Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en vakkundig geholpen
Miranca uit Den Haag, 16 mei 2022
Onze auto werd voor beschadiging van de buitenkant door de door u aangewezen garage keurig op de afgesproken tijd gehaald en weer teruggebracht. De beschadigingen, mn spuitwerk, is keurig uitgevoerd. Geen enkele aanmerking.
A.G.M. uit Almelo, 15 mei 2022
De specialist verzekeringsaanvragen heeft correct gereageerd op mijn e-mail van 11 mei en is daarbij op al mijn vragen en opmerkingen ingegaan, waarvoor mijn complimenten.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
De verzekeringsadviseur heeft mij op dinsdag 10 mei netjes en duidelijk te woord gestaan en heeft de gemaakte afspraken daarna correct uitgevoerd.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
2 maanden gewacht op geld, waar we gewoon recht op hadden. Nooit kwam er enig reactie van Promovendum, steeds moest je er zelf achteraan bellen/ mailen. Als ze uiteindelijk 1 keer bellen en je neemt niet direct op, krijg je een email dat je onbereikbaar bent. Wanneer je dat wel bent? of je wil e-mailen of bellen, maar telefoonnummer is van alarmcentrale die je helemaal niet kunnen helpen. Echt verschrikkelijk slechte service en enorme klantONvriendelijkheid
Monique uit Apeldoorn, 15 mei 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2022
prima en snel geholpen
Luc uit Goes, 14 mei 2022
Duidelijk en snel geregeld
P.R. uit Pijnacker, 14 mei 2022
Ik ben absoluut niet geholpen door de betreffende medewerker toen ik in een stressvolle situatie verkeerde.
Hij wilde geen moeite doen om mij te helpen. De eerste mogelijkheid voor hulp was op zijn minst 4 dagen later. Nadat ik een dag later een andere medewerker spreek, word ik op dezelfde dag nog geholpen. Het is fijn als een medewerker overduidelijk actief mee wil denken. Dit was zeker niet van toepassing bij de contacten op donderdag 12 mei jl.
Albert jan uit Hoogeveen, 13 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Jouw review is doorgezet naar ons Serviceteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Hele snelle afhandeling en vriendelijke toelichting. Ook zéér klantvriendelijke voorwaarden (op) halen van auto, vervangend vervoer etc.
Rob uit Enschede, 13 mei 2022
Prima geregeld via uw site, snelle reactie op de door mij gegeven antwoorden op de door u extra gestelde vragen.
Verzekering snel en duidelijk accepteert door u
Hans uit Alkmaar, 13 mei 2022
Schadeafhandeling goed geregeld
Sihame uit Breda , 13 mei 2022
Zeer correct en klantvriendelijk contact bij de schade-afwikkeling van mijn auto. Goede bereikbaarbheid en prettige communicatie via mail.
Rianne uit Nieuwegein, 13 mei 2022
Goed.
GÉ uit Almere, 13 mei 2022
Wijzigen email adres in klantenbestand. Direct en simpel geregeld en met 1 zin bevestigd.
Michel uit Harmelen, 13 mei 2022
Schadeherstel laten uitvoeren door een aangesloten schadeherstel bedrijf. Promovendum heeft alles netjes geregeld.
Arnold uit De Meern, 13 mei 2022
Heel goed geholpen en geadviseerd door een deskundige van Promovendum!
Pamela uit Bergen op Zoom, 13 mei 2022
Snel en adequaat te woord gestaan.
Ineke uit Haarle, 13 mei 2022
Prima geholpen. Meteen na het ongeval een hele rustige kalme medewerker aan de lijn. Ook daarna goed geholpen
Jochum uit Bussum, 13 mei 2022
Goed en snel geholpen. Vriendelijk en ik hoefte helemaal niet lang te wachten..daar was ik wat verbaasd over.
Natasja uit Emmeloord, 13 mei 2022
Ik ben niet blij hou jullie schade behandelen.
Ibrahim uit Nijmegen, 13 mei 2022
Bedankt voor de review, Ibrahim. Wat vervelend dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. We horen graag van je hoe dit gekomen is. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om het te evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Erg fijn en kundig geholpen. En een scherpe prijs!
Mike uit Assen, 13 mei 2022
Vervelend genoeg heb ik ná 14 dagen nog geen enkel kontakt gehad met de schadehersteller die namens u de zaken moet oppakken. Nu begint voor mij de tijd te dringen ivm kort verblijf in Frankrijk.
Verder prima opgepakt in 1ste instantie maar dit is onplezierig.
Marjan uit Alblasserdam, 13 mei 2022
prettig behandeld / geholpen mevr. heeft een 9.verdiend,
Steven uit Annen, 13 mei 2022
de eerste klacht hebt u al eerder ontvangen. nu gaat het om de laatste betaling ad € 100,- van dokterskosten. ik heb de schadebehandelaar op 3 mei jl. per mail gevraagd om dit te regelen. Geen antwoord tot nu toe. 10 mei gebeld... dhr niet bereikbaar. Dame kon het niet afwikkelen. zou worden terug gebeld. nog steeds niets!
ik denk erover om maar naar een andere verzekering over te gaan.
Pieter uit Alblasserdam, 13 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te vernemen dat jouw ervaring nog niet positief is na de geboden oplossing. Een medewerker van ons Schadeteam kijkt graag nogmaals met je mee en neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
prima geholpen door de medewerker
Jan uit Winschoten, 13 mei 2022
Onwijs meedenken en behulpzame medewerkers, mijn complimenten.
Merle uit Apeldoorn, 13 mei 2022
De tijds duur, met alle begrip voor de vele schademeldingen en de vragen die gesteld werden door u, na mijn telefonische informatie.
erg irritant allemaal.
Jan uit Horssen, 13 mei 2022
Goed dat je jouw ervaring met ons deelt, Jan. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Zeer snel en effectief geholpen na een schade door onbekenden
Henk uit Dordrecht , 13 mei 2022
Raadselachtig. Schade maar geen passende reacties.
Ben uit Beuningen, 13 mei 2022
Dankjewel voor de review! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze reacties. Wij verbeteren iedere dag en leren daarom graag van jouw feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Ik heb gevraagd schadevrije jaren en binnen 5 minutes was in mijn e-mail gekregen.
bedankt voor je medewerking.
Mohamed Said uit Almere, 12 mei 2022