Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijke medewerker bij melden schade. Daarna correcte afhandeling. Zeer tevreden.
Jeroen uit Ommen, 14 september 2022
Duidelijke communicatie. Leuk om mee te praten. Gaf een goed gevoel. Klantvriendelijk.
Bert uit Drachten, 14 september 2022
Opvallend snel en behulpzaam
Viktor uit Amsterdam, 14 september 2022
Tot op heden heel slechte communicatie. Aangeleverde stukken worden niet goed gelezen en telkens krijgen we weer vragen en telkens door een andere medewerker die dan weer van toeten noch blazen weet.
Heel slecht! We overwegen om na het afwikkelen weg te gaan met al onze verzekeringen bij Promovendum!
Angela uit Den Haag, 14 september 2022
Bedankt voor je review, Angela. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag zo snel mogelijk telefonisch met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
Duidelijk en overzichtelijk
Vriendelijke en behulpzaam
Jeffrey uit Eenrum, 14 september 2022
Vriendelijk en met kennis van zaken geholpen.
W uit Capelle aan den ijssel , 14 september 2022
Snel geholpen, snel geregeld. Top.
Thil uit Huizen, 14 september 2022
Snel en goed geholpen en fijn gesprek gehad met medewerker van schade afdeling.
Giel uit Landgraaf, 14 september 2022
Fijn dat het verzekeren van een andere auto ook nog gewoon telefonisch kan. Niet iedereen lukt het online.
Wies uit Doetinchem, 14 september 2022
Slechtse verzekeringsmaatschappij ooit. Beoordeling en afhandeling is dramatisch. Kan er onderhand een boek over schrijven.
Coos uit Amsterdam, 14 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met een schadeafhandeling niet positief is. We leren graag van je feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Geen vraag was te veel en offerte snel binnen. Super!!!! zuinig zijn op deze werknemer is mijn advies
Albert uit Leiderdorp, 13 september 2022
Mijn vraag over B/M trede is snel en adequaat beantwoord. Bedankt
Cees uit Waddinxveen , 13 september 2022
De schademelding is direkt opgepakt! Fijn om te merken dat er direkt actie wordt ondernomen. De updates per mail zijn ook erg prettig. Het is eenvoudig om per mail of telefonisch contact te leggen.
Hester uit IJsselmuiden, 13 september 2022
Heel netjes te woord gestaan en na enkele minuten had ik het antwoord op mijn vraag. En nog wel op de computer ook.'
M.hart.gr. Roel
R, uit Veenendaal, 13 september 2022
Ik was vergeten om na verkoop van de auto het vrijwaringsbewijs op te sturen en bleef maandenlang ongemerkt de premie doorbetalen. Ondanks het verlopen van de termijn die normaal gesproken geldt, waarbinnen de verzekering moet worden geschorst of geroyeerd, deed Promovendum niet moeilijk over het royeren per datum van verkoop. Goede service, hartelijk dank!
Peter uit Den Haag, 13 september 2022
Onze auto is nog niet geregistreerd toch zijn wij netjes behandeld en is er heel oplossingsgericht geholpen. De overige verzekeringen die wij via jullie hebben lopen heb ik gelukkig niet nodig gehad om iets moeten melden. Maar daar heb ik ook alle vertrouwen in als dit nodig is dat ik netjes geholpen word.
Yvonne uit Capelle aan den IJssel, 13 september 2022
Prima snelle reacties en acties
Eelkje uit Heeg, 13 september 2022
Vriendelijke en deskundige service !
Bastiaan uit Nijmegen, 13 september 2022
Tot dusver ben ik tevreden, maar de schade is nog niet afgehandeld. Meer valt er momenteel niet over te zeggen.
Irene uit Bussum, 13 september 2022
Ik had pech onderweg en jullie hebben me zo goed geholpen.
Alles werd heel snel afgehandeld echt super, heb ook een kennis van mij bij jullie ondergebracht.
Dank jullie wel.
Orpje uit Groningen, 13 september 2022
Prima
Ria uit Mijdrecht, 13 september 2022
Vlotte vriendelijke en duidelijke afhandeling.
Ronald uit Valthermond , 13 september 2022
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Elisabeth uit Hollum, 13 september 2022
Continu reminders om de verzekeringen van mij en mijn partner samen te voegen. Gedaan en we ontvangen nog steeds reminders. erg slecht
Allard uit Sassenheim, 13 september 2022
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over de wijziging. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit recht te zetten
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
uiterst correct tewoord gestaan en erg snel wijziging autoverzekering geregeld
l.c. uit Groningen, 13 september 2022
Ik had schade en dat is op opgelost met vervangende auto en geen eigen risiko heel vakkundig gemaakt we zijn tevreden
Edwin uit Heerlen, 13 september 2022
Na toekenning van mijn schadevrije jaren bij de verkoop wordt dit enkele weken later ter discussie gesteld en alsnog terug gebracht. Een aanpassing die voor mij niet acceptabel is, helaas.
Erwin uit Pijnacker, 13 september 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Acceptatieteam kijkt graag met je mee naar een oplossing en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Op mails geen antwoord. Steeds automatisch bericht na 5 werkdagen maar na 5, 10,15, 20 werkdagen geen bericht. Slechte communicatie.
Anneke uit Wassenaar, 13 september 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de communicatie. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Prima geholpen
Oncko uit Wageningen , 12 september 2022
Heel slecht, ik heb de claim al op 16 mei ingediend en er wordt niets mee gedaan. Reden: het ziekenhuis in Grossetto heeft nog geen claim ingediend, terwijl ik al op 1 mei daar was ontslagen.
Als het ziekenhuis helemaal geen claim indient, hetgeen me niet zou verbazen gezien mijn ervaring met de administratie van dat ziekenhuis, dan kom ik dus nooit in aanmerking voor een toekenning van mijn claim en kan Promovendus de centen in zijn zak houden.
Probeer mij nog één keer uit te leggen wat de logica is achter het verhaal om mijn claim niet te behandelen en uit te keren in afwachting van een claim van het ziekenhuis in Italië?? Als mijn claim wordt behandeld, betekent dat toch geenszins dat het dossier moet worden gesloten.
Zoveel bureaucratie voor zo'n jong bedrijf is schokkend, bedroevend slecht en zeer klantonvriendelijk.
Met groet,
Cor
Cor uit Papendrecht, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Cor. Wat vervelend om te lezen dat er nog onduidelijkheid is voor je. Ons Schadeteam licht dit graag telefonisch toe en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022