Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima telefonisch contact gehad. Professionele afhandeling van de vragen. Geeft veel vertrouwen
Peter uit Duiven, 27 oktober 2023
Prima en adequaat geholpen. Snelle reactie.
Piet uit Venray, 27 oktober 2023
Het is niet gelukt om in contact te komen met “mijn”schade-afhandelaar en na vele mails(15 dagen wachttijd) en telefoontjes is er nog steeds niets geregeld. Jammer!
Jan Drewes uit Grou, 27 oktober 2023
Dank je wel voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging in de afhandeling van jouw schade. We begrijpen je frustratie. Eén van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie met je te bespreken. We willen je bedanken voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2023
Al de volgende dag bericht van in behandeling nemen. Met duidelijk en begrijpelijk verzoek voor verdere toelichting.
Johan uit Nuenen, 27 oktober 2023
heeft geduldig naar me geluisterd en probeerde mee te denken
mandana uit Vleuten, 27 oktober 2023
Snelle beantwoording en afhandeling
Cees uit Giethoorn, 26 oktober 2023
Zeer vriendelijk benaderd.
Snelle afhandeling.
Erg tevreden.
Marlon uit Nieuwkuijk, 26 oktober 2023
De afhandeling duurde vrij lang, maar alles is vergoed en daar ben ik blij mee!
Martijn uit Vianen , 26 oktober 2023
Professionele, vriendelijke en zeer adequate reactie op een vraag/melding over een schade. Al mijn vragen en de procedure die gevolgd gaat worden zijn in één beknopt telefoongesprek en een daar op volgende e-mail uitstekend beantwoord en toegelicht.
Ivo uit Eindhoven, 26 oktober 2023
Klantvriendelijkheid is geweldig bij jullie!
Anita uit Bergeijk , 26 oktober 2023
Dank je wel voor je positieve feedback! Het doet ons een plezier om te horen dat je onze klantvriendelijkheid waardeert. We blijven ons inzetten om je de best mogelijke service te bieden en kijken ernaar uit om je in de toekomst op dezelfde vriendelijke manier van dienst te zijn!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
Snelle professionele afhandeling. Hartelijk bedankt
A uit Rotterdam, 26 oktober 2023
Alles snel geregeld. Geen omkijken naar. Prima.
Marina uit Sittard, 26 oktober 2023
De schade is snel en accuraat geregeld. Enkel lof voor de correcte communicatie daarom heen. Hopelijk hoef ik in de toekomst daarvan geen gebruik meer te maken!
Mathieu uit Kerkrade , 26 oktober 2023
Ik ben zeer content met uw inzet om de schade te verhalen. Zeker op het moment dat de “tegenpartij” niets van zich laat horen. Gelukkig rijdt de auto nog. Het duurt wel…..
n.b. Ik wil dat het schadebedrag aan mij uitgekeerd wordt.
Vriendelijke groet.
John uit Hoogwoud, 26 oktober 2023
Petra heeft mij keurig geholpen maar de response op mijn reactie laat op zich wachten. En dat is ronduit irritant.
Sander uit Vlagtwedde , 26 oktober 2023
Dank je wel voor jouw feedback. Het spijt ons te horen dat er vertraging is opgetreden in onze reactie. We kunnen ons voorstellen dat dit vervelend kan zijn. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal je spoedig van een reactie voorzien.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
In principe is alles netjes en redelijk vlot afgehandeld (ik had dan ook geen haast). Echter, ik zou mijn eigen risico á 135 euro in het geheel retour krijgen daar de tegenpartij schuld heeft bekend en heeft uitgekeerd. Desondanks krijg ik slechts 19,31 euro retour en is mij geheel onduidelijk waar dit op is gebaseerd. Overigenn kreeg ik dit pas nadat ik zelf mailcontact heb gezocht.
Britt uit Amstelveen , 26 oktober 2023
Hartelijk dank voor je feedback. Onze excuses voor enige vertraging in de communicatie, we zullen dit proces verbeteren. We begrijpen je zorgen over de vergoeding voor je eigen risico. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit te verhelderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
Niet zo best. Ben natuurlijk bereid dit toe te lichten.
Léon uit Haaksbergen, 26 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is. We willen graag meer horen over wat er precies misging. Eén van onze collega's van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
Na uitwisseling van aanvullende informatie op de initiële melding, een uitstekende ervaring in de afhandeling van een kleine schade aan de woning.
Diederik uit Maarn, 26 oktober 2023
Heel fijn gesprek gehad met u,
U nam de tijd en legde het goed uit zodat we snapte wat u bedoelde en wat we zochten.
Dank je wel.
Jairo uit Udenhout, 26 oktober 2023
Lekker vlot, direct en duidelijk!
Mariekea uit Arnhem, 25 oktober 2023
Erg fijn geholpen, alles was binnen 5 minuten geregeld.
Karlijn uit Rotterdam, 25 oktober 2023
Goed tel.contact. En zeer snel gehandeld.
Frank uit Helmond, 25 oktober 2023
Je krijgt een schijntje vergoed en de premie gaat daardoor de komende twee jaar dusdanig omhoog dat de vergoeding grotendeels een sigaar uit eigen doos is. Waarom zou je je dan verzekeren vraag je je dan af...
Erik uit Maassluis , 25 oktober 2023
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schadevergoeding en de impact van de premiestijging. We hechten veel waarde aan onze klachten en streven ernaar om de verzekeringservaring te verbeteren. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Afhandeling was traag als stroop, medewerkers reageerden niet of nauwelijks. Een schade uit Mei wordt pas eind oktober afgehandeld, en dan vooral omdat ik er zelf achteraan zat. Ook het in kwaliteit vooraanstaande schadeherstelbedrijf is niet te spreken over promovendum.
A uit Utrecht, 25 oktober 2023
Dank voor je feedback en geduld. We vinden het vervelend om te lezen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad met de afhandeling van je schade. Jouw feedback is van groot belang voor ons en we waarderen dat je dit hebt gedeeld. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Wij zijn gewoon zeer tevreden. Goede afwikkeling, zowel bij u als bij de schade hersteller!
Rients uit Putten, 25 oktober 2023
Heel fijn afgehandeld
Yvonne uit Hoorn, 25 oktober 2023
prima contact en afspraken
Leon uit Berkel en Rodenrijs, 25 oktober 2023
Schade niet volledig hersteld. Schadebedrijf verschuilt zich achter de verzekeraar.
Sowieso wil ik jullie aanraden geen zaken meer te doen met Kreijne Autoschade in Amersfoort. De afhandeling daar verloopt erg rommelig en onprofessioneel.
Peter uit Amersfoort, 25 oktober 2023
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over je ervaring met de schadehersteller. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling en dat je dit als rommelig en onprofessioneel hebt ervaren. We hebben je review doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen spoedig contact met je opnemen om deze kwestie met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Prima behandeld Duidelijk en vriedelijk
Jos uit Middelburg, 25 oktober 2023
Prima service. Duidelijk en behulpzaam.
Benno uit Apeldoorn, 25 oktober 2023