Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel goed geholpen.
Hans uit Katwijk, 27 maart 2023
ik ben all risk verzekerd
kocht twee onderdelen na opgelopen schade
kentekenplaat + houder & kunststof grille
resp. 21 en 128 euro
heb deze zelf vervangen
valt niet onder eigen risico want geen erkende garage gebruikt
ik heb helemaal geen garage gebruik!
Review 23 maart 2023 14:49
All Risk verzekerd en claim twee onderdelen die ik zelf plaats. Claim niet toegekend omdat ik geen erkend schadebedrijf ben. Betreft nieuwe kentekenplaat met houder vastgedchroefd en nieuwe kunststof grille op zijn plaats geklikt. Bedrag ongeveer €150,00. Niet uitgekeerd. Hier klopt iets niet!
Harry uit Veenendaal, 26 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2023
Snel en vriendelijk telefonisch geholpen bij aanpassen van de autoverzekering ivm aanschaf andere auto.
Gerwen uit Hengelo, 26 maart 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2023
Ik had een schade veroorzaakt door een ander. Dat was 19 December 2022
Het is nu 24 maart 2023 en eindelijk heeft de tegenpartij de schade erkend .
Dit heb te lang geduurd. Ook werd ik tussentijd niet op de hoogte gehouden.
Ik heb zelf 2 x gebeld naar promovendum om te vragen hoe het ervoor staat.
Dit heb ik ook aangegeven.
Dat is slordig en teleurstellend
Henk uit Deventer , 25 maart 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een collega van onze Schadeafdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2023
Goed contact per e-mailen. super
Cees uit Tilburg, 25 maart 2023
Vriendelijke, informatief, to-the-point, heldere eerste diagnose gesteld, hulp aangeboden voor verder verloop. Klasse!
Laurien uit Nootdorp , 24 maart 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Ik heb een eigen risico van 100 euro. Deze eigen bijdrage wordt niet van het schade bedrag afgehaald maar van de maximale vergoeding! in plaats van 100 euro van het schadebedrag te halen en dan max 250 euro te betalen krijg ik nu 250-100 euro uitbetaald terwijl van schade hoger is dan 350 euro! Dit kan echt niet de bedoeling zijn! Ik heb dit ook gemaild maar nog geen reactie gehad.
Natascha uit Amersfoort , 24 maart 2023
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandleing van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Nog even afwachten.
Dolf uit Soest, 24 maart 2023
Goede afhandeling. Zijn erg tevreden.
Martin uit Heemstede, 24 maart 2023
vlotte behandeling door vriendelijke medewerk(st)ers
liesbeth uit Veghel, 24 maart 2023
snel en accuraat
Hans uit Stiens, 24 maart 2023
Adequate afhandeling tot nu toe.
Alex uit Drachten , 24 maart 2023
Snelle en hele fijne afhandeling van mijn schade. Geen zorgen en alles is netjes afgehandeld en opgepakt.
Marit uit Velserbroek , 24 maart 2023
Na een schade met mijn auto waarbij de veroorzaker was doorgereden, heeft de Helpdesk van Promovendum mij uitstekend bijgestaan: de auto werd opgehaald door een schadeherstelbedrijf en adequaat gerepareerd. Zolang ik niet over mijn eigen auto kon beschikken, kreeg ik een vervangende auto die uitstekend voldeed. Chapeau!
Gert uit Krimpen aan den IJssel, 24 maart 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met de Schadeafdeling zo positief is. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
goede dienstverlening
wim uit Reusel, 24 maart 2023
Goed geholpen, duidelijke en eerlijke informatie!
bianca uit Moergestel, 24 maart 2023
Geen duidelijk communicatie. Verkeerd geïnformeerd door medewerker
Thomas uit Amersfoort , 24 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Heel plezierig geholpen door uw Serviceteam medewerkster.
Manja uit Rotterdam, 24 maart 2023
Na het ongeluk, dat door een andere bestuurder was veroorzaakt, was mijn auto total loss. De intake verliep heel prettig en ik voelde me gesteund. Alles stukken heb ik diezelfde dag nog digitaal opgestuurd.
Pas een kleine 1,5e week later werd de tegenpartij door jullie aansprakelijk gesteld. Daar ontving ik per mail bericht over. Daarna heb ik niets meer vernomen tot na ruim 7 weken na het ongeluk ik het bericht ontving dat het schadebedrag over zou worden gemaakt. Ik heb dat als een erge lange periode ervaren.
Ik was graag van de tussentijdse voortgang op de hoogte gebracht, maar blijkbaar stuurt het proces deze kennisgevingen niet. Gemiste kans en hierdoor heb ik vaker met jullie aan de lijn gehangen, omdat ik niet het idee had dat er voortgang in zat. Eén keer was één van jullie medewerkers totaal niet emphatisch door me (chagrijnig) er even op te wijzen dat ik maar gewoon moest afwachten en dat dat me een week eerder ook al was gezegd. Gelukkig heb ik ook meedenkende medewerkers gesproken.
Casper uit Grevenbicht, 24 maart 2023
Ontzettend vervelend dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. We nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te delen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
en snel
Jan uit ‘s-Hertogenbosch , 24 maart 2023
Fijne verzekering wordt goed vriendelijk en duidelijk geholpen
Francoise uit Warnsveld, 24 maart 2023
Prima te woord gestaan, zeer vriendelijk. Prettig gesprek.
Jojanneke uit Veenendaal, 24 maart 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Alles prima en lekker vlot geregeld!
Maarten uit Coevorden, 24 maart 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Wij geven dit door aan onze Schadeafdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Geweldige klantenservice!
Ali uit Oss, 24 maart 2023
Schade afhandeling duurt erg lang en niet inzichtelijk als klant. Wacht nu al ruim 4 weken op een blikschade afhandeling
Barbara uit Ede, 23 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van onze Schadeafdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
Kort en bondige èn snelle reactie.
R uit Zwolle, 23 maart 2023
Vlot en deskundig geholpen
Bert uit Lievelde , 23 maart 2023
Uitstekend behandeld. Schade ingediend met omschrijving en foto en binnen enkele dagen acceptatie ontvangen. Prima service.
Cees uit Son en breugel , 23 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
22 maart heb ik gebeld om de allrisk verzekering van onze auto te veranderen in een w.a verzekering. Zonder problemen en heel plezierig te woord gestaan . Vandaag,23 maart wilden wij,mijn man en ik, na beraad, de verzekering toch terug naar allrisk. Dat kon zonder problemen. De manier waarop we te woord werden gestaan ,was heel plezierig en correct. Cijfer een10.
Alle gegevens zijn alweer binnen.
Blij met Promovendum.
Vr.gr.
Tineke
Tineke uit Twello, 23 maart 2023
Zoals gewoonlijk prettig geholpen
Jan uit Gendt , 23 maart 2023