Promovendum ervaringen

Een dag na aan komst in Nederland heb ik meteen de schade gemeld( gestolen bril) Meerdere malen heb ik telefonisch contact moeten opnemen over de voortgang. Pas na een week kreeg ik bericht dat er een nota van de destijds gekochte bril moest worden ingeleverd, deze nota heb ik opgevraagd aan de opticien en aan jullie gemaild. Daarna kreeg ik na telefonisch contact de vraag of de gevraagde nota al naar jullie gemaild was.(was al 1 week geleden gebeurd) Uiteindelijk kreeg ik een bericht van afkeuring omdat de schade niet bij de politie in Zuid Afrika was gemeld. Wel ben ik tot 2 dagen na het verlies naar de gevonden voorwerpen afdeling van het winkelcentrum (waar de bril was ontvreemd) gegaan om te vragen of er iets was binnen gekomen. Kortom: zeer teleurstellend, niet alleen dat de schade niet vergoed wordt, maar ook de hele (lange) procedure tot de uitspraak.

Zeer vriendelijk correct en snel geholpen.

Vriendelijke en adequate behandeling van een probleempje.

Complimenten voor de professionele en naadloze afhandeling van het schade voorval.

Prima afhandeling van gemelde schade. Schadetaxatie geaccepteerd. Opmerkelijk; schade is ontstaan tussen 14 december 09.00 uur en 15 december 17.00 uur - zoals ook opgenomen in proces verbaal politie. Genoteerd door verzekeraar is de schade ontstaan op 11 december. Dat is wel een opmerkelijke slordigheid. Bon, we gaan verder.

Ik ben goed en snel door Promovendum geholpen!

Prima telefonische informatie gekregen. En ook over eventuele andere verzekeringen.

Snel en zeer deskundig geholpen

Netjes en duidelijk te woord gestaan

Bij het melden van de schade ben ik prima te woord gestaan en werd de melding snel en grondig verwerkt. Nu even afwachten hoe het verdere verloop gaat.

Prima geholpen door Promovendum. Vriendelijk te woord gestaan en een vlotte afhandeling van de schade. Zeer tevreden.

Uitstekend geholpen bij overzetten autoverzekering van oude naar nieuwe auto!!

Snelle en adequate afhandeling

Helaas reis niet kunnen maken door een overlijden. Reis keurig en snel vergoed in een mooie mail. Kan niet beter.

Blij dat ik gebeld heb, vlot alles geregeld voor een nieuwe auto verzekering, voelt goed. Vriendelijk geholpen via de telefoon vandaag. Erg blij mee.

Nette email over zelf betalen van aangerichtte schade bij de tegenpaertij

Zeer snel en adequaat geholpen en de schade is onzichtbaar hersteld!! Dank voor de service.

Jullie professionele reacties zijn zeer aangenaam en heeft mij geholpen om in te zien dat ik in dit geval door de tegenpartij in deze situatie ben terecht gekomen en dat wel 10 tallen schadevrij rijden!

Vandaag door twee collega's top geholpen. Vriendelijk, snel, efficiënt.

Ik maak het niet vaak meer mee.

Snelle afhandeling schade (ok tegenpartij). Goede begeleiding

Binnen 2 minuten alles aangepast, heel fijn

De Verzekeringsadviseur, is een betrokken meedenkende medewerkster van Promovendum Commercie is haar niet vreemd. Maar niet opdringerig :). Heeft mij goed geholpen

Alles verloopt goed

Heel snel geregeld!

Keurig en snel geholpen bij het overzetten van de huidige verzekering naar de verzekering van de nieuw aangeschafte auto.

Redelijk snel geregeld e-mail mag duidelijker

Afhandeling was verwarrend. Hersteltermijn teleurstellend. Vooralsnog onduidelijk wat consequentie is voor mijn schadevrije jaren

Prettig geholpen en meteen de aangepaste polis ontvangen.

Omzetten van een allrisk naar WA+ ging als een trein. De medewerker hielp me snel en vriendelijk via de chat. Dank je!

Vriendelijk, geduldig, ook toen ik niet meteen alles van oude verzekering kon vinden en dat alles per telefoon en niet alleen via whatsapp. Prima en zeer concurrerende prijs en hopen dat de service bij eventuele schade net zo goed is.