Promovendum ervaringen

Aanmelden autoschade - gesprek verliep prettig,goed geholpen!

Ben goed geholpen.

Duidelijk antwoord tot tevredenheid over de dekking.

alles correct en prima

Prima probleemloos afgehandeld.

Erg goed geholpen. Toppie!

Ik werd goed te woord gestaan mijn vragen konden direct worden beantwoord en er werd eigen initiatief getoond wat door mij zeker werd gewaardeerd.

Goede deskundige service!

Zeer goede verzekering. Het aanmelden voor deze verzekering was vlot en sindsdien een zeer goede contact gehad zelfs bij het beëindigen was het duidelijk en correct afgehandeld.

Vriendelijk en geduldig te woord gestaan. Er werd meegedacht over mogelijke oplossingen.

Goed geregeld!

Ben zeer tevreden over de behandeling van mijn schade geval door Promovendum en de correspondentie die met mij wordt gevoerd.

In een moeilijke tijd dat mijn vader overleden is hebben de mensen die er bij betrokken zijn dit netjes opgelost en begripvol er mee om gegaan.
Dank hiervoor.

Correct te woord gestaan en direct correct en volledig beantwoord c.q. behandeled.

The Verzekeringsadviseur is the friendliest person you got, if you have someone more friendly than him I will join you :D
He answered all my questions immediately and clearly. the whole procedure took about 10 minutes.

Ongelooflijk hoe lang het duurt voordat je een keer geld terug krijgt. Ik heb in mei al schade gehad en de tegenpartij is betaald (we reden beiden tegelijkertijd naar achter en hadden beiden schuld), maar nog steeds niets binnen. Ik vind het schandalig dat je wel altijd je premie betaalt, maar er vervolgens zo lang over wordt gedaan om de schade waarvoor je verzekerd bent te betalen. Geen enkele haast ineens. Dat is wel anders als je iets moet betalen...

Al meerdere schade ervaringen en altijd netjes geregeld.

callcenter medewerker is aardig en doet haar best maar moet backoffice inschakelen bij simpele vragen en kan slechts procesantwoorden geven waar ik om inhoudelijke antwoorden verlegen zit.

Ter zake en helder. Telefoon werd direct opgenomen, een unicum tegenwoordig

Alleen een verwijzing naar Mijn Promovendum om kennis te nemen van een prijswijziging vind ik niet zo klantvriendelijk. Ik zou het dan ook op prijs stellen als u mij voortaan bijtijds, b.v. een week of twee voor de expiratiedatum, een verlengingsvoorstel voor mijn allriskverzekering zou willen voorleggen, die voorzien is van een motivatie voor voor de prijsverhoging. Zeker als deze extreem hoog is, meer dan 50%(!) per 1-10-2024, zou dit toch wel op zijn plaats zijn.

goed gesprek, adequate behandeling; consumetvriendelijk.

Fijn een vaste persoon
Uitstekend geholpen

Alles was snel en goed geregeld. Ook erg tevreden over het schade herstelbedrijf.

Keurig antwoord, fijn dat ik een reactie heb gekregen.
Het was vijf sterren geweest als ik niet 1 maand en drie weken (en verschillende rappels) had hoeven sturen.

De afhandeling van onze schade ervaar ik als zeer kort door de bocht. De daaropvolgende premiestijging is extreem hoog temeer het voor ons onduidelijk is wie werkelijk in de fout is gegaan bij deze (kleine) aanrijding.

Bedankt voor de afwikkeling, koste wel veel tijd maar goed service.

Helaas poging inbraak in mijn auto. Het melden van de schade is ontzettend simpel en duidelijk. Snelle reactie en enorm snelle afhandeling. Super fijn.

Jammer dat het allemaal zo lang moet duren.

Snel geregeld
Schade netjes hersteld en een prima vervangende auto

Matige communicatie via mail ipv telefonisch contact