Promovendum ervaringen

Vlot geholpen.
Vriendelijk geholpen.
Vlot geregeld.

Kort, krachtig en snel geregeld en vriendelijk.

Snel., goed en vriendelijk geholpen

Prima geregeld! Fijn dat alles digitaal kan en het niet lang duurt voor er een reactie komt

Nadat ik van mijn toegewezen contactpersoon geen reactie ontving op de afhandeling van mijn schade een klacht ingediend. Mijn klacht is direct opgepakt en met veel zorg afgehandeld.

Compliment, een dienstverlener maakt pas echt het onderscheidt als je hem nodig hebt.

bedankt voor de goede zorg.

Na een aanrijding met een motor (waarbij de motorrijder schuld had) is auto weggesleept in opdracht van politie. Schade alarm service gebeld, daar ruim 40 minuten in de wacht gestaan, voordat je iemand aan de telefoon had. Deze zou auto na het weekend sturen naar autoschadeherstelbedrijf waar hun mee samen werken. Na het weekend hoor je dat reparatie 6-8 weken zou duren en je krijgt geen vervangende auto zolang er niet aan gewerkt wordt. Verzoek voor ander herstelbedrijf die eerder tijd heeft, moet je zelf achteraan bellen, doen hun niet. Als je dan door wil geven aan de schade alarm service sta je tussen de 30 en 55 minuten in de wacht. Eigen garage mag niet, want dan geen garantie op volledige vergoeding van de kosten, terwijl tegenpartij aansprakelijk is, zelfs bevestigd door de politie die erbij is geweest. Je wordt niet op de hoogte gehouden van de vorderingen, moet zelf overal achteraan bellen, zelfs na de taxateur om meer te weten te komen. Zeer slechte service.

Snelle service.

Uitstekend geholpen met een ruitvervanging.

Goed geholpen door de Klantadviseur en een lief kaartje ontvangen!

Zeer snel en netjes geholpen

Tot nu toe heel goed. Zaterdagavond melding gedaan en zondagochtend reeds antwoord.
Zegt natuurlijk nog niets over de verdere afhandeling…

Verzekering voor mijn nieuwe auto zoals gebruikelijk snel en soepel geregeld. Vriendelijke medewerkster. Top!

Afhandeling van een vermeende schade: zeer netjes en prima
Ik wilde echter een premieindicatie van een nieuwe auto die ik gekocht heb maar pas over 7 maanden geleverd wordt: Dit werd niet gedaan zonder nummerbord.
Daar heb ik dus helemaal niks aan. ben me dan ook gaan orienteren bij andere verzekeringen en heb daar inmiddels wel een prijsindicatie gekregen

Snel en adequaat geholpen met informatie en doorverwijzing naar schadeherstelbedrijf dat ook uitstekende service verleende.

De schade is volledig gerepareerd tot volle tevredenheid.

zeer positief, ik ben goed en snel geholpen.

Een snel, duidelijk en correct antwoord op mijn vraag in overeenstemming met eerdere ervaring.
Dat geeft vertrouwen in een on-line verzekering!

Wat een aardige meelevende vrouw. Echt een mens mens. Fantastisch. Had oor voor de situatie. Gaf daar waar nodig zonder vragen uitleg. Klasse.

Schade bijzonder correct afgehandeld. Geweldige service van schadeherstel bedrijf.

Prima, hulpvaardig en duidelijk.

Kreeg direct iemand aan de lijn zonder eerst in een wachtrij te hoeven ‘staan’. Medewerker kon meteen al mijn vragen beantwoorden. Erg fijn!

Goede en duidelijke correspondentie

Na een eerdere (negatieve) reactie is er snel gehandeld en is het probleem opgelost. Tige tank

Keurig geholpen bij het afsluiten van de autoverzekering!

Na diverse stukken gemaild te hebben was het jammer dat ik er na 7 weken pas achter kwam dat ik iets vergeten was. En dat ik daar zelf voor heb moeten bellen. Het zou beter zijn geweest als PV na een paar weken zelf even aan de bel had getrokken. Nadat de ontbrekende stukken alsnog te hebben gemaild is eea wel keurig afgehandeld.

Prima gestroomlijnde duidelijke informatie voor een snelle afhandeling. Tot zover helemaal tevreden!

Prima, duidelijke uitleg op mijn vraag, vriendelijk en adequaat.

Goede ervaring met Promovendum. Enige aandachtspunt: pak, indien de schade is gemeld, het dossier sneller op.

Snel, adequaat en duidelijk. Voelt als geweldig ontzorgd.

Wederom snel en goed geregeld!