Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima service, goed contact. Mijn auto was total-loss, maar promovendum heeft mij prima kunnen helpen, een aanrader!!
Mayk uit Enschede, 27 februari 2025
Makkelijk in te vullen formulier,vriendelijkheid aan de telefoon. En ook in de mail naar mijn gezondheid vragen, wat erg fijn was.
Tiny uit Beverwijk, 27 februari 2025
Heel tevreden. Telefonies goed bereikbaar.
Alex uit Nijmegen, 27 februari 2025
IK heb schadeformulier ingevuld op 16 februari en extra informatie toegevoegd. Daarna complete radiostilte. Geen bevestiging van in behandel name, geen update over het vervolg. Auto staat inmiddels al 11 dagen bij de garage en er is geen schade-expert die zich heeft gemeld of een afspraak heeft gemaakt. Het lijkt alsof heel de melding compleet genegeerd wordt. Wat is hier aan de hand? De melding is namelijk wel doorgekomen, want er is een nummer aangemaakt.
Guus uit Utrecht, 26 februari 2025
Hier gaat er inderdaad iets niet goed. Op 16 februari heb je van ons een e-mail gehad waarin alle vervolgstappen zijn uitgelegd. Daarnaast heb je op 18 februari bericht gehad van de expert voor het maken van een afspraak. Het lijkt erop als er zaken in de spam terecht gekomen zijn. Ik laat een behandelaar contact met je opnemen om de stand van zaken te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025
Helaas weer een slechte ervaring met Promovendum. Ook bij een vorige melding op mijn reisverzekering geen vergoeding gekregen. Die heb ik toen opgezegd. Ik stap ook hiervoor over naar een andere verzekeraar. Waarom ben ik verzekerd als dit soort dingen niet vergoed worden?
GJ uit Zwolle, 26 februari 2025
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Wij hanteren onze polisvoorwaarden zorgvuldig bij het beoordelen van claims. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en respecteren je keuze om over te stappen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025
Keurig afgehandeld en zonder veel moeite er zelf in te hoeven stoppe
Raymondo uit De Blesse, 26 februari 2025
Deskundig en vriendelijk te woord gestaan
Cynthia uit Bemmel, 26 februari 2025
De verzekeringsadviseur heeft mij telefonisch goed en duidelijk te woord gestaan. Tijdens het gesprek meerdere verzekeringen afgesloten!
Thomas uit Nunspeet, 26 februari 2025
Aardige en vriendelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van mijn autoverzekering.
Janneke uit Heemstede, 26 februari 2025
Snelle en vakkundige beantwoording van mijn vraag.
G.J. uit Haaksbergen, 26 februari 2025
Ik heb zojuist gechat met jullie klantenservice. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat het beoordelen van het expertiserapport van mijn schade 15 werkdagen (dus 3 weken) in beslag kan nemen. Ik vind dat een erg lange doorlooptijd voor de afwikkeling van een schade.
Rolf uit Nijmegen, 26 februari 2025
Wij doen er alles aan om de wachttijd/de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025
Nadat dreumes gordijnen had gesloopt had ik niet verwacht dat dit gedekt zou zijn. Binnen een week kregen wij reactie dat dit gedekt was en werd het bedrag bijgeboekt.
Jeroen uit Leiden, 26 februari 2025
Dat is een snelle en positieve afhandeling van jouw schade! Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025
Telefonisch prima geholpen. Bedankt
Wim uit Loenen, 26 februari 2025
Ik heb al langere tijd een auto verzekerd via Promovendum en wilde informatie over de premie van een andere auto . Ben door de Verzekeringsadviseur uitstekend en duidelijk geholpen .
Jan C. uit Zwijndrecht, 26 februari 2025
Prima, aangezien er extra informatie ter verduidelijking is opgevraagd, plus de beoordeling reëel is qua dekking.
Tessy uit Oss, 26 februari 2025
Heel gemakkelijk online het schadeformulier ingevuld.
Ben uit Oirschot, 26 februari 2025
Prima telefonisch geholpen
Stijn uit Den Haag, 25 februari 2025
De Specialist Klantadvies hielp mij uitstekend met het aanpassen van mijn autoverzekering.
Rianne uit Heemskerk, 25 februari 2025
Ik heb al gereageerd op een eerder verzoek!!!! Schade is prima gerepareerd door schadebedrijf in Goirle!
Ruud uit Tilburg, 25 februari 2025
Prima afgehandeld en snel geregeld
Ivan uit Pijnacker, 25 februari 2025
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Daar zijn wij heel blij mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 februari 2025
Het is netjes afgehandeld door Promovendum. Toen het wel erg lang duurde voordat ik na indienen van de claim iets hoorde, bleek er een mail naar mij te zijn verstuurd met de vraag alleen een opgave te doen van kosten die onder de dekking vallen. Deze email heb ik niet ontvangen of heb ik op de een of andere manier niet gezien. Het zou fijn zijn als Promovendum in zo'n geval een reminder zou sturen, bijv. na 2 weken. Het maximum verzekerde bedrag van 50 euro pppd vind ik laag.
Jan uit Zwijndrecht, 25 februari 2025
Bedankt voor je feedback over het opvragen van documenten. We zullen dit verder onderzoeken en meenemen in onze toekomstige verbeteringen en ontwikkelingen. Fijn om te horen dat de verdere afhandeling naar wens is verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 februari 2025
Had een probleem met het overzetten van mijn autoverzekering naar promovendum maar het bleek dat de oude verzekeraar verzuimd had op te zeggen. Ben heel goed geholpen door promovendum en heb nu een restitutie van de oude verzekeraar en mijn schadevrije jaren zijn gered 😊👍 top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
CRJHNB uit Braamt, 25 februari 2025
Top.
Mario uit Spanbroek, 25 februari 2025
Vlugge en duidelijke afhandeling, zonder dat er iets onbesproken bleef.
Tom uit Venlo, 25 februari 2025
Zeer goed geholpen. Netjes, attent en beleefd!
Senol uit Rotterdam, 25 februari 2025
Omdat onze auto total loss was verklaard, hebben we de kort daarvoor afgesloten autoverzekering (polisnr 25002609110) geannuleerd nog vóór ingangsdatum. Ook voor deze verzekering hebben we dezelfde vragen gekregen die afdoende waren beantwoord. Nu komt u met weer dezelfde vragen terwijl ik juist om dit te voorkomen telefonisch contact heb gezocht. Dat boezemt niet veel vertrouwen in. Waarom wederom dezelfde procedure?
Jan uit Hilversum, 25 februari 2025
Hier gaat inderdaad iets mis! Het is niet nodig wederom dezelfde vragen te stellen dus ik laat een collega even meekijken en die komt er zo spoedig mogelijk bij jou op terug!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 februari 2025
Prima dat u de aansprakelijkheid van mij hebt afgewezen in deze zaak Tegenpartij is zelf schuldig in deze. Ben zeer tevreden over uw uitspraak.
Hendrikus uit Oudeschans, 25 februari 2025
Wat fijn dat u tevreden bent! Ik gok dat u op een verkeerde ster heeft gedrukt want dit klinkt harstikke positief gelukkig!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 februari 2025
Probleemloze afhandeling schade aan achterzijde auto bij Autoschade Herstel Haarlemmermeer te Nieuw Vennep. Kreeg de auto keurig gewassen ( zelfs de velgen waren mooi gepoetst).
Hans uit Hillegom, 25 februari 2025
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur
Sharog uit Rhoon, 24 februari 2025
Prima duidelijk meedenkend telefoongesprek gehad. Geen op of aanmerkingen.
W.M. uit Dalfsen, 24 februari 2025