Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De melding van de schade en de afhandeling daarvan is tot dusver buitengewoon en ook na het gesprek met de Schade adviseur heb ik hier een goed gevoel van overgehouden.
Arie uit Hoornaar, 17 september 2022
Prima service bij schade.
Bas uit Krimpen aan den IJssel, 17 september 2022
Prima geholpen!
Jan uit Sassenheim, 17 september 2022
Lees het dossier er maar op na.
M uit Almelo, 17 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Graag zorgen wij voor opheldering. Ons Schadeteam neemt spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2022
Goed en deskundig advies.
Geduldig en vriendelijk.
J. M. uit Overdinkel, 16 september 2022
Ik was erg tevreden. Maar voor het omzetten van een auto van zakelijk naar prive moet ik ineens bewijzen dat ik echt een middelbare school met goed gevolg heb afgemaakt. Vijftig jaar geleden! Dit riekt naar Paarse Krokodil en dat is niet goed. Benieuwd of ze vasthouden aan het verplicht presenteren van mijn diploma. Want dan komt er een andere verzekeraar, zonder die krokodillen.
Jan uit Harderwijk, 16 september 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Ben zeer adequaat geholpen vanaf het moment dat ik iemand te pakken kreeg (drie maal in de wacht gezet wegens drukte en in totaal ruim een uur). Er werd met mij mee gedacht. Als iets onduidelijk was werd er overleg gepleegd. Ik voelde me gehoord en alles werd duidelijk een aantal malen uitgelegd wat prettig was omdat ik behoorlijke stress had waardoor ik niet direct alles kon bevatten.
Jose uit Haarlem, 16 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen door ons Schadeteam. De feedback over de wachttijd nemen wij mee in ons verbeterproces. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Snelle service om de verzekering om te zetten op de nieuwe auto.
Daphne uit Breda, 16 september 2022
Net even beter dan verwacht. Zoals het hoort! Keurig opgepakt en verder geholpen.
Coos uit Alkmaar, 16 september 2022
Prima, hoor ‼️‼️
Joke uit Geijsteren, 16 september 2022
Schade heel netjes afgehandeld
Ralf uit Made, 16 september 2022
Slechte ervaring. 25% korting zie je terug in de dienstverlening. Je merkt pas goed hoe een verzekeraar is als je schade hebt. Geen enkele verdediging van hun eigen klanten, slecht tot geen communicatie. Wordt niet terug gebeld, en moet het doen met wat email verkeer.
Je moet iedere keer de mensen bellen om te weten wat de status is en schrikken ze wakker en nemen ze actie na weken/maanden geen actie. Veel ruimte tot verbetering.
Joeri uit Alphen aan den Rijn, 16 september 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Schadeteam. Graag komen we telefonisch met je in contact zodat we jouw feedback kunnen bespreken. Een medewerker neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Zeer correct en voortvarend geholpen door een medewerker, na een telefonische melding van een annulering van een reis
Arie uit Enschede, 16 september 2022
Ben zeer ontevreden over de afhandeling van de schade met de auto. Wordt totaal niet geholpen. Zou binnen 5 werkdagen bericht krijgen, dat is niet gebeurd. Ik wordt totaal niet geïnformeerd over de afhandeling van mijn schade. Echt onbeschoft!
Heb al paar keer gebeld, maar krijg iedere keer niemand aan de telefoon. Worden terugbelverzoek en gemaakt, maar, je raad het al, er wordt natuurlijk niet terug gebeld.
Zodra het kan stap ik over naar andere verzekeraar. Blij dat ik niet meer verzekeringen heb bij Promovendum
Floris uit Zwolle , 16 september 2022
Bedankt voor jouw review, Floris. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent en lossen dit graag met je op. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Snel en goed geholpen bij aanvraag verzekering. Duidelijke en heldere uitleg
Paul uit Belfeld, 16 september 2022
Zeer slecht onderzoek
Geen communicatie (bij onduidelijkheden etc)
Als klant voel ik me slecht vertegenwoordigd, na een aanrijding waar de tegenpartij is weggereden.
Orcun uit Assendelft, 16 september 2022
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag persoonlijk met je en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Na melding van de schade, werd ik gewezen op het gegeven dat de auto opgehaald wordt, dat ik in aanmerking kom voor vervangend vevoer en dat de auto overgebracht zou worden naar schade bedrijf in den Bosch. Later wordt dat Dordrecht, telefonistes weten niet anders te melden.
Sleepwagen komt en chaffeur is verbaasd dat de suto naar Dordrecht moet. Kortom onduidelijkheid alom. Zeker als ik bel met de garage in Dordrecht hoe t met de reparatie is gevorderd, krijg ik te horen dat er nog geen formulieren zijn ontvangen. Ik bel met promovendum, afd schade, ooo de papieren ziijn naar Den Bosch gestuurd.
Het zou meteen in orde gemaakt worden.
En vervangend vervoer is niet gekomen!!!
Uiteindelijk is t allemaal goed gekomen. Na de vele vel telefoontjes en wat ergernis
mieke uit Tilburg, 16 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat het niet soepel is verlopen. Gelukkig is het ondertussen opgelost. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Aanvankelijk had ik een dispuut met Promovendum over de toepassing van enkele van hun interne regels. Echter, blijkbaar zag de betrokken behandelaar de redelijkheid van mijn argumenten in en was zo hij zo flexibel dat de afhandeling van mijn claim in no time was geregeld en ik kreeg nog een bos bloemen ook. Chapeau
Cor uit Papendrecht, 16 september 2022
Eerste contact was een goede ervaring. Dit vanwege duidelijke uitleg en transparantie.
Pieter uit Kerkrade, 16 september 2022
Persoonlijke service en goede begeleiding, makkelijke bereikbaarheid. Erg prettig! Complimenten naar de Verzekeringsadviseur. Dank!
Timothy uit Bergen op Zoom, 16 september 2022
Goed geholpen. Dankjewel!
Oğuz uit Rotterdam, 16 september 2022
Uitstekend advies.
Aart uit Den Haag, 16 september 2022
Zeer tevreden.
Jacqueline uit Amsterdam , 16 september 2022
Prima geholpen door afdeling Schade afhandeling,
Tom uit Maastricht, 16 september 2022
Gewoon helder.
Peter uit Voorburg, 16 september 2022
Altijd snel geregeld, goeie service en een eerlijke prijs.
Marlie uit Valkenswaard, 16 september 2022
Goed en snel geholpen!
Cornelis uit Rijssen, 16 september 2022
Goede, snelle en correcte afhandeling van mijn vraag over de premie van een autoverzekering.
Bert uit Middelstum , 16 september 2022
Prima email over beëindigen of schorsen van autoverzekering
Jan uit Best , 16 september 2022
eenvoudig bereikbaar. snel middels een keuze traject bij de juiste persoon. alles snel en prettig geregeld. bevestiging binnen minuten in de mail
ad uit Moergestel, 16 september 2022