Promovendum ervaringen

behulpzaam, attent. meedenkend en goede info. Prettig gesprek

Snel en prettig geholpen bij een vraag over een betaling via e-mail. Complimenten.

Heel slecht in communicatie

Gevraagd of de expert me vandaag niet kon bellen ivm de schoolexamens, maar dat ze me mochten mailen zodra er meer bekend was.
Helaas krijg ik net een mail waarin staat: Gezien u vandaag slecht bereikbaar bent, heb ik aangegeven dat de expert u het beste maandag kan bellen. Hier zou de medewerker voor zorgen.

Ik ben wel degelijk goed bereikbaar, maar dan per mail. Jammer dat ik nu dus weer het hele weekend niet weet of ik vervangend vervoer moet gaan regelen. Weer weggegooid tijd.

Netjes, geduldig, duidelijk en vlot zaken uitgelegd. Ik heb niet alleen een autoverzekering afgesloten, maar ook meteen mijn opstal verzekering overgesloten. Fijn!

Ik ben echt uitstekend geholpen, zeer vriendelijke en deskundige medewerker!

De schadeafhandeling is snel en correct verlopen. De tussentijdse communicatie was correct. Zonder meer top geregeld.

fantastisch afgehandeld mijn reiskosten declaratie. In een woord geweldig. wat een service

Goedemiddag,

ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling van mijn schademelding afhandeling.
Eerst wordt aangegeven 3 weken wachttijd, vervolgens zijn die 3 weken ook al weer 5 dagen verstreken en steeds weer neem je dan ,als klant, zelf weer maar contact op.
Nee, mw het duurt nog langer. Dan komt er, in mijn situatie, een negatieve uitspraak, waar ik op gereageerd heb per e-mail.
Je zou dan denken ik was nu aan de beurt en krijg toch zeker snel een reactie, maar nee hoor niets, niks nada. Dir terwijl er zeker geen correcte uitspraak is gedaan door de Specialist Schaderegeling.

Correcte schade-afhandeling door Promovendum.

Opgevraagde overzichten betaalde eigen risico op verzoek toegezonden.
Voldoet aan de verwachtingen.

Goede en duidelijke informatie, kort en bondig, prettig geholpen!

Prima gesprek!

Alles was prima geregeld. Hartstikke bedankt.

Goede opvolging van een probleem, dat door de vorige verzekeraar is veroorzaakt.

Snelle afhandeling van mijn schade. Alles overzichtelijk en duidelijk. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de stappen in het hele proces.

Ik heb me afgelopen weekend verdiept in de verzekeringen van Promovendum. Ik had een aantal vragen ingediend via het contactformulier en werd dezelfde dag nog teruggebeld. Ik ben zeer geduldig en professioneel te woord gestaan en er werd echt de tijd genomen om alles goed te regelen. Mede daarom ook de keuze genomen om over te stappen.

Erg fijn geholpen aan de telefoon!!! Goed advies ook check andere verzekeringen en realistisch als anderen gewoon goedkoper zijn.

De door een andere automobilist veroorzaakte schade is op een effectieve en doeltreffende wijze verholpen door het schadebedrijf. Promovendum heeft de schade op een clientvriendelijke wijze opgelost en afgehandeld. Tussentijds is regelmatig een update verzorgd hetgeen heel prettig was. De medewerkers van Promovendum zijn professioneel en klantgericht. Mijn complimenten !!
Mvrgr Jac

Gesproken met de Verzekeringsadviseur, een fijne gesprekspartner die luistert naar de wensen en samen mogelijkheden bespreekt zonder zich op te dringen. Goede afspraken kunnen maken die passend zijn binnen mijn situatie. Voelde me gerespecteerd en gehoord.

Adequate en snelle hulp

Ten eerste ben ik dik tevreden met Promovendum als verzekeraar en ten tweede ben ik aangenaam verrast door de Specialist Schaderegeling met een Beterschap kaartje omdat ik door een flinke blessure helaas m’n reis moest annuleren.
Zulke service heb ik eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt.
Wat mij betreft dus 5 sterren voor Promovendum.
Van advies t/m evt schade afhandeling verloopt alles goed en snel bij dit bedrijf.
Echt een aanrader dus. Ook qua prijzen.

Zeer klantvriendelijk en goed bereikbaar

Schade afwikkeling van Promovendum is prima. Alleen de wachttijd voordat de schade hersteld kon worden is bizar lang

Prettig, correct en snel geholpen.

uitermate vriendelijk geholpen, met goed deskundig en 'op maat advies'.

Lange wachttijd bij telefonisch contact
Toch nog veel zaken zelf regelen

Professsioneel en vakkundige behandeling. Helaas hebben herstelbedrijven veel werk en kon op korte termijn de schade niet hersteld worden. Dat werd vooraf gemeld en een datum werd in onderling overleg vastgesteld.

Snelle en correcte afhandeling van verzekeringsaanvragen

Contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Heel fijn gesprek gehad, super goed geholpen!