Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zojuist snel geholpen aan de telefoon om een schorsing te beeindigen. Het gesprek was kort maar gezellig. Helemaal goed dus.
Stefan uit Voorburg, 1 juni 2023
Zelf voor het eerst in 30 jaar schade gereden op een betonnen paal in een parkeerplaats. Even bellen, geen gedoe, snel geregeld, een paar weken gewacht op de reparateur, maar de auto is weer 'als nieuw'. Prima afgehandeld. Wel zonde dat ik Promovendum op kosten heb moeten jagen, maar ik word nog voorzichtiger! (Al zit een ongelukje in een heel klein hoekje.)
Jan uit Nieuwegein, 1 juni 2023
prima service
jos uit Voorschoten, 1 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! We waarderen het enorm dat je de tijd neemt om jouw ervaring met ons te delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Prima, snel geregeld.
Ezra uit Oud-Beijerland , 1 juni 2023
Goede uitleg in een meer dan normale casus
Bé uit Hardenberg , 1 juni 2023
Tot nu toe erg tevreden.
In het voortraject ben ik op verzoek van de tegenpartij langs geweest bij een schade bedrijf wat niet in de lijst van "gecontracteerde schadeherstel bedrijven van Promovendum" zit.
De offerte van dit bedrijf koste EUR 76 (zie opgestuurde info).
Eigenlijk ben ik dan te vlug aan de slag gegaan door zo vroeg een offerte te vragen, maar is dit nog verhaalbaar op de tegenpartij?
Marius uit Kattendijke, 1 juni 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve ervaring. We vinden het fijn om te horen dat je tot nu toe erg tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Voor wat betreft jouw vraag over de offerte zet ik graag uit bij jouw Schadebehandelaar. Zij zal je zo spoedig mogelijk voorzien van een reactie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Snelle reactie en duidelijke uitleg.
G.J. uit Haaksbergen, 1 juni 2023
Slechte voorlichting over premies
Marc uit Valkenswaard , 1 juni 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat een premieverhoging niet leuk is. We zien dat je hier ook over hebt gemaild en dat een Verzekeringsadviseur contact met je heeft gehad. Mocht je toch nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag van je!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Prima geholpen, heel geduldig!
Thea uit Steenwijkerwold, 1 juni 2023
Vanaf begin maart zijn we al bezig met de afhandeling van een schade. Er zit totaal geen vooruitgang in. Waarom gebeurt er niets.
Bel mijn tegen partij op en laat ze de schade melden!
(Ik wil het ook wel zelf doen als jullie het niet durven?)
joep uit Amersfoort, 1 juni 2023
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons voorstellen dat het niet prettig is als het schadeproces langer duurt dan dat je had verwacht. Momenteel zijn wij, zoals mijn collega vandaag heeft aangegeven, in afwachting van de tegenpartij. Jouw Schadebehandelaar houdt het dossier nauw in de gaten en rappeleert wanneer nodig. Graag neemt ons Schadeteam contact met je op om de situatie op te helderen en eventuele vragen te beantwoorden. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Na een eerst goed contact met de Schadebehandelaar is er al 4 weken geen contact meer met hem te krijgen, terwijl de termijnen 10 dagen zeggen.
Ik schaam mij naar degene die schade heeft gekregen door deze dramatische afhandeling en overweeg al mijn verzekeringen stop te zetten. Dit kan echt niet!
Jos uit Zwolle, 31 mei 2023
Vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. We kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring is. Vanuit het schadedossier maken wij op dat het dossier is overgedragen aan een Senior Schadebehandelaar. Zij zorgt graag voor opheldering binnen het dossier en voorziet jou en de andere partij binnen 5 werkdagen van een reactie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2023
Geen reactie op opzegging via website; 2x mail en 1x twitter. Het wordt tijd dat u deze media ook volgt en ook beantwoordt. U bent daar niet echt mee bij de tijd.
Het brief tijdperk ligt al enige tijd achter ons.
Maarten uit Heukelum, 31 mei 2023
Bedankt voor je review. Vanuit het dossier maak ik op dat je contact hebt gehad met een Klantadviseur en dat je per e-mail een reactie hebt teruggestuurd. Onze collega's zullen het verzoek spoedig verwerken en je een bevestigingsmail toesturen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2023
Professioneel en vriendelijk!
Marcel uit Rotterdam, 31 mei 2023
snel te woord gestaan, prettig geholpen.
Klaas uit Abcoude, 31 mei 2023
Ik heb gebeld over een wijziging 'medische kosten meeverzekeren' per 4 juni en krijg vandaag een kopie van de polis zoals die al was. Dit is heel verwarrend en zinloos.
Edwin uit Dieren, 31 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat je niet de juiste informatie hebt ontvangen. Graag zorgen wij voor opheldering! Een Klantadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2023
Met wat eigen vergelijkend voorwerk kon ik snel zaken doen met Promovendum. Binnen hooguit tien minuten had ik mijn nieuwe autoverzekering geregeld, met de beloofde 20% lagere premie.
Marcel uit Hoensbroek, 31 mei 2023
Schade werd naar volle tevredenheid afgehandeld.
Hayrettin uit Rotterdam, 31 mei 2023
Prima afhandeling.
Huub uit Oss, 31 mei 2023
Heel fijn gesprek waarin alle tijd was om alle vragen rustig te beantwoorden. Ook de uitleg voor het kiezen van All Risk of WA Beperkt was heel verhelderend. Dank.
Alexander uit Amsterdam , 31 mei 2023
Prettig en opgewekte communicatie gehad over omzetten kenteken ivm nieuwe auto.
Piet uit Utrecht, 31 mei 2023
De inschatting van de schade-expert is naar mijn mening onjuist. De andere partij had 'overal' beschadigingen in de lak en geen deuk of beschadiging op de plek waar onze auto's elkaar licht raakten. De expert heeft niet, zoals ik verzocht, mijn auto gezien en al helemaal niet de beide auto's bij elkaar.
Deze manier van afhandelen stimuleert mij niet, om de volgende keer weer een melding te doen, wanneer ik iemand raak. Rechtvaardigheid voelt voor mij erg ver weg.
Yvonne uit Assen, 31 mei 2023
Bedankt voor je review! Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk opgebeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2023
Snel geregeld en opgelost!
Patrick uit Zwiggelte, 31 mei 2023
Alles oké, alleen lang wachten en rondrijden met de deuk in mijn auto. Ik begrijp wel de reden erachter. Gelukkig nu alles oké
Nelly uit Beneden-Leeuwen, 31 mei 2023
Zeer goede oppak en verwerking van de flinke schade aan de auto die door diefstal van koplampen ontstaan was.
Heldere afhandeling.
maria uit Utrecht, 30 mei 2023
Uitstekende afhandeling van de schade.
Huib uit Klarenbeek, 30 mei 2023
Steeds vlot geholpen. Geen onduidelijkheden. Prettig contact.
Ton uit Rheezerveen, 30 mei 2023
Vriendelijk en correct geholpen. Prima.
Duurde echter wel lang voordat ik iemand te spreken kreeg.
Jacques uit Hellevoetsluis, 30 mei 2023
Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk en corect geholpen bent, ondanks dat het wat langer duurde voordat je een Klantadviseur aan de telefoon kreeg. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Jouw opmerking nemen we mee in ons verbeterproces, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2023
Geweldig geholpen!
Arlinda uit Alkmaar, 30 mei 2023
Op dinsdag 11 april is er ingebroken in mijn auto (Hyundai i30) die gewoon in de straat geparkeerd stond. Rechter voorruit kapot, contactslot vernield, alles wat los en vast zat gestolen. Donderdag 13/4 is mijn auto versleept naar Haaker Mobility Groep, De Flinesstraat 22, 1114 AL Amsterdam-Duivendrecht, een aan Promovendum geliëerd schadeherstelbedrijf. Pas op maandag 8 mei was de auto klaar. Het zag er allemaal keurig uit, maar mijn contactslot is compleet naar de filistijnen. Ik moet de sleutel met (te) veel kracht draaien, ben bang dat hij nog eens afbreekt. De hendel om het stuur in hoogte en afstand aan te passen is verdwenen en mijn stuur zit dus vanaf nu gefixeerd. Ten slotte doet mijn 'boordcomputer' het niet meer, ik kan dus niet meer mijn gemiddeld verbruik zien etc. Al met al zaken die een behoorlijke waardevermindering van de auto betekenen. Verkoop je auto maar eens met een contactslot dat je nauwelijks rondgedraaid krijgt!
Charles uit Amsterdam, 30 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat de auto, ook na herstel, toch nog wat ongemakken heeft. We kunnen ons voorstellen dat je dit graag anders ziet. Een Schadebehandelaar neemt spoedig contact met je op om de situatie en eventuele verdere stappen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2023
Keurig en snel geholpen
Paul uit Papendrecht , 30 mei 2023