Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prettig gesprek. Goede vriendelijke uitleg.
Ger uit Capelle aan den IJssel, 23 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Wij sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2023
goed te woord gestaan en heel snel
Bert uit Kortenhoef, 23 januari 2023
Vriendelijk en duidelijk.
Maarten uit Geleen, 23 januari 2023
Vooral veel inspanning om zaken niet onder dekking te laten vallen. Promovendum doet al helemaal niets en verwijst mij alleen maar door naar DAS, ook nog met verkeerde informatie. Grote tegenvaller!
Robbert uit Maarssen, 23 januari 2023
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te verduidelijken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2023
Promovendum was zeer behulpzaam bij een schade welke ik, buiten mijn schuld, opgelopen had aan mijn auto. Het schadeherstelbedrijf dat de schade herstelde heeft uitstekend werk verricht.
Ik ben blij dat de schade hersteld is en ben zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf zeer dankbaar.
Bas uit Noordwijk, 23 januari 2023
Uiteindelijk resultaat ziet er uit als nieuw! Communicatie liep over teveel personen en duurde veel te lang, waardoor ik tot het laatste moment zelf maar contact moest zoeken. Gelukkig was de auto wel op tijd gereed (ivm vakantie).
Joep uit Breda, 22 januari 2023
We vinden het fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat de communicatie langer duurde dan dat je van ons gewend bent. Deze feedback zetten wij door naar de juiste afdeling. Wat ontzettend fijn dat je zo tevreden bent over het uiteindelijke resultaat. Wij wensen je dan ook een fijne vakantie toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 januari 2023
Perfect, ik ben onder de indruk hoe goed alles is geregeld om het voor mij zo gemakkelijk mogelijk te maken. Schade herstel ook keurig.
Alexander uit Mijnsheerenland, 22 januari 2023
Prima hulp aan de telefoon, alleen zeer lange wachttijd voor de reparatie (8 weken)
Ton uit Teteringen, 21 januari 2023
Wat vervelend om te lezen dat de wachttijd voor de reparatie langer duurde dan dat je had verwacht. Op dit moment is de wachttijd bij veel reparateurs helaas langer dan normaal. Wel nemen wij deze informatie mee binnen ons verbeterproces. Natuurlijk vinden wij het fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door een collega van ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2023
Goed geholpen.
Luuk uit Zwolle, 21 januari 2023
Ik ben prima geholpen
Marcel uit Dordrecht , 21 januari 2023
Door constant vragen te stellen die door de schade-expert zelf op te zoeken zijn, wordt de reactietijd steeds verlengd met 10 werkdagen. De afhandeling van een kapotte ruit duurt al bijna 2 maanden…
‘Wanneer ben je verhuisd?’
Stefan uit Sliedrecht , 21 januari 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Vervelend dat de schade afhandeling langer duurt dan dat je van ons verwacht. Een collega van ons Schadeteam neemt deze week contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2023
Uitermate vriendelijk en efficient geholpen
Alexander uit Rotterdam , 20 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Dat waarderen wij enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2023
Zeer tevreden over deze en ook mijn andere verzekeringen bij Promovendum en de wijze waarop mij service door uw instantie wordt verleend. Casper
Casper uit Zwolle, 20 januari 2023
Keurige afhandeling door zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf.
Axel uit Veenendaal, 20 januari 2023
Prima advies en heldere uitleg van de mogelijkheden.
Joop uit Houten, 20 januari 2023
Oplichterij!!!!
Ali uit Rotterdam, 20 januari 2023
Graag komen we met je in contact om je ervaring met ons te bespreken. Een van onze klantadviseurs neemt begin volgende week contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2023
Snelle adequate reactie, prima service
Hans uit Hengelo, 20 januari 2023
Ik heb eigenlijk geen ervaring met claimen maar ben zo verrast hoe ik geholpen ben door Promovendum.
Snel en goed geholpen. Echt top.
Edwin uit Almere , 20 januari 2023
Telefonisch goed bereikbaar en goede service. Max aantal km per jaar verhoogd en geen extra premie.
Karin uit Zeist, 20 januari 2023
Keurig en vakkundig geholpen. Duidelijke uitleg en advies over mijn verzekeringen.
M uit Nieuw-Vennep , 20 januari 2023
Uiteindelijk, na een aantal telefoontjes en een aantal doorverwijzingen, heeft een vriendelijke medewerkster mij de juiste adviezen gegeven. Proces en kennis kan wel in algemene zin verbeterd worden.
A uit Berlicum Nb, 20 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. We nemen je feedback over ons proces en kennis mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2023
Het was een heel kort en plezierig gesprek met uw medewerker.
Willem uit Rhenen, 20 januari 2023
duidelijk antwoord en redelijk snel
hans uit Den Haag, 20 januari 2023
Bij de schademelding werd ik snel en vakkundig geholpen. Ook werd er begrip getoond voor de vervelende situatie. Kortom, er prettig geholpen door Schade Intake.
Paul uit Geffen, 20 januari 2023
Auto
kmk uit Amsterdam, 19 januari 2023
Duidelijke reactie
Nicole uit Boekel, 19 januari 2023
Prima communicatie mbt de schadeafhandeling. Duidelijke info zowel telefonisch als online, gratis leenauto en spoedig herstel!
Guus uit Muiden, 19 januari 2023
Na de schademelding op 1 januari 2023 kreeg ik snel een schadeformulier toegestuurd met verdere vragen. Dat heb ik op 3 januari teruggestuurd (via mail). Vervolgens kreeg ik pas op 17 januari een update met weer vervolgvragen. Ben bang dat de reactie hierop weer een tijd op zich laat wachten. Daar ben ik dus heel ontevreden over. Klanten binnenhalen voor de verzekeringspremies is één, een passende en tijdige schadeafwikkeling zijn daar inherent aan gekoppeld. Bij drukte maar meer mensen inschakelen.
Toine uit Beek en Donk, 19 januari 2023
Dankjewel voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de huidige reactietermijn. Vanwege drukte is de reactietermijn van ons Schadeteam momenteel 10 werkdagen. We doen er alles aan om dit termijn tot een minimum te beperken. Ons Schadeteam neemt daarnaast zo snel mogelijk contact met je op over jouw laatste e-mail.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2023
Vlot en correct geholpen.
M. uit Heelsum, 19 januari 2023
Werkt allemaal supersnel, correct en meedenkend. Heel fijne ervaring.
Rene uit Heerewaarden, 19 januari 2023