt voor je review en gefeliciteerd met je nieuwe auto! Wat vervelend dat je problemen hebt ondervonden bij het overzetten van de verzekering/ We begrijpen dat het inloggen niet goed is verlopen en dat je daardoor snel een nieuwe verzekering via de website hebt moeten afsluiten. Wat betreft de extra e-mails: ons systeem is inderdaad niet altijd perfect afgestemd op zulke situaties, en we nemen je feedback mee in ons verbeterproces om dit in de toekomst beter te kunnen afhandelen. Gelukkig is alles nu opgelost en kun je zorgeloos genieten van je nieuwe auto.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 maart 2025
Na schade formulier ingevuld en daarna ging alles "vanzelf". Dus al met al complimenten hoe het is afgehandeld!
Ruud uit Zelhem, 7 maart 2025
Netjes afgehandeld. Bedankt
Annemie uit Geleen, 6 maart 2025
We zorgen ervoor dat je review met een glimlach bij onze collega's terechtkomt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 maart 2025
Vandaag weer erg accuraat en vlot geholpen door een vriendelijke medewerker. Alles snel geregeld, lekker dus.
Ton uit Nunspeet, 6 maart 2025
Snel afgehandeld. Duidelijke email
Berra uit Bosch en Duin, 6 maart 2025
Er is een verkeerde autoverzekering geannuleerd, zonder dat ik hier weet van had. Hierdoor is het feit geweest dat ik weken onverzekerd rondgereden heb.
Luke uit Tilburg, 6 maart 2025
Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan bij het aanmelden en afmelden van je auto. Gelukkig is dit inmiddels opgelost en is je auto vanaf de juiste datum verzekerd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 maart 2025
Antwoord liet een beetje lang op zich wachten maar wel precies wat ik graag wilde horen. Dank
Erik uit Amsterdam, 6 maart 2025
Snel en aardig
Ester uit Rotterdam, 6 maart 2025
We sturen je positieve feedback graag door naar onze collega's.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 maart 2025
Tot nu prettig
Nanne uit Witmarsum, 6 maart 2025
Prima afhandeling!
Cees uit Lochem, 6 maart 2025
Vriendelijk en meedenkend!
Ibrahim uit Amersfoort, 6 maart 2025
Snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
Bas uit Swalmen, 6 maart 2025
Schade via de website makkelijk te regelen. Duidelijke communicatie
Machiel uit Hilversum, 6 maart 2025
Tijdens een harde storm komen er zonnepanelen los. Als ze los waaien is de schde groot maar kan ook ernstig letsel ontstaan als ze een persoon raken. Na overleg met Promovendum kunnen zij niet helpen maar mag ik iemand inschakelen die de panelen vast maakt om grotere schade te voorkomen. De rekening mag ik insturen. Alles geregeld, rekening wordt afgekeurd omdat het binnen het eigen risico valt. Communicatie en nakomen afspraken kunnen dus een stuk beter. Vandaar voor deze afhandeling deze rating.
Erwin uit Lemmer, 6 maart 2025
Gelukkig zijn de zonnepanelen niet helemaal losgeraakt en is erger voorkomen. Het klopt dat er inderdaad een eigen risico van toepassing is op jouw verzekering. Wij gaan voor jou na welke afspraken volgens jou niet zijn nagekomen en zullen hier zo spoedig mogelijk op terugkomen
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 maart 2025
Door de inzet van de schade-expert is dit dossier positief afgehandeld
Erwin uit Warnsveld, 5 maart 2025
Alles prima geregeld. Alleen jammer dat ik niet gewoon in mijn eigen woonplaats (Amstelveen)terecht kon om de schade te herstellen, aangezien er hier geen enkel bedrijf was ,waarmee jullie samenwerken.
Geert uit Amstelveen, 5 maart 2025
Fijn dat alles goed is geregeld. Bedankt voor je feedback, we nemen het mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 maart 2025
Snelle heldere service
MH uit Zeewolde, 5 maart 2025
Uiteindelijk een bevredigend resultaat. Kostte wat moeite om op basis van mijn argumenten en vasthoudendheid mbt mijn zienswijze tot een eensgezinde conclusie te komen. Maar uiteindelijk ging men daarin mee, waarna de zaak voortvarend werd afgewikkeld.
Willem uit Arnhem, 5 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij fantastisch geholpen!
Miriam uit Veenendaal, 5 maart 2025
Tot zover een prima en gemakkelijke schadeafhandeling!
Aris uit Heemstede, 5 maart 2025
Snel geregeld 😍 Met 1 telefoontje!
Annette uit Almere, 5 maart 2025
Zo snel kan het gaan! Bedankt voor je review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 maart 2025
Hele duidelijke informatie van de werknemer van Promovendum. Dank.
Frank uit Leimuiden, 5 maart 2025
Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Stond goed te woord en had overal antwoord op. Dank voor de goede hulp!
Björn uit Berkel en Rodenrijs, 5 maart 2025
Keurig geregeld, ik hoefde alleen de melding te doen, verder werd alles geregeld. Promovendum gaat nu ook de schade verhalen bij de tegenpartij, daar hoef ik zelf verder niets aan te doen.
Irma uit Almere, 4 maart 2025
eerste telefonisch contact verliep slect.tot 2 maaltoe geen reactie. De acute hulpverlening was wel behulpzaam bij het aanmelden van de schade! via de computer kreeg ik weer een telefoonno door .Ook hier was men zeer behulpzaam. {bij de eerste poging tot schademelding via de telefoon. wordtgezegd:via de computer gaat het melden sneller.Wiltu iemand spreken ,kunt u wa.chten..Moeizaam voor iemand zonder computer! via de computer krijg je ook een telefoon no door.Nu met een duidelijke keuze 3Dan word je wel geholpen!
Marion uit 's-Heerenberg, 4 maart 2025
Oei, dit is niet hoe het hoort en dat is zeker niet onze bedoeling. Fijn om te horen dat je uiteindelijk goed bent geholpen. We nemen dit mee in ons verbeterproces. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen; we staan je graag te woord
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 maart 2025
Wat gaat dit traag!
Mark uit Voorburg, 4 maart 2025
Wij doen er alles aan om de wachttijd en reactietermijn tot een minimum te beperken en werken hard aan verdere verbeteringen. Je kunt ons voor een update altijd bereiken via de chat of telefoon.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 maart 2025
U heeft mij geweldig geholpen, alle stress van mijn schouders afgehaald, deze zaak overgenomen. Ik hoop dat u er goed uitkomt.
Caroline uit Brummen, 4 maart 2025